Pitney Bowes Relay 5000 Notice D'utilisation page 107

Problème
Si les enveloppes sortent
par la sortie réservée
aux lettres, elles seront
abîmées.
Tableau 5-8 : Problèmes liés au chargeur d'enveloppes haute capacité
Problème
Échec de chargement.
OU
Enveloppes désalignées.
Chargements doubles (échec
de séparation des enveloppes),
alimentations en nappe.
Le système ne détecte pas
correctement les chargements
doubles.
Le premier pli suivant le pli test
est un faux double.
Les enveloppes s'arrêtent au
niveau de la zone de pli du rabat.
OU
Les enveloppes s'arrêtent dans
le bac de transport au-delà de
la zone de pli du rabat, et le
rabat n'est pas complètement
rabattu ou n'est que partiellement
rabattu.
SV63136_FR Rév. A
Cause
Il se peut que les
séquences soient trop
rigides pour sortir par la
sortie des lettres.
Cause
Les enveloppes ne sont pas
acheminées vers le sabot
enveloppe.
• Séparation trop étroite.
• Les guides latéraux sont
trop lâches ou trop serrés.
• Mauvaise position du sabot
enveloppe.
Particules dans la zone située
sous le CEHC.
Séparation trop large.
Mauvaise position du sabot
enveloppe.
Enveloppes imbriquées, collées
les unes aux autres.
La détection de double détecte
le rabat ou les pattes de collage
de l'enveloppe/encart
Le pli test initial était
probablement un vrai double.
Chargement des enveloppes
incorrect.
Enveloppes collées les unes aux
autres.
Les guides latéraux sont trop
lâches ou trop serrés.
Entretien et dépannage • 5
Action
Si la longueur de l'enveloppe dépasse 152 mm (6 po), elle doit
être traitée par la sortie C4 :
1. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez : « Menu » puis
« Applications ».
2. Sélectionnez « Modifier l'application en cours », puis
« Choisir l'élément à modifier » et « Modifier l'élément en
surbrillance ».
3. Sélectionnez « Paramètre supplémentaire », puis
« Avancés » et « Support rigide ».
4. Sélectionnez « Oui ».
REMARQUES :
• Si l'option Support rigide n'est pas disponible (grisée),
activez-la dans les paramètres système.
• Si l'enveloppe n'est pas une C4, le système attribue
l'enveloppe à un chargeur tour même si un CEHC est installé
sur la machine.
Action
Poussez ou tapez le bas de la pile d'enveloppes pour la faire
avancer vers le sabot enveloppe.
Vérifiez les paramètres de la séparation, des guides latéraux et
du sabot enveloppe. Pour obtenir des instructions sur les divers
réglages d'installation, reportez-vous à la section Chargement
du chargeur d'enveloppes haute capacité du chapitre 3 de cette
notice.
Retirez les particules.
Effectuez un réglage de la séparation. Reportez-vous à la section
Réglage de la séparation du CEHC du chapitre 3 de cette notice.
Effectuez un réglage du sabot enveloppe. Reportez-vous à la
section Réglage du sabot enveloppe du CEHC du chapitre 3 de
cette notice.
Retirez les enveloppes non satisfaisantes.
• Définissez la fenêtre personnalisée de détection de double
dans une zone de l'enveloppe ne contenant ni rabat, ni patte
de collage, ni fenêtre.
OU
• Désactivez la détection de double.
Reportez-vous à la section Option des encarts du chapitre 3.
Réexécutez un pli test.
Reportez-vous à la section Exécution d'un pli test du chapitre 3
pour plus de détails.
Assurez-vous que les enveloppes sont orientées dans le sens
approprié, conformément aux instructions de chargement à
l'écran.
Assurez-vous que les rabats ne sont pas collés au corps de
l'enveloppe. Retirez les enveloppes non satisfaisantes.
Effectuez un réglage des guides latéraux. Reportez-vous à la
section Réglage des guides latéraux du CEHC du chapitre 3 de
cette notice.
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