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Assistance complémentaire
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Pour toute aide supplémentaire, consultez notre site Web
Services Xerox en mentionnant le numéro de série de la machine.
Centre Services Xerox
S'il est impossible de résoudre un problème en suivant les instructions qui s'affichent, reportez-vous
à la section
Messages d'erreur
Services Xerox. Le Centre Services Xerox voudra connaître la nature du problème, le numéro de série
de la machine, le code incident (le cas échéant) et le nom et l'adresse de votre société.
Emplacement du numéro de série
Le numéro de série se trouve à l'intérieur du capot avant de la machine.
Le numéro de série figure également dans le relevé de configuration. Pour imprimer ce relevé, procédez
comme suit.
Impression d'un relevé de configuration
Vous pouvez imprimer le relevé de configuration de la machine, qui contient des informations sur
la configuration de la machine, notamment son numéro de série, son adresse IP, les options installées
et la version du logiciel.
1.
Appuyez sur la touche Menu du panneau de commande.
2.
Appuyez sur les flèches pour sélectionner Informations et appuyez sur OK.
3.
Appuyez sur les flèches pour sélectionner Configuration et appuyez sur OK.
4.
Appuyez sur les flèches pour sélectionner Oui à l'invite Impression ? et appuyez sur OK.
Vous pouvez utiliser les Services Internet CentreWare pour imprimer le relevé de configuration de la
machine ou accéder aux informations d'état. Ouvrez le navigateur Web de votre ordinateur en réseau
puis saisissez l'adresse IP de votre machine. Lorsque les Services Internet CentreWare s'ouvrent, cliquez
sur Imprimer informations sur l'onglet État. Reportez-vous à la section
120
Xerox Phaser 3320DN/3320DNI
Guide de l'utilisateur
à la page 103. Si le problème persiste, prenez contact avec le Centre
www.xerox.com
ou contactez le Centre
État
à la page 59.
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