Table des Matières
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État
La moitié
Le toner n'adhère peut-être pas correctement à ce
supérieure du
type de papier.
papier est
•
Modifiez l'option d'impression et réessayez.
imprimée de façon
Allez dans Options d'impression, cliquez sur
plus claire que le
l'onglet Papier, et définissez le type de papier
reste du papier.
sur Papier recyclé.
Taches de toner
•
Le papier n'est pas conforme aux
caractéristiques de l'appareil : papier humide
ou rugueux, par exemple. (Voir « Spécifications
A a
B b
C c
des supports d'impression » à la page 108).
A a
B b
C c
•
Le rouleau de l'imprimante est peut-être sale.
A a
B b
C c
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. Contactez le
service de maintenance.
A a
B b
C c
•
Le circuit d'entraînement du papier a besoin
A a
B b
C c
d'être nettoyé. Contactez le service de
maintenance.
Zones vides
Si des zones vides, généralement au niveau des
arrondis des caractères, apparaissent sur la
page :
A a B b C
•
Il se peut qu'une feuille de papier soit de
A a B b C
mauvaise qualité. Essayez de réimprimer la
A a B b C
page.
•
Le taux d'humidité du papier n'est pas
A a B b C
homogène ou certaines zones du papier sont
A a B b C
humides. Changez de marque de papier. (Voir
« Spécifications des supports d'impression » à
la page 108).
•
La rame de papier est de mauvaise qualité. Le
processus de fabrication du papier est à
l'origine du problème et empêche le toner de
se fixer sur certaines zones. Changez de
marque ou de type de papier.
•
Modifiez l'option d'impression et réessayez.
Allez dans Options d'impression, cliquez sur
l'onglet Papier, et définissez le type sur
Papier épais. (Voir « Ouverture des
préférences d'impression » à la page 59.)
•
Si le problème persiste, contactez le service
de maintenance.
Taches blanches
Si des taches blanches apparaissent sur la page :
•
Le papier est trop rugueux et de la poussière
provenant du papier se dépose à l'intérieur de
l'appareil ; le rouleau de transfert est peut-être
sale. Nettoyez l'intérieur de l'appareil. (Voir «
Nettoyage de l'intérieur » à la page 77.).
•
Le circuit d'entraînement du papier a besoin
d'être nettoyé. (Voir « Nettoyage de l'intérieur
» à la page 77).
Solutions possibles
Dépannage_ 93
État
Lignes verticales
Si des stries verticales noires apparaissent sur la
page :
•
La surface (partie tambour) de la cartouche de
toner à l'intérieur de l'appareil a probablement
été griffée. Retirez la cartouche de toner puis
installez-en une nouvelle. (Voir «
Remplacement de la cartouche de toner » à la
page 100).
Si des stries verticales blanches apparaissent sur
la page :
•
La surface du module de numérisation laser
du côté intérieur à la machine peut être sale.
(Voir « Nettoyage de l'intérieur » à la page 77).
Fond couleur ou
Si la quantité de toner déposée sur la page crée
noir
un fond grisé inacceptable :
•
Choisissez du papier de grammage inférieur.
(Voir « Spécifications des supports
d'impression » à la page 108).
•
Vérifiez les conditions ambiantes : un air trop
sec (peu d'humidité) ou trop humide (plus de
80 % d'humidité relative) peut avoir une
incidence sur l'ombrage du fond.
•
Retirez l'ancienne cartouche et installez-en
une nouvelle. (Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 100).
Traînées de toner
Si le toner fait des traînées sur la page :
•
Nettoyez l'intérieur de l'appareil. (Voir «
Nettoyage de l'intérieur » à la page 77).
•
Vérifiez le type et la qualité du papier. (Voir «
Spécifications des supports d'impression » à
la page 108).
•
Retirez la cartouche, puis installez-en une
nouvelle. (Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 100).
Défauts verticaux
Si des marques apparaissent plusieurs fois sur
répétitifs
une page, à intervalles réguliers :
•
La cartouche de toner est peut-être
défectueuse. Si les problèmes persistent,
remplacez la cartouche de toner par une
nouvelle. (Voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 100).
•
Certaines pièces de l'appareil comportent
peut-être des dépôts de toner. Si le défaut
apparaît au dos de la page, le problème se
résoudra sans doute de lui-même au bout de
quelques pages.
•
L'unité de fusion est peut-être endommagée.
Contactez le service de maintenance.
Solutions possibles
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