Comprendre Les Rapports De L'imprimante; Rapport D'état De L'imprimante; Rapport De Configuration Du Réseau; Rapport Sur La Qualité D'impression - HP ENVY Photo 6200 Manuel D'utilisation

Comprendre les rapports de l'imprimante

Vous pouvez imprimer les rapports suivants afin de résoudre les problèmes rencontrés avec l'imprimante.
Rapport d'état de l'imprimante
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Rapport de configuration du réseau
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Rapport sur la qualité d'impression
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Page d'informations sur les Services Web
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Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante
1.
Depuis l'écran du panneau de commande de l'imprimante, sur l'écran d'accueil, appuyez sur
( Configuration ).
2. Touchez Outils .
3. Touchez l'option souhaitée.
REMARQUE :
section Test de la connexion sans fil
Rapport d'état de l'imprimante
Utilisez le rapport d'état de l'imprimante pour afficher des informations actualisées sur l'imprimante et l'état
des cartouches. Utilisez également le rapport d'état de l'imprimante pour vous aider à diagnostiquer des
problèmes liés à l'imprimante.
Le rapport d'état de l'imprimante contient également un journal des événements récents.
Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement le rapport d'état de l'imprimante.
Rapport de configuration du réseau
Si l'imprimante est reliée à un réseau, vous pouvez imprimer une page de configuration du réseau pour
afficher les paramètres réseau de l'imprimante et une liste des réseaux détectés par l'imprimante. La dernière
page du rapport comprend une liste de tous les réseaux sans fil détectables dans les environs, ainsi que la
force du signal et les canaux utilisés. Cela peut vous aider à choisir le canal pour votre réseau qui n'est pas
utilisé de façon trop intensive par d'autres réseaux (ce qui améliorera les performances de votre réseau).
REMARQUE :
doit être activée. Si elle est désactivée ou si l'imprimante est connectée par Ethernet, cette liste ne s'affiche
pas.
La page de configuration du réseau vous permet de résoudre les problèmes de connectivité qui affectent le
réseau. Si vous devez prendre contact avec le service d'assistance HP, il est généralement utile d'imprimer
préalablement cette page.
Rapport sur la qualité d'impression
Les problèmes de qualité d'impression peuvent avoir de nombreuses causes : les paramètres du logiciel, la
faible qualité du fichier image, ou encore le système d'impression lui-même. Si la qualité de vos impressions
110 Chapitre 9 Résolution de problèmes
Pour plus d'informations sur l'impression d'un rapport de test sans fil, reportez-vous à la
.
Pour obtenir la liste des réseaux sans fil détectés à proximité, la transmission radio sans fil
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