Chapitre 4 : Réponse À Un Appel - Avaya one-X H.3239608 Guide De L'utilisateur

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Chapitre 4 :
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Lorsque vous recevez un appel entrant, le téléphone le sélectionne automatiquement. Toutefois, si vous
êtes déjà en communication ou si vous recevez plusieurs appels à la fois, vous devrez peut-être sélec-
tionner manuellement l'appel auquel vous souhaitez répondre. Si la fonction Go to Phone on Ringing n'est
pas activée, vous devez appuyer sur Téléphone pour choisir une ligne ou afficher les options d'appel.
Remarque :
Si votre téléphone est administré selon des réglages atypiques, il se peut que vos appels soient traités
de façon différentes des étapes décrites ici. De plus, prenez note que, dans certains cas, le téléphone
défilera automatiquement pour vous présenter les appels entrants importants.
Procédure
Répondez à un appel en utilisant l'une des méthodes suivantes :
• Si vous n'êtes pas en communication, décrochez le combiné ou appuyez sur Haut-parleur,
OK ou Rép. pour prendre l'appel sur le haut-parleur, ou alors appuyez sur Casque pour
prendre l'appel à l'aide du casque.
• Si vous êtes déjà en communication et que le téléphone n'affiche pas automatiquement les
appels entrants, à l'écran du téléphone, défilez jusqu'à la ligne correspondant à l'appel en-
trant puis appuyez sur Répondre ou sur OK. Si vous êtes déjà en communication et que le
téléphone n'affiche pas automatiquement l'appel entrant, vous pouvez appuyer sur Rép-Att
pour mettre automatiquement le premier appel en attente lorsque vous répondez au nouvel
appel. Vous pouvez également appuyer Rép-Ab pour abandonner automatiquement le pre-
mier appel lorsque vous répondez au nouvel appel.
• Pour revenir rapidement en haut de votre liste de points d'accès afin de répondre à un appel
entrant sur votre ligne principale, à l'écran du téléphone, appuyez sur la touche Télépho-
ne. Vous pouvez alors appuyer sur la ligne correspondant à l'appel entrant ou défiler jusqu'à
l'appel.
• Pour afficher automatiquement l'écran Téléphone à chaque appel entrant, affectez la valeur
Oui à l'option Affichage sur sonnerie. Consultez la rubrique
sonnerie
®
Avaya one-X
Deskphone H.3239608/9611G - Guide de l'utilisateur
Réponse à un appel
à la page 0
.
Régler l'option Affichage sur
Février 2012
37

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