Table des Matières
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Dépannage
Problèmes d'impression
Problème
Solution
L'étiquette ne s'est pas
• Vérifiez que le texte a bien été saisi, que la
imprimée.
• Si le ruban est courbé, coupez la portion
• Si le ruban est coincé, retirez la cassette à
L'étiquette ne s'imprime
• Retirez la cassette à ruban et réinstallez-la
pas correctement.
• Si la tête d'impression est sale, nettoyez-la
Le ruban d'encre est
Si le ruban d'encre est cassé, remplacez la
séparé du ruban encreur.
cassette à ruban. Sinon, ne coupez pas le
ruban et retirez la cassette à ruban, puis
enroulez le ruban d'encre desserré sur la
bobine comme indiqué sur l'illustration.
L'appareil s'arrête lors de
• Remplacez la cassette à ruban lorsque le
l'impression d'une
étiquette.
• Connectez directement l'adaptateur secteur
L'étiquette ne s'est pas
Vérifiez le paramètre Options de coupe.
coupée automatiquement.
Pour plus d'informations, consultez le Guide de
l'utilisateur.
Lorsque vous utilisez la cassette à ruban,
vous pouvez également appuyer sur le bouton
couper le ruban.
Impossible d'éliminer un
Contactez le service clientèle de Brother.
bourrage du ruban malgré
la mise en application des
étapes de dépannage.
Je souhaite utiliser une
Vous pouvez utiliser l'impression haute
meilleure résolution
résolution si vous imprimez depuis un
d'impression.
ordinateur, que l'adaptateur secteur est
branché et que du ruban laminé TZe avec
encre noire est installé. Utilisez le pilote
d'imprimante pour sélectionner le mode haute
résolution lorsque vous imprimez les étiquettes.
Le paramètre d'impression
Pour l'impression haute résolution ou à grande
haute résolution ou
vitesse, l'adaptateur secteur doit être connecté
à grande vitesse a été
et du ruban laminé TZe avec encre noire doit
spécifié, mais une erreur
être installé.
s'est produite et
Pour supprimer l'erreur, annulez la tâche
l'impression n'a pas pu être
d'impression, puis branchez l'adaptateur
effectuée.
secteur ou annulez l'impression haute
résolution ou à grande vitesse.
cassette à ruban est correctement installée
et qu'il reste suffisamment de ruban.
courbée et faites passer le ruban par la fente
de sortie.
ruban et tirez le ruban coincé, puis coupez-le.
Vérifiez que l'extrémité du ruban passe par le
guide et réinstallez la cassette à ruban.
en appuyant fermement jusqu'à ce qu'elle
s'enclenche.
à l'aide d'un coton-tige ou de la cassette de
nettoyage de la tête d'impression en option
(TZe-CL6).
1
1
Bobine
ruban rayé apparaît, car cela indique que
vous avez atteint l'extrémité du ruban.
à l'appareil, ou rechargez la batterie Li-ion
rechargeable.
(Avance et découpe) pour faire avancer et
Problème
Solution
Les codes-barres
• Imprimez les étiquettes de façon à aligner les
imprimés sont illisibles.
• Essayez avec un autre lecteur.
• Nous conseillons d'imprimer les codes-barres
Windows Vista/Windows Server 2008
Windows 7/Windows Server 2008 R2
Windows 8/Windows 8.1/
Windows Server 2012/
Windows Server 2012 R2
Windows 10
Informations de version
Problème
Solution
Je ne connais pas le
Vous pouvez procéder comme suit.
numéro de version du
Utilisez du ruban de 24 mm ou 36 mm.
microprogramme de
1
l'appareil.
2
Je souhaite vérifier que
Utilisez le logiciel P-touch Update Software
j'utilise bien la dernière
pour vérifier si vous utilisez la dernière version.
version du logiciel.
Consultez le Guide de l'utilisateur pour en savoir
plus sur le logiciel P-touch Update Software.
codes-barres avec la tête d'impression,
comme illustré ci-dessous :
1
2
1
Tête d'impression
2
Codes-barres
3
Orientation de
l'impression
avec [Standard] sélectionné dans les options
de [Qualité].
Pour afficher les options de [Qualité], ouvrez
les propriétés de l'imprimante. Pour ce faire,
cliquez sur le bouton Démarrer - [Panneau
de configuration] - [Matériel et audio] -
[Imprimantes], faites un clic droit sur
l'appareil à configurer, puis cliquez sur
[Préférences d'impression].
Pour afficher les options de [Qualité], ouvrez
les propriétés de l'imprimante. Pour ce faire,
cliquez sur le bouton Démarrer -
[Périphériques et imprimantes], faites un
clic droit sur l'appareil à configurer, puis
cliquez sur [Options d'impression].
Pour afficher les options de [Qualité], ouvrez
les propriétés de l'imprimante. Pour ce faire,
cliquez sur [Panneau de configuration]
dans l'écran [Applications] - [Matériel et
audio] - [Périphériques et imprimantes],
cliquez avec le bouton droit sur l'appareil
à configurer, puis cliquez sur [Options
d'impression].
Pour afficher les options de [Qualité], ouvrez
les propriétés de l'imprimante. Pour ce faire,
cliquez sur le bouton Démarrer -
[Paramètres] - [Périphériques] -
[Périphériques et imprimantes], faites un
clic droit sur l'appareil à configurer,
puis cliquez sur [Options d'impression].
Allumez votre appareil.
Appuyez sur le bouton
(Avance et
découpe) et maintenez-le enfoncé pendant
plus de 10 secondes pour imprimer
le rapport.
3
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