Table des Matières
Publicité
Guide d'utilisation
Résolution de problèmes
Vérification du statut de l'imprimante
Vérification des messages sur l'écran LCD
Si un message d' e rreur est affiché sur l' é cran LCD, suivez les instructions à l' é cran ou les solutions ci-dessous pour
résoudre le problème.
Messages d'erreur
Err impr Éteindre & rallumer l'app Pour plus de
détails, reportez-vous à la documentation.
Aucune tonalité détectée.
Échec réception des fax car capacité de données
maxi du fax atteinte. Appuyez sur [i] pour plus
de détails.
Combo adresse IP et masque ss réseau non
valide. Consultez votre documentation.
Certificat racine expiré. Mettez à jour le certificat
racine pour utiliser les services cloud.
Recovery Mode
Résolution de problèmes
Solutions
Retirez tout le papier et tout le matériel de protection dans l'imprimante
et la bac papier. Si le message d'erreur s'affiche toujours après la
procédure de mise hors tension et sous tension, contactez l'assistance
Epson.
Le problème peut être résolu en sélectionnant Configuration >
Administration système > Param. fax > Param de base > Type de
ligne, puis en sélectionnant PBX. Si votre système téléphonique
nécessite un code d'accès externe pour accéder à une ligne externe,
définissez le code d'accès après avoir sélectionné PBX. Saisissez # (dièse)
au lieu du code d'accès réel pour saisir un numéro de fax externe. La
connexion est ainsi plus sûre.
Si le message d'erreur s'affiche toujours, désactivez les paramètres
Détection de tonalité. La désactivation de cette fonctionnalité peut
toutefois supprimer le premier chiffre du numéro de télécopieur et
envoyer la télécopie à un mauvais numéro.
Les fax reçus peuvent s'accumuler sans être traités pour les raisons
suivantes.
❏ Impression impossible en raison d'une erreur d'imprimante.
Corrigez l'erreur de l'imprimante. Pour consulter les détails et
solutions pour l'erreur, appuyez sur le bouton puis sélectionnez
Infos imprim.
❏ Impossible d'enregistrer sur l'ordinateur ou dispositif mémoire.
Pour vérifier si les fax reçus ont été enregistrés ou non, appuyez sur le
bouton , puis sélectionnez Moniteur tâches > Tâche de
communication. Pour enregistrer les fax reçus, allumez l'ordinateur
ou connectez un dispositif mémoire à l'imprimante.
Saisissez la bonne adresse IP ou passerelle par défaut. Contactez votre
administrateur réseau pour obtenir de l'aide.
Exécutez Web Config et mettez le certificat racine à jour.
L'imprimante a démarré en mode de récupération, la mise à jour du
micrologiciel ayant échoué. Procédez comme suit pour tenter de
nouveau de mettre le micrologiciel à jour.
1. Connectez l'ordinateur à l'imprimante à l'aide d'un câble USB. (En
mode de récupération, vous ne pouvez pas mettre le micrologiciel à jour
via une connexion réseau.)
2. Pour en savoir plus, consultez votre site Web Epson local.
178
Publicité
Table des Matières
