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Problèmes spécifiques à MHL (Mobile High-Definition
Link)
Symptômes
spécifiques
du problème
L'interface
Vous ne voyez
MHL ne
pas l'image de
fonctionne
l'appareil MHL
pas
affichée sur
l'écran
Problèmes spécifiques à Microsoft
Symptômes
Description du
spécifiques
Le bouton
La fenêtre
Crochet ne
principale de Lync
fonctionne pas
ne s'affiche pas
La webcam
Impossible de voir
n'est pas
une vidéo affichée
détectée.
sur l'écran pendant
les appels vidéo
Le bouton
Après avoir appuyé
Muet ne
le bouton Muet,
fonctionne pas
vous pouvez
toujours entendre
l'appelant lors des
appels
Aucun son
Impossible
provenant des
d'entendre le son
haut-parleurs
pendant les appels
68
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Dépannage
Description
• Assurez-vous votre câble MHL et l'appareil MHL sont
• Vérifiez que votre appareil MHL est allumé.
• Vérifiez que votre appareil MHL n'est pas en mode veille.
• Vérifiez la connexion physique du câble MHL correspond à
• Attendez 30 secondes après la connexion du câble MHL
problème
• Assurez que le câble USB montant est connecté entre et le
• Assurez-vous de vous être connecté à Lync.
• Assurez que le câble USB montant est connecté entre et le
• Rebranchez le câble USB montant sur l'ordinateur ou le
• Assurez que le câble USB montant est connecté entre et le
• Rebranchez le câble USB montant sur l'ordinateur ou le
• Vérifiez que vous avez configuré le périphérique de lecture
• Éteignez le moniteur, débranchez le cordon
• Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres
Solutions possibles
certifiés MHL.
la source d'entrée sélectionnée sur le menu OSD soit
HDMI (MHL) 1 ou HDMI (MHL) 2.
car certains appareils MHL nécessite un temps de
récupération plus long.
Solutions possibles
moniteur et l'ordinateur ou le notebook.
moniteur et l'ordinateur ou le notebook.
notebook.
moniteur et l'ordinateur ou le notebook.
notebook.
par défaut sur « DELL UZ2x15H » sur votre système.
d'alimentation du moniteur, rebranchez-le et rallumez le
moniteur.
d'usine.
®
®
Lync
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