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Guide d'utilisation
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer sur le
réseau
❏ Si vous avez changé de point d'accès ou de fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de
l'imprimante. Reliez l'ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l'imprimante.
❏ Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils
dans l'ordre suivant : point d'accès, ordinateur ou appareil connecté, puis imprimante. Rapprochez l'imprimante
et l'ordinateur ou l'appareil connecté du point d'accès pour faciliter les communications radio et essayez de
redéfinir les paramètres réseau.
❏ Sous Windows, cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire de l'imprimante, puis vérifiez les
éléments suivants.
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de travaux d'impression en attente. Annulez l'impression si nécessaire.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n' e st pas hors ligne ou en veille. Si c' e st le cas, désactivez les paramètres
correspondants dans le menu Imprimante.
❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante
(une coche doit apparaître sur l' é lément de menu).
Si l'imprimante n' e st pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par
défaut.
❏ Vérifiez si le port correct est sélectionné dans Propriétés de l'imprimante > Port
❏ Appuyez sur
sur l'écran d'accueil. Sélectionnez Menu > Param. Wi-Fi/Réseau > Vérification connexion
puis imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et
appliquez les solutions qu'il préconise.
❏ Essayez d'accéder à un site web depuis votre ordinateur et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si
vous n'arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l'ordinateur. Reportez-vous au manuel fourni avec
l'ordinateur pour plus de détails.
Informations connexes
« Vérification du SSID connecté à l'imprimante » à la page 199
&
« Vérification du SSID de l'ordinateur » à la page 199
&
« Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau » à la page 34
&
« Impossible de se connecter à partir d'appareils même en l'absence de problème réseau » à la page 197
&
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer via une
connexion USB
❏ Débranchez le câble USB de l'ordinateur. Faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur l'ordinateur et
sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l'ordinateur et imprimez une page de
test. Si vous arrivez à imprimer, la configuration est terminée.
❏ Suivez les étapes décrites dans le manuel papier fourni avec l'imprimante pour la reconfigurer.
Résolution de problèmes
200
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