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Guide d'utilisation
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer sur le
réseau
Vérification de l'environnement réseau
❏ Si vous avez changé de point d'accès ou de fournisseur, essayez de redéfinir les paramètres réseau de
l'imprimante. Connectez l'ordinateur ou le périphérique connecté au même SSID que l'imprimante.
❏ Éteignez les périphériques que vous voulez connecter au réseau. Attendez 10 secondes puis allumez les appareils
dans l'ordre suivant : point d'accès, ordinateur ou appareil connecté, puis imprimante. Rapprochez l'imprimante
et l'ordinateur ou l'appareil connecté du point d'accès, pour faciliter les communications radio, puis essayez de
redéfinir les paramètres réseau.
Vérification de l'ordinateur
Sous Windows, cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire de l'imprimante, puis vérifiez les éléments
suivants.
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de travaux d'impression en attente.
Annulez l'impression si nécessaire.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n' e st pas hors ligne ou en veille.
Si c' e st le cas, désactivez les paramètres correspondants dans le menu Imprimante.
❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante (une
coche doit apparaître sur l' é lément de menu).
Si l'imprimante n' e st pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par
défaut.
❏ Vérifiez si le port sélectionné est correct dans Propriétés de l'imprimante > Port.
Vérification du rapport de connexion réseau
Appuyez sur Param. > Réglages généraux > Paramètres réseau > Vérification de la connexion au réseau, puis
imprimez le rapport de connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion radio a échoué, lisez-le et
appliquez les solutions qu'il préconise.
Vérification de la connexion réseau de l'ordinateur
Essayez d'accéder à un site web depuis votre ordinateur, et vérifiez que ses paramètres réseau sont corrects. Si vous
n'arrivez pas à accéder au Web, le problème vient de l'ordinateur. Vérifiez de la connexion réseau de l'ordinateur.
Informations connexes
« Vérification du SSID connecté à l'imprimante » à la page 191
&
« Impression d'un rapport de connexion réseau » à la page 35
&
« Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau » à la page 36
&
« Pilote d'imprimante Windows » à la page 171
&
Résolution de problèmes
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