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Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus
(USB)
Symptômes
spécifiques
L'interface USB ne
fonctionne pas
L'interface USB 3.0
Haute vitesse est
lente
Les périphériques
USB sans fil
cessent de
fonctionner quand
un périphérique
USB 3.0 est
branché
Description du
problème
Les périphériques
USB ne
fonctionnent pas
Les
périphériquement
USB 3.0 Haute
vitesse
fonctionnent
lentement ou pas
du tout
Les périphériques
USB sans fil
répondent
lentement ou ne
fonctionnent que
lorsque la distance
entre eux et leur
récepteur diminue
Solutions possibles
• Vérifiez que votre moniteur est allumé.
• Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur
descendant).
• Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
• Redémarrez l'ordinateur.
• Certains périphériques USB tels que les HDD portables
nécessitent un courant électrique plus élevé, branchez
le périphérique directement sur votre ordinateur.
• Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
• Certains ordinateurs ont à la fois des ports USB 3.0,
USB 2.0 et des ports USB 1.1. Assurez-vous que vous
utilisez le bon port USB.
• Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
• Reconnectez les périphériques USB (connecteur
descendant).
• Redémarrez l'ordinateur.
• Augmentez la distance entre les périphériques USB 3.0
et le récepteur sans fil USB.
• Positionnez le récepteur USB sans fil aussi près que
possible des périphériques USB sans fil.
• Utilisez un câble d'extension USB pour positionner le
récepteur USB sans fil aussi loin que possible du port
USB 3.0.
Dépannage
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