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Résolution des problèmes
Manuel de l'utilisateur de la station de travail Dell Precision™ 370
Conseils de dépannage
Problèmes de pile
Problèmes de cartes
Problèmes liés au ventilateur de carte
Problèmes de lecteur
Problèmes de messagerie électronique, de modem ou
liés à Internet
Problèmes liés aux périphériques IEEE 1394
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
Conseils de dépannage
Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les conseils ci-dessous :
Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant que le problème n'apparaisse, revoyez les procédures d'installation et
assurez-vous que la pièce est correctement installée.
Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.
Si un message d'erreur apparaît à l'écran, écrivez le message exact. Ce message peut aider le support technique à
diagnostiquer et à résoudre le(s) problème(s).
Si un message d'erreur apparaît dans un programme, consultez la documentation du programme.
Problèmes de pile
Remplissez la
liste de vérification des diagnostics
ATTENTION :
il peut y avoir un risque d'explosion de la nouvelle pile si elle n'est pas correctement
installée. Remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le
fabricant. Débarrassez-vous de la pile usagée selon les instructions du fabricant.
ATTENTION :
avant de commencer les procédures de cette section, lisez les consignes de sécurité fournies
dans le Guide des informations sur le produit et veillez à les respecter scrupuleusement.
Remplacez la pile.
Si à maintes reprises vous devez réinitialiser les informations concernant l'heure et la date
après avoir allumé l'ordinateur ou si l'heure et la date affichées au démarrage sont incorrectes, remplacez la
pile. Consultez la section "Remplacement de la pile". Si la pile ne fonctionne toujours pas correctement,
contactez
Dell.
Problèmes de cartes
Problèmes de mémoire
Problèmes de souris
Problèmes de réseau
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de périphérique parallèle
ou série
Problèmes de son et de haut-
parleur
Problèmes de vidéo et d'affichage
à mesure que vous effectuez les contrôles suivants.
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Dépannage
