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Dépannage (suite)
Risoluzione dei problemi. Continua...
HP Photosmart C5100 All-in-One series
Basics Guide
14 • HP All-in-One / Tout-en-un
Problème : Le message Imprimante non trouvée s'affiche.
Action : Assurez-vous d'abord d'avoir une connexion active avec le périphérique. Recherchez une icône sur
l'écran graphique couleur. Si vous ne voyez pas d'icône, revenez à la section du type de connexion (A ou B).
Si vous avez une connexion active, essayez l'une des solutions suivantes :
• Eteignez votre périphérique, attendez 30 secondes, puis rallumez-le.
• Essayez de déconnecter de manière temporaire votre pare-feu.
Utilisateur de réseau câblé (Ethernet) :
• Vérifiez le câble entre le routeur et le périphérique.
• Vérifiez le câble entre l'ordinateur et le périphérique.
• Vérifiez que votre carte réseau est correctement configurée.
Problema: viene visualizzato il messaggio Impossibile trovare la stampante .
Soluzione: assicurarsi che il collegamento con la periferica sia attivo. Verificare la presenza di un'icona sul
display grafico a colori. Se l'icona non è presente, tornare alla sezione relativa al tipo di collegamento (A o B).
Se il collegamento è attivo, effettuare la seguente operazione:
• Spegnere la periferica, attendere 30 secondi, quindi riaccenderla.
• Tentare di disconnettere temporaneamente il firewall.
Utenti di rete cablata (Ethernet):
• Controllare il cavo che collega il router alla periferica.
• Controllare il cavo che collega il computer alla periferica.
• Assicurarsi che la scheda LAN sia installata correttamente.
Pour plus d'informations sur le dépannage et sur la configuration supplémentaire, reportez-vous au Guide
d'utilisation.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi o sull'installazione, consultare la Guida di base.
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