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Il est possible qu’il contienne des erreurs. Le contenu est fourni tel quel, sans aucune garantie d’aucune sorte. Pour voir le contenu original (non traduit), consultez la version anglaise. Pour toute question relative à ce contenu, contactez Dell à l’adresse . Modèle réglementaire: P194G/P195G Type réglementaire: P194G002/P195G001...
Table des matières Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1..........7 Droite....................................... 7 Gauche....................................7 Avant....................................... 9 Haut....................................... 10 Dessous....................................11 Numéro de série..................................11 Modes....................................12 Voyant d’état de la batterie..............................13 Chapitre 2: Configuration de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1......15 Chapitre 3: Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1......
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BitLocker....................................41 Outils recommandés................................41 Liste des vis...................................41 Principaux composants de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1............43 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......46 Plateau de carte SIM (en option)............................46 Retrait du plateau de carte SIM (en option)......................
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Retrait du ventilateur..............................74 Installation du ventilateur.............................. 75 Carte USH.................................... 76 Retrait de la carte USH..............................76 Installation de la carte USH............................77 Lecteur de carte à puce..............................78 Retrait du lecteur de carte à puce en option......................78 Installation du lecteur de carte à puce en option.......................79 Dissipateur de chaleur................................81 Retrait du dissipateur de chaleur..........................81 Installation du dissipateur de chaleur...........................82...
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Chapitre 9: Dépannage......................... 157 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées................... 157 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell.......... 157 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 158 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........158 Auto-test intégré...
4. Logement pour câble de sécurité (en forme de biseau) Permet d’attacher un câble de sécurité pour empêcher les déplacements non autorisés de votre ordinateur. Gauche Figure 2. Vue de gauche Vues de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
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Fournit des débits de transfert de données allant jusqu’à 40 Gbit/s pour les ports USB 4 et Thunderbolt 4. REMARQUE : Vous pouvez connecter une station d’accueil Dell à l’un des ports Thunderbolt 4. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell.
Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 8. Capteur d’éclairage ambiant (en option) Le capteur détecte la lumière ambiante et ajuste automatiquement la luminosité de l’écran. Vues de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit. 3. Lecteur de carte à puce sans contact/NFC (en option) Permet aux périphériques NFC de communiquer avec votre ordinateur. Vues de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
Sortie audio disponible. 2. Code QR MyDell MyDell est votre hub pour obtenir du contenu personnalisé en fonction de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1, y compris des vidéos, des articles, des manuels et un accès facile au support.
Figure 6. Emplacement de l’étiquette de service Modes Les modes suivants sont pris en charge uniquement sur la configuration de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Ordinateur portable Figure 7. Mode ordinateur portable Vues de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
Figure 10. Mode Tente Voyant d’état de la batterie Le tableau suivant répertorie le voyant d’état de la batterie de votre Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Vues de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
L’ordinateur est presque à l’état Éteint. Les données contextuelles sont écrites sur un périphérique de stockage, ce qui vous permet de reprendre là où vous en étiez après la mise sous tension de l’ordinateur. ● S5 (éteint) : l’ordinateur est à l’état Éteint. Vues de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
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● Connectez-vous à un réseau pour obtenir les mises à jour Windows. REMARQUE : Si vous vous connectez à un réseau sans fil sécurisé, saisissez le mot de passe d’accès au réseau sans fil lorsque vous y êtes invité. Configuration de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
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SupportAssist est une technologie proactive et prédictive qui offre un support technique automatisé pour les ordinateurs Dell. Il surveille proactivement le matériel et les logiciels, résout les problèmes de performances, prévient les menaces de sécurité et automatise la prise de contact avec le support technique Dell.
Le poids de votre ordinateur dépend de la configuration offerte. Processeur Le tableau suivant répertorie les détails des processeurs pris en charge par votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 4. Processeur Description Puissance du Nombre de...
Chipset Le tableau suivant répertorie les détails du chipset pris en charge par votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 5. Chipset Description Valeurs Chipset Intégré au processeur Processeur Intel Core Ultra 5/7 Largeur de bus DRAM 64 bits EPROM Flash 64 MB...
Module sans fil Le tableau suivant répertorie le module WLAN (réseau local sans fil) pris en charge sur votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil Description Option un...
Module WWAN Le tableau suivant répertorie le module WWAN (réseau local sans fil) pris en charge par votre Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. REMARQUE : Le module WWAN est disponible uniquement sur certaines configurations et dans certaines régions.
Pour savoir comment localiser le numéro IMEI (International Mobile Equipment Identity) de votre ordinateur, voir l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Audio Le tableau suivant répertorie les caractéristiques audio de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 11. Caractéristiques audio Description Valeurs Contrôleur audio Cirrus Logic CS42L43...
PCIe Gen 4 NVMe, jusqu’à 64 Gbit/s 256 Go Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant indique les caractéristiques des cartes multimédias prises en charge par votre Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 13. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de logement de carte multimédia...
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Comportement des touches de fonction dans le programme de configuration du BIOS. Tableau 15. Comportement principal des touches de fonction Touche de fonction Comportement principal **F1 Désactive ou réactive le son Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
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Comportement F11 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + F12 Comportement F12 spécifique au système d’exploitation et à l’application Fn + PrtScr Activer ou désactiver le sans fil Fn + B Pause ou arrêt Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
Fn + Fin Déplacer le curseur à la fin du document Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 17. Caractéristiques de la caméra Description Valeurs Nombre de caméras...
Pavé tactile Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du pavé tactile de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 18. Caractéristiques du pavé tactile Description Valeurs Résolution du pavé tactile : >=300 ppi Dimensions du pavé tactile : Horizontale 125 mm (4,92 pouces)
Configuration requise pour l’adaptateur secteur (pour les ordinateurs livrés avec une batterie à 3 cellules de 45 Wh) Cette section indique la configuration requise de l’adaptateur secteur pour Dell Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1 REMARQUE : Si vous n’avez pas acheté l’adaptateur secteur de marque Dell recommandé pour votre ordinateur, assurez-vous que l’adaptateur secteur que vous utilisez répond aux exigences suivantes :...
Assurez-vous que l’ordinateur est connecté à un adaptateur secteur 100 W pour que cette fonctionnalité soit supportée. Batterie Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de la batterie de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 22. Caractéristiques de la batterie Description Option un Option deux...
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PRÉCAUTION : Dell vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Si le niveau de charge de la batterie est complètement déchargé, branchez l’adaptateur secteur et allumez puis redémarrez votre ordinateur afin de réduire la consommation électrique.
72 watts, afin d’atteindre la vitesse maximale de charge. Cet ordinateur prend en charge la charge rapide par USB Power Delivery (PD). Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques de l’écran de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 23. Caractéristiques de l’écran Description Option un...
Lecteur d’empreintes digitales (en option) Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du lecteur d’empreintes digitales optionnel de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 24. Caractéristiques du lecteur d’empreintes digitales Description...
Lecteur de carte à puce sans contact Cette section répertorie les caractéristiques du lecteur de carte à puce sans contact de votre Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Ce module n’est disponible que sur les ordinateurs équipés de lecteurs de carte à puce.
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Tableau 28. Cartes prises en charge Fabricant Carte Carte A JCOP readertest3 (14443a) 1430 1L DESFire D8H iClass (Legacy) ICLASS SEOS NXP/Mifare Cartes PVC blanches Mifare DESFire 8 Ko Cartes PVC blanches Mifare Classic 1 Ko Carte ISO NXP Mifare Classic S50 idOnDemand - SCE3.2 144 Ko Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
Lecteur de carte à puce avec contact Le tableau suivant répertorie les caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact de votre Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 29. Caractéristiques du lecteur de carte à puce avec contact ...
Environnement de stockage et de fonctionnement Ce tableau répertorie les spécifications du stockage et du fonctionnement pour votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Niveau de contaminants atmosphériques : G1 selon la norme ISA-S71.04-1985 Tableau 30.
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● Faire une longue pause de 20 minutes toutes les deux heures. ● Détourner votre regard de l’écran et fixer un objet à une distance de 609,60 cm (20 pieds) pendant au moins 20 secondes lors de chaque pause. Caractéristiques de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1...
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Tout dommage provoqué par une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l’intérieur de l’ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à...
Assurez-vous que votre ordinateur est arrêté et que l’adaptateur secteur est débranché. a. Maintenez la touche B et le bouton d’alimentation enfoncés pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. b. Appuyez sur une touche pour continuer.
Protection contre les décharges électrostatiques Les décharges électrostatiques constituent une préoccupation majeure lorsque vous manipulez des composants électroniques, en particulier des composants sensibles tels que les cartes d’extension, les processeurs, les modules de mémoire et les cartes système. Une légère charge peut endommager les circuits d’une manière qui n’est pas toujours évidente, menant par exemple à des problèmes intermittents ou une durée de vie plus courte du produit.
Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur.
à saisir la clé de récupération à chaque redémarrage. Si la clé de récupération n’est pas connue, cela peut provoquer une perte de données ou une réinstallation du système d’exploitation. Pour plus d’informations, consultez l’article de la base de connaissances : Mise à jour du BIOS sur les ordinateurs Dell avec BitLocker activé. L’installation des composants suivants déclenche BitLocker : ●...
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Tableau 31. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Cache de charnière d’écran M2x2,5 Panneau d’écran M2x2,5 Ventilateur M2x4 Dissipateur de chaleur Vis imperdables Carte d’E/S M2x4 M1.2x1.4 Support du clavier M2x2,5 Clavier M2x2 M2x2.2 Disque SSD M.2 2230 M2x4 Disque SSD M.2 2280 M2x4...
Support pour carte 5G WWAN Vis imperdable Principaux composants de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/ Dell Pro 13 Plus 2-en-1 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
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Figure 14. Principaux composants de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus 1. Cache de fond 2. Batterie Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
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21. Carte WLAN REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
Figure 15. Retrait du plateau de carte SIM Étapes 1. Insérez une broche d’éjection de carte SIM dans la fente de dégagement pour libérer le plateau de carte SIM. 2. Enfoncez la broche d’éjection de carte SIM pour dégager le verrou et éjectez le plateau de carte SIM. 3.
Figure 16. Installation du plateau de la carte SIM Étapes 1. Alignez le plateau de la carte SIM avec le logement de l’ordinateur et faites-le glisser avec précaution dedans. 2. Faites glisser le plateau de carte SIM dans le logement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1.
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Figure 17. Retrait du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
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Figure 18. Retrait du cache de fond Étapes 1. Dévissez les huit vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage de repose-poignets. 2. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier pour ouvrir le cache de fond en commençant par les encoches situées dans les retraits en forme de U sur le bord supérieur du cache de fond près des charnières.
Figure 19. Déconnexion du câble de la batterie 4. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant cinq secondes pour mettre l’ordinateur à la terre et drainer l’électricité résiduelle. Installation du cache de fond Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
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Figure 20. Connexion du câble de la batterie Figure 21. Installation du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Figure 22. Installation du cache de fond REMARQUE : Si la batterie n’est pas un prérequis et si vous avez déconnecté son câble, assurez-vous de le connecter. Pour brancher le câble de la batterie, suivez l’étape 1 de la procédure. Étapes 1.
● Achetez toujours des batteries authentiques sur le site Dell ou auprès de revendeurs ou partenaires Dell agréés. ● Les batteries gonflées ne doivent pas être utilisées. Elles doivent être remplacées et mises au rebut de façon adaptée. Pour obtenir des instructions sur la manipulation et le remplacement des batteries lithium-ion rechargeables gonflées, consultez la section...
Étapes 1. Déconnectez le câble de la batterie de son connecteur (BATT1) sur la carte système (s’il n’a pas déjà été débranché). 2. Dévissez les quatre vis imperdables qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez la batterie pour le retirer de l’assemblage de repose-poignets. 4.
Figure 24. Installation de la batterie Étapes 1. Si le câble de la batterie a été retiré pour remplacer la batterie, vous devez transférer le câble de la batterie usagée à la batterie de rechange. Pour en savoir plus, voir la section Installation du câble de la batterie.
Figure 25. Retrait du câble de la batterie Étapes 1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides de routage situés sur la batterie. 2. Tirez le câble de batterie vers le bas pour débrancher le câble du connecteur et le retirer de la batterie. Installation du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
Figure 26. Installation du câble de la batterie Étapes 1. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie le long des guides d’acheminement situés sur la batterie. REMARQUE : Lors de l’installation du câble de la batterie, assurez-vous qu’il est correctement acheminé...
Figure 27. Retrait du module de mémoire Étapes 1. Faites levier sur les clips qui fixent le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’éjecte. 2. Retirez le module de mémoire de son logement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 et 2 si plusieurs modules de mémoire sont installés sur votre ordinateur. PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le module de mémoire, tenez-le par les bords.
Figure 28. Installation des modules de mémoire Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.
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À propos de cette tâche REMARQUE : La carte WWAN 5G est disponible uniquement sur certaines configurations. Elle est connectée à l’ordinateur à l’aide de quatre câbles d’antenne. Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte WWAN 5G et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. REMARQUE : La couleur du câble WWAN et le nombre de câbles d’antenne varient en fonction de la carte WWAN 4G ou WWAN 5G installée sur votre ordinateur.
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Figure 30. Retrait de la carte WWAN 5G Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de la carte WWAN 5G à cette dernière. 2. Soulevez la protection de la carte WWAN pour la retirer de cette dernière. 3. Dévissez la vis (M1.6x3.2) qui fixe le support de la carte WWAN 5G à cette dernière. 4.
Installation de la carte WWAN 5G (en option) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : La carte WWAN 5G est disponible uniquement sur certaines configurations. Elle est connectée à l’ordinateur à l’aide de quatre câbles d’antenne.
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Figure 32. Installation de la carte WWAN 5G Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WWAN 5G avec la languette du logement de carte WWAN 5G. REMARQUE : Si vous remplacez la carte WWAN 5G, assurez-vous que le tampon thermique est en place. REMARQUE : Si vous remplacez la carte système, veillez à...
Tableau 32. Code couleur des câbles d’antenne de la carte WWAN 5G Connecteurs de la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte WWAN l’antenne △ (triangle blanc) Noir avec une fine bande ANT3 D/G blanche △ (triangle blanc) **M2 Bleu ANT2 M2 △...
Figure 33. Plateau de carte SIM Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de la carte WLAN. 3.
Figure 34. Installation de la carte WLAN Étapes 1. Connectez les câbles d’antenne WLAN aux connecteurs respectifs sur la carte WLAN. Tableau 33. Code couleur des câbles d’antenne WLAN Connecteurs de la carte WLAN Couleur des câbles de l’antenne Principal : triangle blanc (△) Câble blanc Auxiliaire : triangle plein (▲) Câble noir...
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 35. Retrait du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la protection thermique du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets. 2.
Figure 36. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Alignez, puis placez le support de vis du disque SSD sur la carte système. REMARQUE : Pour les modèles livrés avec un disque SSD M.2 2230, assurez-vous que le support de vis du disque SSD est transféré...
Figure 37. Retrait du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la protection thermique du disque SSD à l’assemblage du repose-poignets 2. Soulevez la protection thermique du disque SSD pour la retirer de l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Si les tampons thermiques sont séparés de la protection thermique du disque SSD ou s’ils adhèrent au disque SSD lors du remplacement du disque SSD, les techniciens doivent recoller le tampon thermique sur la protection thermique avant de le...
Figure 38. Installation du disque SSD M.2 2280 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette située sur le logement SSD M.2 2280. 2. Faites glisser le disque SSD M.2 2280 dans son logement. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. 4.
Figure 39. Retrait des haut-parleurs Étapes 1. Débranchez de la carte d’E/S le câble des haut-parleurs. 2. Retirez les six vis (M1.6x3) qui fixent les haut-parleurs à l’assemblage du repose-poignets. 3. Retirez les câbles des haut-parleurs des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets. 4.
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Figure 40. Installation des haut-parleurs Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements situés sur l’assemblage du repose- poignets. 2. Faites passer le câble des haut-parleurs par les guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets. 3.
Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que ces procédures soient effectuées par des techniciens formés en réparation. PRÉCAUTION : Votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire lors de réparations de...
Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent le support de la carte WWAN 5G à cette dernière. 2. Retirez la vis (M2x2.5) qui fixe le support de la carte WWAN. 3. Retirez le câble WWAN et le câble d’antenne des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-poignets. 4.
Figure 42. Installation du ventilateur Étapes 1. Alignez les trous de vis du ventilateur avec ceux de l’assemblage du repose-mains. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur à l’assemblage repose-mains. 3. Branchez le câble du ventilateur sur son connecteur (FAN1) situé sur la carte système. 4.
Figure 43. Retrait de la carte USH Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble plat flexible (FFC) du lecteur de carte à puce du connecteur situé sur la carte USH. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble flexible plat de la carte USH de la carte système. 3.
Figure 45. Installation de la carte USH Étapes 1. Placez la carte USH sur le boîtier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent la carte USH. 3. Branchez le câble flexible plat de la carte USH au connecteur situé sur la carte USH. 4.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 46. Retrait du lecteur de carte à puce Étapes 1. Soulevez le loquet et débranchez le câble du lecteur de carte à puce du connecteur situé sur la carte USH. 2.
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Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte à puce et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 47.
Dissipateur de chaleur Retrait du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.
REMARQUE : Le nombre de vis varie en fonction de la configuration commandée. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur pour le dégager de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez le plateau de carte SIM (en option). 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section consacrée au retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
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Figure 50. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Figure 51. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2.5) qui fixent le support du câble d’écran à la carte système. 2. Retirez le support du câble d’écran de l’assemblage du repose-poignets. 3. Débranchez le câble d’écran de son connecteur (LCD1) situé sur la carte système. 4.
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Figure 52. Installation de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 53. Installation de l’assemblage d’écran Étapes 1. Placez l’assemblage du repose-mains sur le bord de la table avec les haut-parleurs à l’opposé du bord. 2. Alignez les trous de vis situés sur l’assemblage du repose-poignets avec ceux situés sur les charnières d’écran. 3.
Carte système Retrait de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
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Figure 55. Retrait de la carte système Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2.5) qui fixent le support du câble de l’écran à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le support du câble d’écran pour le retirer de l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez le câble de la languette de retrait près des câbles d’antenne et découvrez le câble de la carte des capteurs. 4.
Installation de la carte système PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent les connecteurs de la carte système.
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Figure 57. Installation de la carte système Étapes 1. Alignez et positionnez la carte système sur son emplacement sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x2,5) et les deux vis (M2x3,5) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets. 3.
3. Installez la carte WLAN. 4. Installez le ventilateur. 5. Installez la carte WWAN 5G. 6. Installez le disque SSD M.2 2230 2280, selon le cas. 7. Installez la mémoire. 8. Installez le plateau de la carte SIM (en option). 9. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Figure 58. Retrait du module de connecteur USB-C Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x5) qui fixent le module de connecteur USB-C sur le côté inférieur de la carte système. 2. Retirez le module de connecteur USB-C de la carte système. Installation du module de connecteur USB-C PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens...
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Figure 59. Installation du module de connecteur USB-C Étapes 1. Alignez et placez le module de connecteur USB-C dans le logement situé sur la partie inférieure de la carte système. 2. Remettez en place les trois vis (M2x5) qui fixent le module de connecteur USB-C. Étapes suivantes 1.
Modules d’antenne WLAN (Wireless Local Area Network) Retrait des modules d’antenne WLAN Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau de carte SIM (en option). 3. Retirez le cache de fond.
Figure 60. Retrait du module d’antenne sans fil Étapes 1. Retirez les câbles des antennes des guides d’acheminement situés sur l’assemblage du repose-mains. 2. Retirez les quatre vis (M2x2.5) qui fixent les modules d’antenne WLAN à l’assemblage du repose-poignets. 3. Soulevez les modules d’antenne WLAN pour les retirer de l’assemblage du repose-poignets. Installation des modules d’antenne WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
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Figure 61. Installation du module d’antenne WLAN Étapes 1. Alignez et placez les modules d’antenne WLAN sur leur emplacement sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis (M2x2.5) qui fixent les modules d’antenne WLAN à l’assemblage du repose-poignets. 3.
10. Installez le plateau de carte SIM (en option). 11. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Carte d’E/S Retrait de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
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Figure 62. Image : retrait de la carte d’E/S Étapes 1. Retirez les câbles d’antenne WWAN des guides de routage situés sur la carte d’E/S. REMARQUE : Cette étape s’applique aux modèles livrés avec une carte fille USH. 2. Débranchez le câble du lecteur d’empreintes digitales (en option) de la carte d’E/S. 3.
Installation de la carte d’E/S PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 63.
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur afin de préserver la liaison thermique. 3. Installez l’assemblage d’écran 4. Installez la carte WLAN. 5.
Figure 64. Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. 2. Soulevez le bouton d’alimentation pour le dégager de l’assemblage du repose-mains. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) PRÉCAUTION :...
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Figure 65. Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Étapes 1. Alignez et positionnez le bouton d’alimentation sur l’assemblage du repose-poignets. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets. Étapes suivantes 1.
Clavier Retrait du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le plateau de carte SIM (en option).
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Figure 66. Retrait du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
Figure 67. Retrait du clavier Étapes 1. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du clavier du pavé tactile. REMARQUE : Pour le clavier, le loquet correspond à la partie noire du connecteur. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de rétroéclairage du clavier du pavé tactile. REMARQUE : Pour le rétroéclairage du clavier, le loquet correspond à...
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Figure 68. Installation du clavier Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 69. Installation du clavier Étapes 1. Placez le clavier en l’alignant sur son support. 2. Remettez en place les deux vis (M2x2) qui fixent le clavier à son support. 3. Retournez le support du clavier. 4. Alignez le support du clavier et placez-le sur l’assemblage du repose-poignets. 5.
7. Installez la carte WWAN 5G. 8. Installez le disque SSD M.2 2230 ou M.2 2280, selon le cas. 9. Installez la mémoire. 10. Installez la batterie. 11. Installez le plateau de carte SIM (en option). 12. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
Figure 70. Retrait de l’assemblage du repose-poignets Étapes Retirez tous les composants mentionnés dans les conditions préalables pour obtenir l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Ne retirez pas le pavé tactile de l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Le support de la batterie et le support du clavier doivent être retirés de l’assemblage du repose-poignets et transférés vers l’assemblage du repose-poignets de rechange.
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Figure 71. Installation de l’assemblage du repose-poignets Étapes Placez l’assemblage de repose-poignets sur une surface plane et propre. REMARQUE : Le pavé tactile est pré-assemblé avec l’assemblage du repose-poignets. REMARQUE : Le support de la batterie et le cadre de support du clavier doivent être ajoutés à l’assemblage du repose-poignets de rechange.
13. Installez la carte WWAN 5G. 14. Installez le disque SSD M.2 2230 2280, selon le cas. 15. Installez la mémoire. 16. Installez la batterie. 17. Installez le plateau de la carte SIM (en option). 18. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à...
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la bordure d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Après avoir retiré les vis du panneau d’écran, soulevez la partie inférieure du panneau et faites-la glisser vers le bas pour dégager les supports de l’écran des logements situés dans la partie supérieure du capot arrière de l’écran. Le panneau et ses supports sont définis comme étant une seule pièce de rechange.
6. Soulevez la bordure d’écran pour la retirer de l’assemblage d’écran. Installation de la bordure d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Installez l’assemblage d’écran. 3. Installez la carte WWAN 5G. 4. Installez le plateau de carte SIM (en option). 5. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
Figure 73. Retrait des charnières d’écran Étapes 1. Utilisez une pointe en plastique pour retirer le caoutchouc de la charnière des caches de charnière gauche et droite. PRÉCAUTION : Ne tirez pas directement le câble d’écran, le câble Darwin ou les câbles d’antenne WWAN pour les retirer des caches de charnière.
Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des charnières d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 74. Installation des charnières d’écran Étapes 1.
3. Installez l’assemblage d’écran 4. Installez la carte WWAN 5G. 5. Installez le plateau de carte SIM (en option). 6. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Panneau d’écran Retrait du panneau d’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Figure 75. Retrait du panneau d’écran Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le panneau d’écran au capot arrière de l’écran. 2. Retournez délicatement le panneau d’écran pour accéder au câble d’écran. 3. Décollez le ruban adhésif sur le connecteur du câble de l’écran. 4.
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du panneau d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 76. Installation du panneau d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 77. Installation du panneau d’écran Étapes 1. Branchez le câble d’écran au connecteur du panneau d’écran et fermez le loquet. 2. Collez le ruban conducteur pour fixer le câble de l’écran au panneau d’écran. 3. Fermez le panneau d’écran et le capot arrière d’écran pour les assembler. REMARQUE : Assurez-vous que les languettes du panneau d’écran sont insérées dans les logements situés sur le capot de l’écran.
6. Installez le plateau de carte SIM (en option). 7. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Module de webcam Retrait du module de caméra PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Installation du module de caméra PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de caméra et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
Câble d’écran Retrait du câble de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2.
Figure 81. Retrait du câble de l’écran Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au module de caméra. 2. Déconnectez le câble d’écran du module de la webcam. 3. Retirez délicatement le câble d’écran pour le libérer de la partie adhésive et soulevez le câble d’écran pour le retirer du capot arrière de l’écran.
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Figure 82. Installation du câble d’écran Figure 83. Installation du câble d’écran Étapes 1. Connectez le câble d’écran au connecteur situé sur le module de la webcam. . Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
2. Collez le câble d’écran au module de caméra. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran au capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1. Installez le panneau d’écran. 2. Installez les charnières d’écran. 3. Installez la bordure d’écran.
Figure 84. Retrait du capot arrière d’écran Étapes Après avoir effectué toutes les étapes préliminaires, il vous reste le capot arrière d’écran. Installation du capot arrière de l’écran PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
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Figure 85. Installation du capot arrière de l’écran Étapes Posez le capot arrière de l’écran sur une surface propre et plane. Étapes suivantes 1. Installez le câble d’écran. 2. Installez la webcam. 3. Installez le panneau d’écran 4. Installez les charnières d’écran.
● Windows 11 Famille ● Ubuntu Linux 24.04 REMARQUE : Si vous rétrogradez votre ordinateur de Windows 11 vers Windows 10 22H2, le support Dell Technologies suivra le plan de fin de support de Microsoft Windows 10. Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347...
Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement. REMARQUE : Les options répertoriées dans cette section peuvent varier en fonction de l’ordinateur et des appareils installés. Vous pouvez modifier la configuration du BIOS pour les objectifs suivants : ●...
Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration. Tableau 35. Options de configuration du BIOS : menu Présentation Présentation Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1 Version du BIOS Affiche le numéro de version du BIOS. Nº de service Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur.
Tableau 35. Options de configuration du BIOS : menu Présentation (suite) Présentation Numéro d’inventaire Affiche le numéro d’inventaire de l’ordinateur. Date de fabrication Affiche la date de fabrication de l’ordinateur. Date de propriété Affiche la date de propriété de l’ordinateur. Code de service express Affiche le code de service Express de l’ordinateur.
Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
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Tableau 36. Options de configuration du BIOS : menu Configuration du démarrage (suite) Boot Configuration (Configuration du démarrage) Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer Microsoft UEFI CA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les appareils et les systèmes d’exploitation.
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Stations d’accueil Type-C Remplacement par la station d’accueil Type-C Active ou désactive l’utilisation d’une station d’accueil Dell Dock USB-C pour fournir un flux de données quand les ports USB externes sont désactivés. Lorsque le remplacement par la station d’accueil USB-C est activé, le sous-menu Vidéo/ Audio/LAN est activé.
Tableau 38. Options de configuration du BIOS : menu Stockage Stockage Opération SATA/NVMe Opération SATA/NVMe Définit le mode d’exploitation du contrôleur de disque dur SATA intégré. Par défaut, l’option RAID activé est sélectionnée. L’appareil de stockage est configuré pour le mode RAID. Interface de stockage Affiche les informations des divers disques intégrés.
Tableau 40. Options de configuration du BIOS : menu Connexion (suite) Connexion Activer la pile réseau UEFI Active ou désactive la pile réseau UEFI et commande le contrôleur LAN intégré. Par défaut, l’option Activer la pile réseau UEFI est activée. Contrôle de l’émetteur sans fil Control WLAN Radio (contrôle émetteur Active la détection de la connexion de l’ordinateur à...
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Prise en charge de l’éveil par USB Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d’une station d’accueil USB-C Dell sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
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Activer le stockage des clés limite la capacité du module TPM à stocker les données du propriétaire. Par défaut, l’option Activer le stockage des clés est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le stockage des clés activée. REMARQUE : Lorsqu’elle est désactivée, cette fonctionnalité...
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à l’ordinateur lors du prochain démarrage. Par défaut, l’option Commencer la suppression des données est désactivée. Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser Configuration du BIOS...
Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation. Par défaut, l’option Absolute est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Absolute activée. REMARQUE : Lorsque les fonctionnalités Absolute sont activées, l’intégration Absolute ne peut pas être désactivée à...
● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe de l’ordinateur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe de l’ordinateur dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé.
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Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe.
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Tableau 43. Options de configuration du BIOS : menu Mots de passe (suite) Mots de passe Autoriser le rétablissement des PSID non L’option Autoriser le rétablissement des PSID non admin permet à un utilisateur admin d’effacer le mot de passe du disque dur sans saisir le mot de passe administrateur du BIOS.
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SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l’outil de récupération du système d’exploitation Dell OS Recovery. Par défaut, la valeur Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell est définie sur 2. Tableau 45. Options de configuration du BIOS : menu Gestion des systèmes Gestion du système Numéro de série Affiche l’étiquette de service de l’ordinateur.
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Tableau 46. Options de configuration du BIOS : menu Clavier (suite) Clavier Mode de verrouillage Par défaut, l’option Mode de verrouillage secondaire est activée. Avec cette option, les touches F1-F12 analysent le code selon leurs fonctions secondaires. Luminosité du clavier Configure le mode de fonctionnement de la fonctionnalité d’éclairage du clavier. Par défaut, l’option Faible est sélectionnée.
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Cette option n’est pas disponible lorsque le paramètre de virtualisation pour IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à...
Tableau 49. Options de configuration du BIOS : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Sélection des multi-cœurs de performances Permet de modifier le nombre de cœurs Atom disponibles pour le système d’exploitation. actifs (P-Cores) La valeur par défaut est définie sur le nombre maximal de cœurs. Par défaut, l’option Tous les cœurs est sélectionnée.
à chaque redémarrage. Si vous ne fournissez pas la clé de récupération, vous risquez de perdre des données ou de devoir réinstaller le système d’exploitation. Pour plus d’informations, reportez-vous à la ressource de la base de connaissances Mise à jour du BIOS sur les systèmes Dell avec BitLocker activé.
13. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Mise à jour du BIOS depuis le menu de démarrage ponctuel Pour mettre à jour le BIOS à partir du menu de démarrage unique, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell 000128928 site de support Dell.
L’ordinateur redémarre. Effacement des mots de passe système et de configuration À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et de configuration, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
à des températures élevées. Pour plus d’informations sur la façon d’améliorer les performances et la durée de vie de la batterie de votre ordinateur portable et d’éviter que le problème ne se reproduise, consultez l’article relatif à la batterie de l’ordinateur portable Dell dans la...
À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Autotest intégré de l’écran LCD (LCD-BIST) Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
LCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Dell Pro 13 Plus/Dell Pro 13 Plus 2-en-1. Tableau 53. Voyants de diagnostic du système ...
3 à 5 secondes pour vous assurer d’avoir déchargé la totalité. ● Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Dépannage...
à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
Pour plus d’informations sur l’exécution d’une réinitialisation matérielle, rendez-vous sur le site de support Dell. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Bibliothèque d’assistance. Dans le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés.
Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 54. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...
Historique des révisions Effectue le suivi de toutes les mises à jour apportées au document. Il inclut généralement la date de la modification, le numéro de version et une brève description de la modification. Ce journal permet de maintenir la transparence, la responsabilité et une chronologie claire des progrès.