Liste De Contrôle Du Dépannage; Résolution Des Problèmes Généraux D'impression - Dell 1110 Guide D'utilisation

Liste de contrôle du dépannage
Si l'imprimante ne fonctionne pas correctement, reportez-vous à la liste de contrôle ci-dessous. Si elle échoue au niveau d'une des procédures décrites, suivez
les conseils de dépannage proposés.
Contrôle
Vérifiez le cordon
d'alimentation et
l'interrupteur.
Assurez-vous que est
allumé.
Pressez et maintenez
enfoncée la touche pour
imprimer une page de
démonstration.
Vérifiez si le contenu de la
page de démonstration est
correctement imprimé.
Imprimez un court document
à partir d'une application
quelconque pour vérifier que
l'imprimante et l'ordinateur
sont raccordés et
communiquent correctement.
Si aucune des solutions de
cette liste ne résout le
problème rencontré, reportez-
vous aux sections suivantes.
Résolution des problèmes généraux d'impression
Si vous rencontrez des problèmes d'impression, reportez-vous au tableau ci-dessous pour connaître les solutions éventuelles.
Problème
L'imprimante n'imprime pas.
Le papier n'est pas entraîné
dans l'imprimante.
L'impression est extrêmement
lente.
Solutions possibles
Vérifiez l'alimentation électrique en branchant le cordon sur une autre prise.
En mode prêt, est allumé en vert. Si
voyants du panneau de commande
• Si la page de démonstration ne s'imprime pas, vérifiez le niveau de papier dans le bac
d'alimentation papier.
• Si un bourrage papier se produit,
niveau du bac d'alimentation
En cas de problème de qualité d'impression,
• Si la page ne s'imprime pas, vérifiez le raccordement du câble entre l'imprimante et l'ordinateur.
• Vérifiez le spouleur d'impression ou la file d'attente pour voir si l'imprimante n'est pas en pause.
• Vérifiez le logiciel d'application pour voir s'il utilise le bon pilote d'impression et le bon port de communication Si
l'impression est interrompue lorsqu'elle est en cours,
d'impression ».
• « Résolution des problèmes généraux d'impression
• « Comprendre les voyants du panneau de commande
Cause possible
L'imprimante n'est pas sous tension.
Vous n'avez pas défini votre imprimante comme
imprimante par défaut.
Vérifiez les éléments ci-contre sur l'imprimante :
• Le capot avant ou supérieur n'est pas
fermé.
• Le papier est coincé.
• Il n'y a pas de papier dans le bac.
• Il n'y a pas de cartouche d'encre
installée ou la cartouche installée n'est
pas d'un type correct.
L'imprimante est en mode d'alimentation manuelle et
il n'y a plus de papier.
Le câble de connexion qui relie l'ordinateur à
l'imprimante n'est pas correctement raccordé.
Le câble de connexion qui relie l'ordinateur à
l'imprimante est défectueux.
La configuration du port n'est pas correcte.
L'imprimante est mal configurée.
Le pilote d'impression est peut-être mal installé.
L'imprimante présente un dysfonctionnement.
Le papier n'a pas été chargé correctement.
Il y a trop de papier dans le bac d'alimentation.
Le papier est trop épais.
L'impression est peut-être très complexe.
Si vous utilisez Windows 98x/Me, il se peut que les
paramètres du spouleur soient mal définis.
est allumé ou clignote en vert,
».
reportez-vous à « Suppression de bourrages papier au
».
reportez-vous à « Problèmes de qualité d'impression
reportez-vous à « Résolution des problèmes généraux
».
».
Solutions possibles
Vérifier que le cordon d'alimentation est correctement branché.
Vérifier le bouton Marche/Arrêt et l'alimentation électrique.
Dans le répertoire des imprimantes sous Windows, sélectionner
votre imprimante comme imprimante par défaut.
Après avoir localisé le problème, résolvez-le. En cas d'erreur système
de l'imprimante, contactez votre technicien de maintenance.
• Fermez le capot correspondant.
• Supprimez le bourrage. Voir
bourrages papier au niveau du bac d'alimentation
».
• Chargez du papier. Voir
».
• Installez une cartouche d'encre. Voir
Remplacement de la cartouche d'encre
Ajoutez du papier dans le bac et appuyez sur
commande de l'imprimante pour commencer à imprimer.
Déconnecter le câble d'imprimante, puis le reconnecter.
Si possible, raccordez le câble à un autre ordinateur en bon état de
marche et imprimez un document. Vous pouvez également essayer
d'utiliser un autre câble d'imprimante.
Vérifier les réglages de l'imprimante sous Windows pour voir si le
travail d'impression est envoyé au bon port. Si l'ordinateur comporte
plusieurs ports, s'assurer que l'imprimante est raccordée au port
adéquat.
Vérifier les propriétés de l'imprimante pour voir si tous les réglages
d'impression sont corrects.
Réinstaller le pilote d'impression; voir « Installation du logiciel Dell
Essayer d'imprimer une page de démonstration.
Vérifier les voyants du panneau de commande pour voir si
l'imprimante n'indique une erreur de système.
Retirer le papier du bac d'alimentation et le recharger correctement.
Enlever le surplus de papier.
N'utiliser que du papier conforme aux spécifications de l'imprimante.
Simplifier la page ou modifier les paramètres de qualité
d'impression.
La vitesse maximale de l'imprimante est de 14 pages A4 ou 15
pages Lettre par minute.
Dans le menu Démarrer, sélectionnez Paramètres, puis
Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Dell Laser Printer
reportez-vous à « Comprendre les
».
« Suppression de
« Chargement du papier
«
».
au panneau de
».