Table des Matières
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Dépannage
Si vous avez un problème avec votre caméra, reportez-vous à cette section. Consultez votre revendeur ou un
centre de service après-vente Canon si le problème persiste.
Source d'alimentation électrique
La caméra ne s'allume pas ou s'éteint toute seul.
- La batterie d'alimentation est déchargée. Remplacez ou chargez la batterie d'alimentation.
- Retirez la batterie d'alimentation et réinstallez-la correctement.
Peu de temps après l'avoir allumée, la caméra s'éteint toute seule.
- Vous utilisez un coupleur CC ou une batterie d'alimentation qui n'est pas compatible avec cette caméra. Utilisez une
batterie d'alimentation recommandée (A 205).
Impossible de charger la batterie d'alimentation.
- La température de la batterie d'alimentation se trouve au-delà de la gamme de températures de charge. Si la
température de la batterie d'alimentation est en dessous de 0 °C, réchauffez-la avant de la charger ; si elle est au-
dessus de 40 °C, laissez la batterie d'alimentation se refroidir avant de la charger.
- Chargez la batterie d'alimentation à des températures comprises entre 0 °C et 40 °C.
- La batterie d'alimentation est défectueuse. Remplacez la batterie d'alimentation.
La batterie d'alimentation se vide très vite, même à des températures normales.
- Vérifiez l'écran de statut [Battery/Hour Meter] (A 188) pour voir si la batterie d'alimentation arrive à la fin de sa vie de
service. Le cas échéant, achetez une nouvelle batterie d'alimentation.
Enregistrement
Les commandes de la caméra ne répondent pas/sont désactivées
- La fiche qui est connectée à la prise GRIP peut ne pas être correctement connectée. Vérifiez que la fiche est
fermement insérée en entier dans la prise GRIP. Vérifiez que la fiche est fermement insérée en entier dans la prise
GRIP.
- Lorsque l'interrupteur Q est réglé sur C, toutes les touches, sauf la touche START/STOP, sont verrouillées et ne
peuvent être actionnées. Réglez l'interrupteur Q sur CAMERA.
Le fait de presser sur la touche START/STOP ne démarre pas l'enregistrement.
- Réglez [Config. 4K/2K/MXF] > [3GI-SDI Output] sur [On] pour activer la sortie depuis les prises 3G-SDI ou MON.
- Définissez [Config. 4K/2K/MXF] > [Com. enreg.] sur [On] pour autoriser l'enregistreur externe à être actionné à l'aide
de la touche START/STOP de la caméra.
- La caméra est en mode de changement d'objectif. Appuyez sur la touche LENS EXCHANGE pour quitter ce mode.
Le moment où la touche START/STOP a été actionnée ne correspond pas au début/à la fin du clip.
- Il y a un léger décalage entre le moment où la touche START/STOP est actionnée et le début/la fin réel de
l'enregistrement. Ceci n'est pas un dysfonctionnement.
La caméra ne fait pas la mise au point.
- Le viseur n'est pas ajusté. Utilisez la molette de réglage dioptrique pour effectuer le réglage correct (A 39).
- L'objectif est sale. Nettoyez l'objectif avec un tissu de nettoyage d'objectifs doux.
Lorsqu'un sujet passe rapidement devant l'objectif, l'image paraît légèrement tordue.
- Il s'agit d'un phénomène courant des capteurs d'image CMOS. Lorsqu'un sujet croise l'objectif de la caméra très
rapidement, l'image peut sembler légèrement déformée. Ceci n'est pas un dysfonctionnement.
Des points rouges, verts ou bleus lumineux apparaissent sur l'écran.
- Le capteur CMOS de la caméra est une pièce délicate de la mécanique de précision. L'exposition directe du capteur aux
rayons ioniques ou à d'autres types de radiation cosmique peut l'endommager et cela peut se traduire, rarement, par
l'apparition de points colorés lumineux à l'écran. Il s'agit de la nature des capteurs d'image CMOS et ce n'est pas un
dysfonctionnement. Le réglage de la balance des noirs (A 50) peut éventuellement aider à résoudre le problème.
- Les effets des dégâts peuvent être plus marqués lorsque la caméra est utilisée dans des endroits à haute température,
lorsqu'une vitesse ISO élevée ou un niveau de gain élevé est utilisé(e) et lorsque des vitesses d'obturation lentes sont
utilisées.
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