Dépannage; Garantie - Vornado 133 Guide De L'utilisateur

DÉPANNAGE
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE ET SOLUTION
L 'appareil ne se met pas
L'appareil n'est pas branché. Branchez le cordon d'alimentation dans une prise électrique.
sous tension.
Assurez-vous d'avoir sélectionné un réglage de vitesse.
Le fusible de la fiche électrique a sauté. Remplacez le fusible (voir INSTRUCTIONS DE RÉPARATION À
L'INTENTION DE L'UTILISATEUR à la page 30).
L'appareil est endommagé ou il doit être réparé. Cessez d'utiliser l'appareil et débranchez-le. Contactez
le service à la clientèle pour obtenir de l'aide.
La prise est usée ou endommagée. Essayez d'utiliser une autre prise ou contactez un électricien compétent.
La circulation d'air est
L'appareil a été réglé à vitesse faible. Utilisez une vitesse plus élevée.
faible ou lente.
La circulation d'air est entravée. Enlevez ce qui entrave la circulation d'air.
Dirigez la circulation d'air vers l'utilisateur.
Le DDFT a été déclenché.
Dans certaines conditions, il est possible qu'un DDFT (disjoncteur de fuite de terre) avec touche de
réinitialisation soit déclenché quand l'utilisateur change la vitesse d'un ventilateur Vornado. Dans ce cas,
branchez l'appareil dans une prise non reliée à un DDFT. Le problème peut aussi indiquer que la prise
reliée au DDFT est faible ou défectueuse. Contactez un électricien compétent pour faire vérifier la prise
reliée au DDFT.
36 Français

GARANTIE

ANS
SATISFACTION
Nous espérons que ce produit est parfait. Si vous n'êtes pas satisfait avec ce produit, faites-nous savoir.
GARANTIE
Vornado Air SARL (« Vornado ») garantit au consommateur initial ou à l'acheteur initial que ce
ventilateur pour toute la pièce de Vornado® (le « produit ») ne comporte aucun vice de matériau
ou de fabrication pour une période de cinq (5) ans à compter de la date d'achat. Si un tel vice était
décelé durant la période de garantie, Vornado, à sa discrétion, réparera ou remplacera le produit
sans frais.
Pour bénéficier du service de garantie ou de réparation :
Composez le 1 800 234-0604 ou envoyez un courriel à help@vornado.com pour obtenir un formulaire
d'autorisation de retour (« AR »). Veuillez indiquer ou avoir sous la main le numéro de modèle de
votre produit et son numéro de série, ainsi que vos nom, adresse, ville, province ou État, code postal
et numéro de téléphone quand vous contactez Vornado au sujet du service de garantie.
Après avoir reçu le formulaire d'AR, expédiez le produit à :
Vornado Air LLC, Attn: Warranty & Repair, 415 East 13th Street, Andover, KS 67002, USA. Pour plus
de commodité, veuillez avoir le numéro de modèle et le numéro de série sous la main quand vous
contactez Vornado au sujet des réparations. Pour garantir une manutention adéquate, le numéro
d'AR doit être clairement indiqué sur le colis. Un colis où ne figure pas clairement le numéro d'AR
peut être refusé au quai de déchargement. Veuillez prévoir 1 à 2 semaines pour la réparation et le
retour de votre produit après réception du produit.
Pour les réparations non couvertes par la garantie ou demandées après la période de garantie, des
frais s'appliqueront pour couvrir le coût des matériaux, de la main-d'œuvre, de la manutention et de
l'expédition.
Cette garantie ne s'applique pas aux vices qui résultent d'une utilisation abusive du produit, de sa
modification, d'une manutention inadéquate, d'un entretien inadéquat, d'un usage commercial
du produit, de la réparation du produit ou de sa maintenance si elles n'ont pas été effectuées par
Vornado, ni des dommages survenus lors de la livraison ou causés par des catastrophes naturelles.
Toutes les garanties seront annulées si le produit Vornado est utilisé de façon inadéquate, ce qui
Conception, mise au point et soutien technique effectués à Andover, au KS.
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comprend l'utilisation d'un dispositif externe qui modifie ou convertit la tension ou la fréquence du
courant électrique, ou si ce produit est expédié dans un pays où il n'est pas destiné à être utilisé. Il
n'est pas recommandé d'effectuer des modifications non autorisées du produit, de faire réparer
le produit dans un centre de réparation non autorisé ou d'utiliser des pièces de rechange non
approuvées, sinon toute incidence sur le produit ne sera pas couverte par les garanties du produit
ni par les services de soutien. La garantie du produit sera considérée comme valide seulement
pour les modèles utilisés dans le pays où ils sont destinés à être utilisés. LES RÉPARATIONS ET
LES REMPLACEMENTS PRÉVUS EN VERTU DE LA GARANTIE CONSTITUENT LE SEUL RECOURS
DU CONSOMMATEUR. VORNADO NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DES DOMMAGES
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PARTICULIER RELATIVE À CE PRODUIT EST LIMITÉE À LA DURÉE DE CETTE GARANTIE. Certaines
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