Garantie - TIPTEL 114 Mode D'emploi

Garantie

Garantie
Le revendeur ou installateur auprès duquel vous avez fait l'acquisition de ce produit
est votre interlocuteur privilégié pour tout ce qui concerne la garantie.
Ce terminal de télécommunication dispose d'une garantie pièces et main d'oeuvre
d'une durée de 24 mois à compter de la date de facturation.
En cas de défaut de fabrication ou pièce manquante sur le produit, l'acheteur peut
exiger uniquement le remplacement de la pièce défectueuse ou le remplacement du
produit. Les appareils ou pièces échangés deviennent la propriété du revendeur ou
installateur spécialisé. Si le remplacement de la pièce ou du produit n'est pas pos-
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sible, l'acheteur pourra dans ce cas uniquement exiger une réduction du prix d'achat
ou résilier son contrat.
L'acheteur doit notifier le distributeur spécialisé ou l'installateur directement de tout
défaut constaté. La preuve du droit aux prestations de garantie doit être produite par
des documents d'achat usuels (une quittance ou une facture).
Le droit aux prestations de garantie expire en cas d' intervention sur l'appareil effec-
tuée par l'acheteur ou par une tierce personne non autorisée. La garantie ne couvre
pas les dommages dus à une utilisation, opération ou stockage non appropriés, ni
les dommages occasionnés suite à des cas de force majeure ou autres influences
extérieures.
La garantie ne concerne pas les consommables (ex: batteries), ni les défauts mi-
neurs qui affectent seulement d'un façon minime la valeur ou le fonctionnement
du produit.
Les dégâts occasionnés pendant le transport du produit ne sont pas couverts par la
garantie. Les réclamations relatives aux dégâts survenus pendant le transport doivent
être adressés à l'entreprise de transport.
Informations portant sur le règlement:
Les réparations éventuelles ne doivent être effectuées que par le service technique
de Tiptel. Une réparation sous garantie n'entraîne en aucun cas la prolongation de la
garantie des pièces échangées ou du produit lui-même. Cette garantie n'est pas
transmissible et ne peut pas être assumée par un nouveau propriétaire. Toute inter-
vention effectuée par un personnel non qualifié rendra caduque la garantie. De
même, cette garantie s'éteindra systématiquement si l'identification du produit est
rendue impossible par la détérioration ou la disparition du numéro de série. Le pro-
duit est pourvu d'un sceau de garantie. Veillez à ne pas le détériorer afin de pouvoir
bénéficier de la garantie.
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