Brother MFC-9420CN Guide De L'utilisateur page 136

DIFFICULTÉ
Problèmes liés aux logiciels
Ne peut pas installer le logiciel ou
imprimer.
L'impression '2 en 1' ou '4 en 1'
n'est pas possible.
L'appareil n'imprime pas à partir
d'Adobe Illustrator
Certains caractères des polices
ATM manquent ou d'autres
caractères sont imprimés à leur
place.
Le message d'erreur 'Impossible
d'écrire sur LPT1' ou 'LPT1 en
cours d'utilisation' apparaît.
Le message d'erreur 'Le MFC est
occupé' apparaît.
Problèmes liés à la gestion du papier
L'appareil n'arrive pas à charger le
papier.
Le message Vérif Papier1 ou
Bour. papier apparaît à l'ACL.
Comment puis-je charger les
enveloppes?
Quel type de papier puis-je utiliser? Vous pouvez utiliser du papier ordinaire, du papier recyclé, des enveloppes, des
Comment éliminer les bourrages
papier ?
SUGGESTIONS
Faites passer le programme Réparez MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce
programme sert à réparer et à installer à nouveau le logiciel.
Vérifiez que le paramètre du format de papier dans l'application utilisée
correspond à celui du pilote d'imprimante.
Essayez de réduire la résolution d'impression. (Voir Onglet Avancé dans le Guide
d'utilisation du logiciel sur le CD-ROM.)
—OU—
Ajoutez plus de mémoire. Voir Installation de la mémoire supplémentaire à la page
D-4.
®
Si vous utilisez Windows 98/98SE/Me, sélectionnez 'Paramètres d'imprimantes'
dans le menu 'Démarrer'. Sélectionnez les propriétés de 'Brother MFC-9420CN'.
Cliquez sur 'Paramètres du spoule' sur l'onglet 'Détails'. Sélectionnez 'RAW' à
partir de 'Format de données de spoule.'
1. Assurez-vous que l'appareil est sous tension (branché sur la prise
d'alimentation c.a. et l'interrupteur sur On) et qu'il est raccordé directement à
l'ordinateur avec le câble parallèle bidirectionnel IEEE-1284. Assurez-vous que le
câble ne passe pas par un autre périphérique (lecteur Zip, lecteur de CD-ROM
externe ou boîtier de commutation).
2. Vérifiez que l'appareil n'affiche pas de message d'erreur à l'ACL.
3. Vérifiez qu'aucun autre pilote de périphérique ne partage le port parallèle et
qu'aucune application logicielle ne s'exécute automatiquement au démarrage de
l'ordinateur (p. ex., pilotes de lecteur Zip, pilote de lecteur de CD-ROM externe,
etc.). Les zones de recherche suggérées sont : (Lignes de commande Load=,
Run= dans le fichier win.ini ou le groupe de démarrage)
4. Contactez le fabricant de votre ordinateur pour savoir si les paramètres du port
parallèle d'ordinateur dans le BIOS sont définis de manière à pouvoir prendre en
charge un appareil bidirectionnel, tel qu'un port parallèle en mode - ECP.
S'il n'y a pas de papier, chargez une nouvelle feuille dans le bac à papier. S'il y a
du papier dans le bac à papier, assurez-vous qu'il est bien droit. Si le papier est
gondolé, aplatissez-le. Il est parfois utile de sortir le papier, de le retourner et de
le remettre dans le bac à papier. Réduisez la quantité de papier contenu dans le
bac et recommencez l'opération.
Si l'ACL affiche Bour. papier et vous avez encore des problèmes, voir
Bourrage de papier à la page C-6.
Vous ne pouvez charger que des enveloppes dans le bac à papier standard. Pour
vérifier si vous les charger correctement, voyez voir Chargement du papier et des
enveloppes à la page 2-8.
Vérifiez que l'application logicielle est configurée pour imprimer le format des
enveloppes utilisées. Cela est généralement effectué à partir du le menu Mise en
page ou Configuration du document de votre logiciel. Reportez-vous au manuel
fourni avec votre application logicielle.
transparents et des étiquettes conçues pour les machines laser. (Pour de
l'information sur le papier utilisable, voir Papier et autres supports acceptables à
la page 2-1.)
Voir Bourrage de papier à la page C-6.
Dépannage et entretien régulier
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