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Pour toute aide supplémentaire, consultez notre site Web
Services Xerox en mentionnant le numéro de série de la machine.
Centre Services Xerox
S'il est impossible de résoudre un problème en suivant les instructions qui s'affichent, reportez-vous à
la section
Messages d'erreur
Services Xerox. Le Centre Services Xerox voudra connaître la nature du problème, le numéro de série de
la machine, le code incident (le cas échéant) et le nom et l'adresse de votre société.
Emplacement du numéro de série
Repérez le numéro de série de la machine comme suit :
1.
Appuyez sur le bouton État machine du panneau de commande.
2.
Appuyez sur les flèches haut/bas pour sélectionner Informations machine et appuyez sur OK.
3.
Appuyez sur les flèches haut/bas pour sélectionner Numéro de série et notez ce numéro.
4.
Appuyez sur Arrêt pour revenir en mode Prêt.
Le numéro de série se trouve également à l'intérieur du capot avant de la machine.
Impression d'un relevé de la machine
Vous pouvez imprimer un relevé d'informations relatives à la machine et aux travaux exécutés sur cette
dernière.
1.
Appuyez sur le bouton État machine du panneau de commande.
2.
Appuyez sur les flèches haut/bas pour sélectionner Pages d'information et appuyez sur OK.
3.
Pour imprimer tous les journaux et toutes les listes, sélectionnez Toutes les pages et appuyez sur
OK. Appuyez sur les flèches gauche/droite pour sélectionner Oui à l'invite Impression ?, puis
appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les Services Internet CentreWare pour imprimer le relevé de configuration de la
machine ou accéder aux informations d'état. Ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur en réseau
puis saisissez l'adresse IP de votre machine. Lorsque les Services Internet CentreWare s'ouvrent, cliquez
sur Informations > Imprimer informations.
à la page 203. Si le problème persiste, prenez contact avec le Centre
www.xerox.com
ou contactez le Centre
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
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