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RUBRIQUES SUR LE DÉPANNAGE
Remarque : le service de dépannage interactif, un moyen très efficace de résoudre les problèmes
rencontrés avec votre produit, est disponible à l'adresse www.lacie.com/support/. Sélectionnez votre produit,
puis cliquez sur l'onglet « Dépannage ».
Connexion Thunderbolt 2 (Mac)
Problème : Je ne vois pas le LaCie 2big lorsque le port Thunderbolt 2 est en cours d'utilisation.
Q : Y a-t-il d'autres périphériques dotés de la technologie Thunderbolt connectés au même port ?
R : Débranchez les autres périphériques Thunderbolt et vérifiez si le volume s'affiche sur le bureau.
Q : Les icônes correspondant aux volumes s'affichent-elles sur le bureau ?
R : Les icônes du disque de stockage doivent s'afficher sur votre bureau. Vérifiez que les préférences du Finder
pour l'affichage des disques durs externes sur le bureau sont sélectionnées sous Finder > Préférences >
Général.
Q : Le boîtier est-il connecté à un ordinateur qui prend en charge la technologie Thunderbolt de première génération ou
Thunderbolt 2 ?
R : Sur la plateforme Mac, la technologie Thunderbolt repose sur une connexion Mini DisplayPort. Bien que les
anciens ordinateurs Macintosh comprennent un ou plusieurs connecteurs Mini DisplayPort, ceux-ci servent
uniquement à connecter un ou plusieurs moniteurs. Les anciens ordinateurs Mac équipés de connecteurs Mini
DisplayPort ne prennent pas en charge les périphériques dotés de la technologie Thunderbolt.
Q : Avez-vous suivi correctement la procédure d'installation ?
R : Consultez la procédure d'installation (Connexion) et assurez-vous que les deux extrémités du câble
Thunderbolt sont correctement connectées aux ports et que le périphérique est alimenté par le bloc
d'alimentation fourni.
Manuel d'utilisation du disque LaCie 2big Thunderbolt 2
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