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Kundendienst

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Wenn Sie technische Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Fachhändler. Sollte
Ihr Fachhändler Ihnen einmal nicht weiterhelfen können, steht Ihnen selbstverständlich der Eu-
phonic Support gerne zur Verfügung.
WWW.EUPHONIC.BE
In beiden Fällen sind die folgenden Informationen notwendig, damit wir Ihnen rasch helfen kön-
nen:
- Detaillierte Fehlerbeschreibung
- Typ und Seriennummer der eingesetzten Telefonanlage/Telefone
- Version der Firmware Ihrer Euphonic EX-218
- Konfigurationsdatei der Telefonanlage
- Version der installierten Euphonic TK-Suite Software
- Betriebssystem
Unsere Beratung ist ausdrücklich begrenzt auf die von Ihnen gestellte(n) Frage(n) und basiert
einzig auf den damit uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen. Probleme und de-
ren Lösungen können von der Art Ihrer Systemumgebung, somit aller zum Einsatz kommenden
Komponenten und zahlreichen anderen Faktoren abhängen, die uns nicht bekannt sind oder die
sich aus der Ferne beurteilen liessen. Deshalb können wir ausser im Falle von Vorsatz und grober
Fahrlässigkeit keinerlei Haftung übernehmen. Bitte beachten Sie, dass technische Informationen
mit dem Vorhandensein neuer, zusätzlicher Informationen Ihrerseits Veränderungen unterliegen
können.
Euphonic EX-218 | 73

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