ANNEXE I REMARQUES À L'INTENTION DE L'UTILISATEUR
»
Après avoir acheté un produit auprès de notre société, veuillez remplir soigneusement la carte de
garantie et y apposer votre cachet officiel. Veuillez envoyer la copie (I) et la copie de la facture au service
clientèle de notre société ou demander au vendeur de le faire en votre nom. La copie (II) sera envoyée au
centre de maintenance de la succursale locale (où elle sera conservée) à des fins d'enregistrement. Pour
les régions ne disposant pas de centre de maintenance, veuillez renvoyer les copies (I) et (II) au service
clientèle de notre société. Si les formalités ne sont pas complètes, nous ne pourrons effectuer que des
travaux de maintenance, mais ne pourrons offrir aucun service sous garantie.
»
Pour tous les produits de notre société, si un défaut de qualité apparaît à compter de la date d'achat (à
l'exception des pièces non couvertes par la garantie), veuillez contacter le service après-vente de notre
société à l'aide de la « carte de garantie » (la copie conservée par l'utilisateur) ou la copie de la facture
émise lors de l'achat du produit aux centres de maintenance des succursales locales de notre entreprise
dans les différentes régions afin d'organiser une réparation, un remplacement ou un retour. Si vous ne
pouvez pas présenter la carte de garantie ou la copie de la facture pendant la période de garantie, nous
calculerons la période de garantie à partir de la date d'expédition, la période de garantie étant d'un an.
»
Si un produit de notre entreprise présente un défaut après l'expiration de la période de garantie, les
centres de maintenance des différentes régions sont responsables du service après-vente, qui assurent
la maintenance du produit et facturent les frais de maintenance conformément aux spécifications de
notre entreprise.
»
La « configuration spéciale » (sonde moulée, logiciel spécial, etc.) qui va au-delà de notre produit défini
est facturée selon les critères correspondants.
»
Notre société n'assume aucune garantie pour les produits endommagés par un démontage incorrect
par l'utilisateur, un transport et un stockage inappropriés ou une utilisation incorrecte non conforme au
« mode d'emploi », ainsi que pour les produits dont la carte de garantie a été modifiée et pour lesquels
aucune preuve d'achat n'est fournie, etc.
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