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Résolution des problèmes de base relatifs à
l'imprimante
En cas de problèmes avec l'imprimante ou si l'imprimante ne répond pas, assurez-vous que :
•
Le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant correctement reliée à
la terre.
•
L'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou coupe-circuit.
•
L'imprimante n'est branchée sur aucun parasurtenseur, onduleur ou cordon prolongateur.
•
Les autres appareils électriques branchés sur cette source d'alimentation électrique fonctionnent.
•
L'imprimante est sous tension. Vérifiez le commutateur d'alimentation de l'imprimante.
•
Le câble est correctement raccordé entre l'imprimante et l'ordinateur hôte, le serveur d'impression, une option
ou tout autre périphérique réseau.
•
Toutes les options sont correctement installées.
•
Les paramètres du pilote d'imprimante sont corrects.
Après avoir vérifié ces différents points, mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis
remettez-la sous tension. Cela suffit souvent à résoudre le problème.
Le panneau de commandes n'affiche rien ou
uniquement des losanges
L'autotest de l'imprimante a échoué. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez-
la sous tension.
Si les messages Autotest à mise sous tension et Prêt ne s'affichent pas, mettez l'imprimante hors tension
et contactez l'assistance clientèle.
Résolution des problèmes d'impression
Les travaux ne s'impriment pas.
Voici des solutions possibles. Essayez l'une ou plusieurs des solutions suivantes :
A
-
SSUREZ
VOUS QUE L
Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie s'affiche à l'écran avant de lancer une impression.
V
ÉRIFIEZ SI LE RÉCEPTACLE STANDARD EST PLEIN
Retirez la pile de papier du réceptacle standard.
'
IMPRIMANTE EST PRÊTE À IMPRIMER
.
.
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