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• Sous Windows, supprimez tous les travaux d'impression à partir du spouleur Windows : cliquez sur
File d'attente dans l'onglet Utilitaire de la fenêtre des paramètres d'impression, puis annulez tous les
travaux d'impression suspendus.
• Si vous avez connecté votre produit à votre ordinateur au moyen d'un concentrateur USB, branchez
votre produit directement à votre ordinateur.
• Si votre ordinateur est entré en mode veille durant votre dernier travail d'impression, le prochain travail
d'impression (une fois le mode veille désactivé) pourrait contenir des caractères inintelligibles.
Imprimez votre document à nouveau.
• Si des caractères erronés apparaissent toujours sur vos tirages, essayez de brancher votre produit à
l'aide d'un câble différent.
Sujet parent:
Taille ou position de l'image incorrecte
Si la taille ou la position de votre image imprimée est incorrecte, essayez ces solutions :
• Assurez-vous d'avoir sélectionné les bons paramètres de taille du papier et de disposition dans le
programme duquel vous imprimez et dans le logiciel d'impression.
• Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne taille de papier sur le panneau de commande du
produit.
• Assurez-vous que le papier est bien positionné pour l'alimentation dans l'imprimante.
• Nettoyez la vitre d'exposition du scanner et le couvre-document.
Vous pouvez utiliser l'option d'aperçu dans le logiciel d'impression pour vérifier les marges avant
d'imprimer.
Sujet parent:
Tâches associées
Sélection des paramètres d'impression de base - Windows
Sélection des options additionnelles de mise en page et d'impression - Windows
Sélection des paramètres d'impression de base - Mac
Sélection des paramètres du format d'impression - Mac
Nettoyage de votre produit
Tirage incliné
Si vos tirages sont inclinés, essayez ces solutions :
• Faites glisser les guide-papier contre les bords du papier.
Résolution des problèmes de mise en page et de contenu
Résolution des problèmes de mise en page et de contenu
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