Table des Matières
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Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers du
disque dur.
REMARQUE :
si le disque dur est utilisé dans une configuration RAID (facultatif), voir la section "Dépannage d'un disque dur SATA dans une configuration
RAID".
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section "Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics du système".
2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le système est configuré correctement. Voir le chapitre "Utilisation du programme de
configuration du système", dans le Guide d'utilisation.
3. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
4. Ouvrez le système. Voir la section "Ouverture du système".
5. Vérifiez que le câble d'interface du disque dur est correctement connecté à la carte système.
Pour identifier les connecteurs de la carte système, voir la figure A-3.
6.
Si le disque dur est le périphérique d'amorçage, assurez-vous qu'il est correctement configuré et connecté. Voir la section "Configuration du lecteur
d'amorçage", dans le chapitre "Installation de lecteurs".
7. Vérifiez que le câble d'alimentation est bien connecté au lecteur.
8. Refermez le système. Voir la section "Fermeture du système".
9. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante.
10. Formatez et partitionnez le disque dur. Consultez la documentation du système d'exploitation.
11. Restaurez ensuite les fichiers (si possible) sur le lecteur.
Si l'incident persiste, voir le chapitre
Dépannage d'un disque dur SATA dans une configuration RAID
Problème
Erreur de pilote de périphérique.
l
Câbles de disques durs endommagés ou mal connectés
l
Action
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système pour accéder aux composants internes.
Avant de commencer toute intervention, consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les
consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
AVIS :
cette procédure de dépannage risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers du
disque dur.
1.
Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Voir la section "Utilisation des diagnostics de Server
diagnostics du système".
2. Redémarrez le système et accédez à l'utilitaire de configuration RAID. Consultez la documentation du contrôleur RAID.
3. Assurez-vous que les pilotes nécessaires sont installés et configurés correctement. Reportez- vous au CD Dell OpenManage Server Assistant et à la
documentation du contrôleur RAID.
"Obtention
d'aide".
Administrator", dans le chapitre "Exécution des
Administrator", dans le chapitre "Exécution des
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Dépannage
