Table des Matières
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Annexe
Pour toute question relative au raccordement téléphonique ou à votre
connexion DSL, contactez votre opérateur ou fournisseur d'accès.
Garantie
Votre interlocuteur, pour l'exercice des obligations découlant de la garan-
tie, est le revendeur spécialisé chez qui vous avez acheté l'appareil.
TIPTEL offre une garantie de 2 ans pièces et main d'œuvre à compter de
la date de facturation par TIPTEL du produit.
En cas de défaut de fabrication ou pièce manquante sur le produit,
l'acheteur peut uniquement exiger le remplacement de la pièce
défectueuse ou le remplacement du produit. Les appareils ou pièces
échangées deviennent la propriété du revendeur ou installateur
spécialisé. Si le remplacement de la pièce ou du produit n'est pas
possible, l'acheteur pourra dans ce cas uniquement exiger une réduction
du prix d'achat ou résilier son contrat.
L'acheteur doit directement avertir le distributeur spécialisé ou
l'installateur de tout défaut constaté. La preuve du droit aux prestations de
garantie doit être fournie par des documents d'achat usuels (quittance,
facture)
Le droit aux prestations de garantie expire en cas d'intervention sur
l'appareil effectué par l'acheteur ou une tierce personne. La garantie ne
couvre pas les dommages dus à une utilisation, opération de stockage
non appropriées, ni les dommages occasionnés suite à des cas de force
majeure ou autres influences extérieures. La garantie ne concerne pas les
consommables (piles, batteries) ou les défauts qui n'ont qu'un effet
négligeable sur la valeur ou la fonctionnalité.
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