Dépannage; Vous Ne Pouvez Pas Imprimer (Parce Que L'imprimante Ne Fonctionne Pas) - Epson Stylus Pro 7700 Guide D'utilisation

Epson Stylus Pro 7700/7710/9700/9710
Dépannage
Vous ne pouvez pas imprimer (parce que l'imprimante ne
fonctionne pas)
Cause
L'imprimante ne s'allume pas.
Le pilote d'impression n'est pas
correctement installé (Windows).
Le pilote d'impression n'est pas
correctement installé (Mac OS X).
Guide d'utilisation
Résolution des problèmes
Suite à donner
Le cordon d'alimentation est-il raccordé à la prise secteur ou au connecteur
d'entrée de l'imprimante ?
Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement raccordé à l'imprimante.
Existe-t-il un problème au niveau de la prise secteur ?
Vérifiez que la prise secteur fonctionne en essayant de brancher le cordon
d'alimentation d'un autre matériel électrique.
L'icône de l'imprimante figure-t-elle dans le dossier Printers and Faxes
(Imprimantes et télécopieurs) ou Printers (Imprimantes) ?
❏
Oui
Le pilote d'impression est installé. Vérifiez le port (voir l'élément suivant).
❏
Non
Le pilote d'impression n'est pas installé. Installez le pilote d'impression.
Consultez le Guide d'installation
La valeur du port de l'imprimante correspond-elle au port de connexion de
l'imprimante ?
Vérifiez le port de l'imprimante.
Cliquez sur l'onglet Ports dans la boîte de dialogue Propriétés du pilote et vérifiez le
port de l'imprimante.
❏
[USBxxx] (x désigne le numéro du port) pour la connexion USB
❏
Une adresse IP correcte pour la connexion réseau
Si aucun paramètre n'apparaît, le pilote d'impression n'est pas correctement installé.
Désinstallez le pilote d'impression et réinstallez-le.
Voir « Désinstallation du pilote d'impression » à la page 127
L'imprimante figure-t-elle dans la liste des imprimantes ?
Sous Mac OS X 10.3.9 à 10.4 :
1. Double-cliquez sur l'icône représentant un disque dur.
2. Double-cliquez sur le dossier Applications, puis sur l'icône Utility (Utilitaire).
3. Cliquez deux fois sur Printer Setup Utility (Utilitaire de configuration
d'imprimante).
Si le nom de l'imprimante n'apparaît pas, procédez comme suit pour ajouter l'imprimante.
Sous Mac OS X 10.5 :
1. Double-cliquez sur l'icône représentant un disque dur.
2. Double-cliquez sur le dossier Applications, puis sur l'icône System Preferences
(Préférences système).
3. Cliquez deux fois sur Printer & Fax (Imprimantes et télécopieurs).
Si le nom de l'imprimante n'apparaît pas, procédez comme suit pour ajouter l'imprimante.
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