Résolution Des Problèmes; Ressources Pour La Résolution Des Problèmes; Étapes De Pré-Diagnostic - HP ProLiant DL365 Manuel De L'utilisateur

Résolution des problèmes
Dans cette section
Ressources pour la résolution des problèmes ............................................................................................. 79
Étapes de pré-diagnostic ......................................................................................................................... 79
Connexions en mauvais état .................................................................................................................... 83
Notifications de service........................................................................................................................... 83
Diagrammes de dépannage .................................................................................................................... 83
Messages d'erreur POST ou sonores......................................................................................................... 94
Ressources pour la résolution des problèmes
Le Manuel de résolution des problèmes des serveurs HP ProLiant fournit des procédures simples pour
résoudre les problèmes courants, ainsi que des procédures détaillées pour isoler et identifier les pannes,
interpréter les messages d'erreur, résoudre divers problèmes et assurer la maintenance des logiciels.
Pour l'obtenir, consultez l'une des sources suivantes et sélectionnez le Manuel de résolution des
problèmes des serveurs HP ProLiant :
CD Documentation spécifique au serveur
•
Centre d'assistance technique sur le site Web HP (http://www.hp.com/support). Allez à la page
•
de support technique du serveur. Dans les ressources d'auto-assistance, sélectionnez ProLiant
Troubleshooting Guide (Manuel de résolution des problèmes ProLiant).
Site Web du Centre de documentation technique (http://www.docs.hp.com). Sélectionnez
•
Enterprise Servers > Workstations and Systems Hardware, puis choisissez le serveur
approprié.
Étapes de pré-diagnostic
AVERTISSEMENT : pour éviter les problèmes éventuels, lisez toujours les avertissements et
mises en garde de la documentation du serveur avant de supprimer, remplacer, remettre
en place ou modifier des composants du système.
IMPORTANT : ce manuel fournit des informations sur plusieurs serveurs. Certaines informations peuvent ne
pas s'appliquer au serveur que vous dépannez. Reportez-vous à la documentation du serveur pour plus
d'informations sur les procédures, options matérielles, outils logiciels et systèmes d'exploitation pris en
charge par le serveur.
Lisez les informations importantes relatives à la sécurité (page 80).
1.
Collectez les informations sur le symptôme" (page 82).
2.
Préparez le serveur pour le diagnostic (page 82).
3.
Utilisez le diagramme de début de diagnostic (page 84) pour démarrer le processus.
4.
Résolution des problèmes 79