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• Si votre ordinateur est entré en mode veille durant votre dernier travail d'impression, le prochain travail
d'impression (une fois le mode veille désactivé) pourrait contenir des caractères inintelligibles.
Imprimez votre document à nouveau.
• Si des caractères erronés apparaissent toujours sur vos tirages, essayez de brancher votre produit à
l'aide d'un câble différent.
• Windows ou Mac : Assurez-vous d'utiliser le bon logiciel d'impression pour votre produit. Vérifiez le
nom du produit dans le haut de la fenêtre du pilote.
• Si vous utilisez le logiciel d'impression PostScript, les fichiers EPS créés dans le format binaire
pourraient ne pas s'imprimer correctement. Essayez plutôt de créer le fichier en format ASCII.
• Si vous utilisez le logiciel d'impression Windows PostScript, le produit ne peut pas imprimer de
données binaires s'il est branché à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB. Essayez de sélectionner
ASCII ou TBCP au paramètre Protocole de sortie sous l'onglet Paramètres du périphérique des
propriétés de l'imprimante.
• Si vous utilisez le logiciel d'impression Windows PostScript, sélectionnez les polices de substitution
appropriées dans l'onglet Paramètres du périphérique des propriétés de l'imprimante.
Sujet parent:
Taille ou position de l'image incorrecte
Si la taille ou la position de votre image imprimée est incorrecte, essayez ces solutions :
• Assurez-vous d'avoir sélectionné les bons paramètres de taille du papier et de disposition dans le
programme duquel vous imprimez et dans le logiciel d'impression.
• Assurez-vous que vous avez sélectionné la bonne taille de papier sur le panneau de commande du
produit.
• Assurez-vous que le papier est bien positionné pour l'alimentation dans l'imprimante.
• Faites glisser les guide-papier contre les bords du papier.
Vous pouvez utiliser l'option d'aperçu dans le logiciel d'impression pour vérifier les marges avant
d'imprimer.
Sujet parent:
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