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Conseils pratiques
La qualité de l'eau varie grandement d'un endroit à
l'autre. Si vous remarquez que votre boisson a un goût
indésirable (comme de chlore ou de minéraux), nous vous
recommandons d'utiliser de l'eau embouteillée ou filtrée.
N'utilisez pas de l'eau distillée.
Service
Outre ces procédures recommandées de nettoyage et
d'entretien, cette cafetière ne peut être réparée par
l'utilisateur. Pour un entretien de service, veuillez consulter
la section Garantie de ce guide.
Entreposage
Videz le réservoir d'eau avant d'entreposer ou de transporter
votre cafetière, et veillez à l'entreposer dans un endroit sûr
et à l'abri du gel. Lorsque vous vous préparerez à l'utiliser
à nouveau après l'avoir entreposée, nous recommandons
de rincer le réservoir d'eau à l'eau fraîche et de détartrer la
cafetière comme expliqué à la section Détartrage de votre
cafetière.
Si vous prévoyez déplacer la cafetière, éteignez-la,
débranchez-la et videz le réservoir d'eau. Si la cafetière a été
placée dans un endroit où la température était inférieure au
point de congélation, assurez-vous de la laisser se réchauffer
à température ambiante pendant au moins 2 heures avant
de l'utiliser.
Garantie
GARANTIE LIMITÉE D'UN AN
Keurig Green Mountain, Inc. (Keurig) garantit que votre cafetière
sera exempte de tout défaut de pièces ou de fabrication lorsqu'elle
est utilisée dans des conditions normales domestiques pendant
un an à compter de la date de l'achat. Nous vous recommandons
d'enregistrer votre cafetière en visitant le keurig.ca/bienvenue pour
faire en sorte que les renseignements au sujet de votre achat soient
inscrits à notre système. À la réception de la preuve de la date
d'achat, Keurig choisira de réparer ou de remplacer sans frais une
cafetière défectueuse. Si la cafetière doit être remplacée durant la
période de garantie, elle pourra être remplacée par une cafetière
neuve ou une cafetière remise à neuf. Lorsqu'une cafetière de
remplacement est envoyée, cette dernière fera l'objet d'une nouvelle
garantie limitée d'un an.
Cette garantie ne couvre que les cafetières utilisées aux États-Unis
et au Canada. Cette garantie vous octroie des droits juridiques
précis, mais il se peut que vous disposiez d'autres droits pouvant
varier d'un état à l'autre ou au Canada, d'une province à l'autre.
Seule l'utilisation de capsules recyclables* et d'accessoires de
la marque Keurig® K-Cup® garantit le bon fonctionnement et
la durabilité de votre cafetière Keurig®. Tout dommage à votre
cafetière ou mauvais fonctionnement de cette dernière causé par
l'utilisation de capsules et d'accessoires d'autres marques que
Keurig® risque de ne pas être couvert par cette garantie, ou peut
entraîner l'application de frais de service s'il est déterminé que le
dommage ou le mauvais fonctionnement a été causé par une telle
utilisation.
QU'EST-CE QUI N'EST PAS COUVERT PAR LA GARANTIE LIMITÉE
CETTE GARANTIE NE COUVRE PAS LES DOMMAGES INDIRECTS
NI CONSÉCUTIFS COMME LES DOMMAGES MATÉRIELS, ET NE
COUVRE PAS LES COÛTS ET DÉPENSES INDIRECTS RÉSULTANT
DE LA VIOLATION DE CETTE GARANTIE, MÊME SI PRÉVISIBLES.
Certains états et certaines provinces ne permettent pas l'exclusion
*Recyclables dans certains emplacements.
Pour plus de renseignements, visitez keurig.ca/fr/recyclable.
Cliquez ou appelez-nous!
Vous avez des questions ?
Nous sommes là pour vous aider. Visitez support.Keurig.ca
pour des vidéos d'instructions sur le nettoyage, le détartrage
et bien plus.
Vous avez toujours besoin d'aide ?
Téléphonez-nous au
1 800 361-5628
ou la limitation de dommages indirects et consécutifs ; la limitation
ou l'exclusion ci-dessus peut ne pas s'appliquer selon l'état ou la
province où l'achat a été effectué.
Cette garantie ne couvre en outre pas les dommages causés par
l'utilisation de capsules ou d'accessoires de marques autres que
Keurig®, l'entretien effectué par toute personne autre que Keurig ou
ses fournisseurs de service autorisés, l'utilisation de pièces autres
que des pièces d'origine de marque Keurig® ni les causes externes
comme un usage abusif, un mauvais usage, une alimentation
électrique inadéquate ou des catastrophes naturelles.
AUTRES LIMITATIONS
CETTE GARANTIE EST EXCLUSIVE ET REMPLACE TOUTE AUTRE
GARANTIE EXPLICITE, QU'ELLE SOIT ÉCRITE OU VERBALE.
KEURIG DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT AUX PRÉSENTES TOUTE
AUTRE GARANTIE À L'ÉGARD DE VOTRE CAFETIÈRE KEURIG®, Y
COMPRIS LA GARANTIE TACITE DE QUALITÉ MARCHANDE OU
DU CARACTÈRE ADÉQUAT À TOUT USAGE DISTINCT. Certains
états et certaines provinces ne permettent pas le déni de telles
garanties tacites ni de limiter la durée d'une garantie tacite ; la
limitation ci-dessus peut ne pas s'appliquer dépendamment de
l'état ou de la province où l'achat a été effectué.
COMMENT FAIRE HONORER LA GARANTIE ?
Les cafetières Keurig® sont des appareils de grande qualité qui,
si l'on en prend soin, sont conçus pour fonctionner de manière
satisfaisante pendant plusieurs années. Cependant, si le service de
la garantie est nécessaire, veuillez simplement appeler le Service à
la clientèle de Keurig au numéro sans frais 1 800 361-5628. Veuillez
ne pas retourner votre cafetière à des fins de réparation sans avoir
au préalable communiqué avec notre Service à la clientèle afin
d'obtenir un numéro d'autorisation de retour. Les cafetières Keurig®
qui nous sont envoyées sans être accompagnées d'un numéro
d'autorisation de retour seront renvoyées à l'expéditeur sans être
réparées.
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