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Résolution des problèmes courants
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes possibles, la cause possible de chaque problème et les
solutions conseillées.
Problème
Le voyant d'alimentation est éteint.
Aucune fonction Plug & Play.
L'image est floue et présente des
images fantôme ou des effets d'ombre.
L'image saute ou scintille, ou un effet
de vague apparaît sur l'image.
L'écran est bloqué sur « Active Off-
Mode » (mode inactif).
FRWW
Cause possible
L'écran n'est pas allumé ou
n'est pas branché.
L'ordinateur n'est pas
compatible avec la fonction
Plug & Play.
Réglez l'image d'écran.
Interférence électrique.
Un dispositif externe raccordé
à l'écran est déconnecté ou
mal connecté.
Solution
Vérifiez que vous avez bien appuyé sur le bouton
d'alimentation pour allumer l'écran. Vérifiez que le
cordon d'alimentation est correctement raccordé à
une prise reliée à la terre et à l'écran.
Pour que la fonction Plug and Play de l'écran
fonctionne, la carte vidéo et l'ordinateur doivent être
compatibles Plug and Play. Vérifiez auprès du
fabricant de votre ordinateur. Vérifiez le câble vidéo
de l'écran et assurez-vous qu'aucune broche n'est
pliée.
Vérifiez que le pilote d'écran HP est installé (vous
pouvez télécharger les pilotes d'écran HP depuis le
site
http://www.hp.com
ou les installer à partir du CD
éventuellement fourni avec l'écran).
Utilisez les commandes de réglage de la luminosité
et du contraste. Assurez-vous de ne pas utiliser de
rallonge ou de coffret de distribution. HP vous
recommande de brancher l'écran directement sur le
connecteur de sortie de la carte vidéo, à l'arrière de
l'ordinateur.
Éloignez autant que possible de l'écran les appareils
électriques susceptibles de générer des
interférences électriques.
Sélectionnez la fréquence de rafraîchissement
maximum possible pour votre écran à la résolution
que vous utilisez.
Procédez aux vérifications suivantes :
●
L'interrupteur d'alimentation de l'ordinateur doit
être en position ON (allumé).
●
La carte vidéo de l'ordinateur doit être
correctement enfichée dans sa fente.
●
Vérifiez que le câble vidéo de l'écran est
correctement raccordé à l'ordinateur.
Résolution des problèmes courants
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