Table des Matières
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Guide d'utilisation
Résolution de problèmes
Vérification du statut de l'imprimante
Vérification des messages sur l'écran LCD
Si un message d' e rreur est affiché sur l' é cran LCD, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-dessous pour
résoudre le problème.
Messages d'erreur
Err impr
Allumez l'imprimante. Consultez votre
documentation pour plus de détails.
Manque de papier dans XX.
Vous devez remplacer les cartouches d'encre
suivantes.
La Configuration papier est désactivée.
Certaines fonctions peuvent ne pas être
disponibles. Pour plus de détails, consultez la
documentation.
Aucune tonalité détectée.
La combinaison de l'adresse IP et du masque de
sous-réseau est invalide. Consultez la
documentation pour plus de détails.
Mettez à jour le certificat racine pour utiliser les
services cloud.
Vérifiez si les paramètres de port de
l'Imprimante (comme l'Adresse IP) ou le pilote
d'imprimante sont corrects par ordinateur.
Vérifiez si les réglages de ports ou si le pilote
d'impression sont corrects avec l'ordinateur.
Consultez votre documentation pour les détails.
Résolution de problèmes
Solutions
Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans
l'imprimante. Si le message d'erreur s'affiche toujours, contactez le
support Epson.
Chargez le papier, puis insérez à fond le bac papier.
Afin d'obtenir une qualité d'impression optimale et de protéger la tête
d'impression, il reste une réserve d'encre variable dans la cartouche
lorsque l'imprimante indique qu'il est temps de la remplacer. Remplacez
la cartouche lorsque vous y êtes invité.
Si l'option Affichage auto Config. papier est désactivée, vous ne
pouvez pas utiliser l'application AirPrint.
Le problème peut être résolu en sélectionnant Param. > Réglages
généraux > Param. fax > Param de base > Type de ligne, puis en
sélectionnant PBX. Si votre système téléphonique nécessite un code
d'accès externe pour accéder à une ligne externe, définissez le code
d'accès après avoir sélectionné PBX. Saisissez # (dièse) au lieu du code
d'accès réel pour saisir un numéro de fax externe. La connexion est ainsi
plus sûre.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, désactivez les paramètres
Détection de tonalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut
toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et
envoyer la télécopie à un mauvais numéro.
Saisissez l'adresse IP adéquate ou la passerelle par défaut. Pour obtenir
de l'aide, contactez la personne qui a mis en place le réseau.
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
Assurez-vous que le port de l'imprimante est bien sélectionné sous
Propriété > Port dans le menu Imprimante comme suit.
Sélectionnez USBXXX pour une connexion USB ou EpsonNet Print Port
pour une connexion réseau.
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