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Vérifiez le paramètre de mode de données :
1. Entrez l'adresse IP du serveur d'impression dans un navigateur Web.
2. Sélectionnez le menu Configuration, sur la gauche.
3. Sélectionnez AppleTalk dans la liste des options de configuration, à droite.
4. Sur la page AppleTalk, sélectionnez Paramètres avancés.
5. Sur la page Paramètres avancés AppleTalk, affichez le menu contextuel Mode de données. Si le menu est
défini sur IOP/EOP, ne changez rien. S'il est défini sur TBCP, faites-le passer en mode Raw.
Appel du support technique
Avant d'appeler le support technique, vérifiez les points suivants :
Le cordon d'alimentation est-il connecté à l'imprimante ?
Le cordon d'alimentation est-il directement branché sur une prise électrique correctement reliée à la terre ?
Votre imprimante est-elle correctement connectée à votre ordinateur ou votre réseau ?
Tous les autres périphériques connectés à votre imprimante sont-ils branchés et activés ?
L'alimentation électrique de la prise murale est-elle coupée par un interrupteur ?
Les plombs ont-ils sauté ?
Une coupure d'électricité s'est-elle produite dans votre quartier ?
Une cartouche de toner est-elle installée sur votre imprimante ?
Le capot de l'imprimante est-il complètement fermé ?
Essayez de mettre votre imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Si votre imprimante ne fonctionne toujours
pas correctement, appelez le support technique. Si vous pouvez imprimer, appuyez sur le bouton Menu
page des paramètres de menus. Vous disposerez ainsi des informations nécessaires au technicien, telles que le type et le
modèle de l'imprimante.
Pour plus d'informations, contactez Dell à l'adresse suivante : support.dell.com.
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