Résolution Des Problèmes Intermittents Des Communications Sans Fil - Dell V525w Guide De L'utilisateur

Dépannage
Si l'imprimante et l'ordinateur ont des adresses IP valides et que le réseau fonctionne correctement, passez aux
solutions de dépannage suivantes.
V
ÉRIFIEZ QUE LE PORT SANS FIL EST SÉLECTIONNÉ
1
Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4
Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans le
menu.
5
Cliquez sur l'onglet Ports, puis localisez le port sélectionné.
Ce dernier est coché dans la colonne Port.
6
Si la colonne Description du port sélectionné indique qu'il s'agit d'un port USB, faites défiler la liste et sélectionnez
le port contenant le paramètre Port d'imprimante dans la colonne Description. Vérifiez le modèle de l'imprimante
dans la colonne Imprimante pour bien sélectionner le port d'imprimante approprié.
7
Cliquez sur OK, puis relancez l'impression.
V
ÉRIFIEZ QUE LA COMMUNICATION BIDIRECTIONNELLE EST ACTIVÉE
1
Cliquez sur ou sur Démarrer, puis sur Exécuter.
2
Dans la zone Lancer la recherche ou Exécuter, tapez control printers.
3
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
4
Cliquez avec le bouton droit sur l'imprimante, puis sélectionnez Propriétés ou Propriétés d'imprimante dans le
menu.
5
Cliquez sur l'onglet Ports.
6
Cochez la case en regard de Activer la gestion du mode bidirectionnel si elle n'est pas déjà cochée.
7
Cliquez sur Appliquer > OK, puis relancez l'impression.
Résolution des problèmes intermittents des communications sans fil
Vous remarquez peut-être que votre imprimante fonctionne pendant un court laps de temps puis cesse de fonctionner,
et pourtant rien en apparence n'a changé sur votre réseau sans fil.
Plusieurs problèmes différents qui se produisent parfois simultanément peuvent interrompre les communications
réseau. Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
D -
ÉCONNECTEZ VOUS DE TOUS LES RÉSEAUX
La plupart des réseaux VPN ne permettent pas aux ordinateurs qui s'y connectent de communiquer en même temps
sur un autre réseau. Déconnectez-vous du réseau VPN avant d'installer le pilote ou d'effectuer la configuration sans
fil sur l'ordinateur.
Pour vérifier si l'ordinateur est connecté à un réseau VPN, ouvrez votre logiciel client VPN et vérifiez vos connexions
VPN. Si vous n'avez pas de logiciel client VPN sur votre ordinateur, vérifiez les connexions manuellement à l'aide du
client VPN Windows.
VPN
LORSQUE VOUS TENTEZ D
'
UTILISER LE RÉSEAU SANS FIL
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