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Pour gérer les réglages du compte, appuyez sur Compte. Importez une photo si vous le
souhaitez et définissez un nom d'utilisateur. Mettez à jour votre adresse e-mail et votre
mot de passe. Pour quitter l'application, appuyez sur Déconnexion.
Espace mémoire Cloud (Android) ou Service de stockage Cloud (iOS) pas pris en
charge.
Android : dans Réglages, vous pouvez activer ou désactiver les notifications, sons et
vibrations. Vous pouvez vider le cache, recommander une application à vos amis ou
rechercher une mise à jour de l'application.
iOS : dans Réglages, vous pouvez activer ou désactiver la réception de notification,
vider le cache et rechercher une mise à jour de l'application.
Feedback : écrivez un message
Utilisation de l'aide : vous trouverez ici les questions fréquemment posées et leurs
solutions.
Dépannage
Que faire si je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie de connecter la
caméra ?
1. Erreur de dépassement du délai lors de la connexion. Lorsque le voyant LED wifi
clignote en rouge pendant plus d'une minute, appuyez sur la touche WLAN reset
pendant 3 à 5 secondes jusqu'à ce que la LED wifi clignote en bleu. Assurez-vous que
le signal wifi est assez puissant et que le mot de passe wifi que vous avez saisi pour
reconnecter la caméra est correct.
2. Sur certains appareils mobiles Android, le message « Veuillez saisir le mot de passe
par défaut 11111111 » s'affiche. Cela est dû à une mauvaise connexion ente votre
appareil mobile et la caméra. Passez aux paramètres wifi de votre appareil mobile et
connectez votre caméra manuellement. Revenez ensuite à l'application pour ajouter
votre caméra. Si cette opération échoue, éteignez la fonction wifi appareil mobile,
rallumez-la puis essayez à nouveau.
Est-ce que le caméra peut être utilisée sur une longue durée ? Que se passe-t-il
lorsque la batterie est vide ?
Avec 4 à 5 journées ensoleillées et 10 à 20 déclenchements par mois, la caméra peut
être utilisée pendant une période assez longue. Si le niveau de la batterie est faible,
procédez comme suit :
1. réduisez les déclenchements de la caméra en installant l'écran PIR.
2. rechargez la caméra par câble USB.
Comment accède-t-on aux enregistrements sur la carte microSD ?
Pour cela, utilisez votre application (voir chapitre Vidéo en direct).
Que signifie « Erreur de connexion réseau » ?
Aucune connexion n'a pu être établie. Les deux causes principales sont : saisie
incorrecte du mot de passe wifi et signal wifi trop faible. Dans certains cas (par ex. à
l'hôtel), le routeur dispose d'un réglage spécial où l'utilisateur doit s'identifier sur un site
Web avant de pouvoir accéder à Internet. La caméra ne fonctione pas avec ce type de
réglages.
Visor-Tech – www.visortech.fr
FR
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