HP Pro 5 Series, 527pf Manuel de service

Démarrage

Lisez ce chapitre pour en savoir plus sur les informations de sécurité et où trouver des ressources HP supplémentaires.

Descriptions générales

Ce manuel contient des informations générales. Il existe deux niveaux de service :

Niveau 1 : Service cosmétique/apparence/alignement
Niveau 2 : Remplacement de carte de circuit imprimé ou de pièces standard

Mises à jour du micrologiciel

Les mises à jour du micrologiciel pour l'écran sont disponibles sur support.hp.com. Si aucun micrologiciel n'est affiché, l'écran n'a pas besoin de mise à jour du micrologiciel.

Avant de retourner le produit réparé au client

Effectuez un contrôle du courant de fuite CA sur les pièces métalliques exposées pour vous assurer que le produit peut être utilisé en toute sécurité sans risque de choc électrique. N'utilisez pas de transformateur d'isolation de ligne pendant ce contrôle.

Les mesures qui ne respectent pas les limites spécifiées présentent un risque de choc. Vous devez vérifier et réparer le produit avant de le retourner au client.

Fonctionnalités de l'écran

Ce chapitre présente un aperçu des fonctionnalités de l'écran.

Fonctionnalités

Selon le modèle, votre écran peut inclure les fonctionnalités suivantes :

Fonctionnalités d'affichage

• Zone d'affichage visible de 68,6 cm (27 pouces) de diagonale avec une résolution de 1920 × 1080, plus prise en charge du plein écran pour des résolutions inférieures ; inclut la mise à l'échelle personnalisée pour une taille d'image maximale tout en préservant le rapport d'aspect original
• 6 bit+FRC
• 100% sRGB
• Dalle antireflet avec rétroéclairage LED
• Guide de configuration ergonomique de l'écran via le logiciel HP Display Center lors de la première utilisation
• Écran à cristaux liquides (LCD) avec matrice active et technologie de commutation en plan (IPS)
• Large angle de vision pour permettre l'affichage depuis une position assise ou debout, ou en se déplaçant d'un côté à l'autre
• Capacités de réglage de l'inclinaison, de la rotation et de la hauteur
• Capacité de pivotement pour faire pivoter la tête de l'écran de l'orientation paysage à l'orientation portrait
• Réglages de l'affichage à l'écran (OSD) en plusieurs langues pour une configuration et une optimisation faciles de l'écran
• Navigation OSD par manette
• Support VESA intégré de 100 mm
• Fonction d'économie d'énergie pour répondre aux exigences de réduction de la consommation électrique
• HP Eye Ease (solution matérielle certifiée TÜV Rheinland Low Blue Light avec un taux de rafraîchissement maximum de 120 Hz)
• Compatible avec les logiciels d'affichage, y compris :
  • HP Display Center
  • HP CMSL (Client Management Script Library)
• Mises à jour sécurisées du micrologiciel avec HP Display Center
• Emplacement pour câble de sécurité à l'arrière de l'écran pour un câble de sécurité optionnel
• Fonction de gestion des câbles pour le placement des câbles et des cordons
• Capacité Plug and Play, si prise en charge par votre système d'exploitation

Connecteurs

• Entrée vidéo DisplayPort™ (câble inclus)
• Entrée vidéo High-Definition Multimedia Interface (HDMI)
• Port USB Type-B
• Port USB Type-A
• Capacité Plug and Play, si prise en charge par votre système d'exploitation

Pied de l'écran

• Pied amovible pour des solutions de montage flexibles de la tête de l'écran
• Capacité de montage VESA de 100 mm × 100 mm pour fixer l'écran à un support mural ou à un bras articulé

REMARQUE : Pour les informations de sécurité et réglementaires, reportez-vous aux Avis sur le produit fournis dans votre kit de documentation. Pour accéder aux derniers guides d'utilisation ou manuels de votre produit, rendez-vous sur http://www.hp.com/support et suivez les instructions pour trouver votre produit. Sélectionnez ensuite Setup & User Guides (Configuration et guides d'utilisation).

Composants avant

Pour identifier les composants à l'avant de l'écran, utilisez cette illustration et ce tableau.

Tableau 2-1 Composants avant, modèle de caméra et leurs descriptions

Composants arrière

Pour identifier les composants à l'arrière de l'écran, utilisez cette illustration et ce tableau.

Tableau 2-2 Composants arrière et latéraux et leurs descriptions

REMARQUE : Utilisez un câble de charge USB Type-A standard ou un adaptateur de câble (acheté séparément) lors du chargement d'un petit appareil externe.

Localisation du numéro de série et du numéro de produit

Le numéro de série et le numéro de produit sont situés à l'arrière de l'écran. Vous pourriez avoir besoin de ces numéros lorsque vous contactez HP concernant le modèle de l'écran.

Pour toutes les régions :
Étiquette code-barres & Étiquette des spécifications

Catalogue de pièces illustré

Pour identifier les principaux composants du moniteur, utilisez cette illustration et ce tableau.

Table 3-1: Principaux composants du moniteur et leurs descriptions

Comment commander des pièces

Le centre de réparation agréé HP peut acheter la carte d'alimentation auprès de HP.

Carte d'alimentation

Les condensateurs et connecteurs peuvent être achetés auprès des distributeurs de l'UE suivants :

• Nichicon: www.digikey.com

Condensateurs par distributeur

Connecteurs par fabricant

REMARQUE : Il peut être nécessaire de modifier le connecteur pour qu'il réponde aux exigences de fonctionnalité, de réglementation et de sécurité s'il ne correspond pas exactement.

Vous pouvez acheter des câbles sur le magasin de pièces HP à l'adresse https://partsurfer.hp.com/Search.aspx.

REMARQUE : HP améliore et modifie continuellement les pièces de ses produits. Pour obtenir des informations complètes et à jour sur les pièces prises en charge pour votre ordinateur, rendez-vous sur http://partsurfer.com, sélectionnez votre pays ou votre région, puis suivez les instructions à l'écran.

Les alimentations internes et externes peuvent être achetées auprès du distributeur de l'UE suivant : EET https://www.eetgroup.com/en-eu/

Procédures de retrait et de remplacement

Le respect de ces procédures et précautions est essentiel pour un entretien adéquat.

Préparation au démontage

Utilisez ces informations pour préparer correctement le démontage et le remontage du moniteur.

1. Lisez les sections "Important safety information" (Informations importantes sur la sécurité) et "Important service information and precautions" (Informations importantes sur l'entretien et précautions) du chapitre "Getting started" (Mise en route) de ce guide.
2. Nettoyez la zone de démontage.
3. Identifiez la zone de démontage.
4. Vérifiez la position où les moniteurs doivent être placés ainsi que leur nombre. Préparez la zone pour le flux de matériaux selon le plan de démontage.
5. Assurez-vous de disposer de l'équipement et des matériaux suivants :
   • Dispositif de pressage
   • Table de travail
   • Tournevis
   • Couteau
   • Gants
   • Chiffon de nettoyage
   • Protection ESD
   • Barre de raclage aux dimensions suivantes :
     

Capot arrière

Avant de retirer le capot arrière, suivez ces étapes :

• Préparez le moniteur pour le démontage. Voir Préparation au démontage.

1. Tirez sur le bouton de libération pour retirer la base du support de la tête d'affichage.
   
2. Appuyez sur le capot VESA du côté inférieur pour le libérer.
   
3. Desserrez les quatre vis de fixation murale pour retirer l'ensemble charnière. a
4. Tirez sur le capot arrière sur les côtés gauche, droit et supérieur, puis déconnectez le câble des touches et le câble USB du châssis principal pour retirer le capot arrière.
   
5. Retirez une vis de la carte USB, puis retirez la carte USB, la carte OSD et le clavier d'alimentation du capot arrière.
   
6. Retirez les trois feuilles d'aluminium, puis déconnectez le câble de la barre lumineuse et le câble LVDS du panneau d'affichage. Retirez le châssis principal du panneau d'affichage.
   
7. Retirez les 19 vis du cadre central, puis retirez le cadre central du panneau.
   
8. Retirez deux vis pour fixer la prise secteur. Retirez la feuille de Mylar, puis retirez six vis qui fixent la carte de circuit imprimé au châssis principal. Retirez la carte d'alimentation et la carte d'interface du châssis principal, puis déconnectez tous les câbles.
   

Carte d'alimentation

Le numéro de pièce de la carte d'alimentation est 755.0CP02.0001&755.0CP02.0002.

Avant de retirer la carte d'alimentation, suivez ces **SIGNeacute;tapes :

• Préparez le moniteur pour le démontage. Voir Préparation au démontage.

Retirez la carte d'alimentation :

1. La position du connecteur de la carte d'alimentation HP Series 5 Pro 527pf est la suivante :
   
2. Localisez l'emplacement du numéro de pièce sur la carte.
3. Soudez la broche avec un fer à souder et un absorbeur.
   
4. Soulevez le connecteur et éloignez-le de la PCB. Non

Réparation de connecteur

Cette procédure inclut les connecteurs HDMI, Display Port, Mini Display Port, USB-C, USB-A et Phone Jack.

Les connecteurs se trouvent sur la carte d'interface (numéro de pièce de la carte 7ZB.A2401.A008).

Les identifiants des connecteurs sont les suivants :

Avant de réparer les connecteurs, suivez ces étapes :

• Préparez le moniteur pour le démontage. Voir Préparation au démontage.

Connecteur HDMI HDMI1

Réparez le connecteur HDMI :

1. Utilisez un pistolet à air chaud pour faire fondre la soudure sur les broches du côté inférieur.
   
2. Soulevez le connecteur HDMI de la PCB.
3. Placez le nouveau composant sur la PCB. Assurez-vous qu'il correspond à l'empreinte de la PCB.
4. Soudez le nouveau composant.

Connecteur DP DP1

Réparez le connecteur DP :

1. Utilisez un pistolet à air chaud pour faire fondre la soudure sur les broches du côté inférieur.
   
2. Soulevez le connecteur DP de la PCB.
3. Placez le nouveau composant sur la PCB. Assurez-vous qu'il correspond à l'empreinte de la PCB.
4. Soudez le nouveau composant.

Connecteur USB-B amont USB1

Réparez le connecteur USB-B :

1. Utilisez un pistolet à air chaud pour faire fondre la soudure sur les broches.
   
2. Soulevez le connecteur USB-C de la PCB.
3. Placez le nouveau composant sur la PCB. Assurez-vous qu'il correspond à l'empreinte de la PCB.
4. Soudez le nouveau composant

Connecteur USB-A USB2/USB3

Réparez le connecteur USB-A :

1. Utilisez un pistolet à air chaud pour faire fondre la soudure sur les broches du côté inférieur.
   
2. Soulevez le connecteur USB-A de la PCB.
3. Placez le nouveau composant sur la PCB. Assurez-vous qu'il correspond à l'empreinte de la PCB.
4. Soudez le nouveau composant.

Connecteur USB-A USB4/USB5

Réparez le connecteur USB-A :

1. Utilisez un pistolet à air chaud pour faire fondre la soudure sur les broches du côté inférieur.
   
2. Soulevez le connecteur RJ45 de la PCB.
3. Placez le nouveau composant sur la PCB. Assurez-vous qu'il correspond à l'empreinte de la PCB.
4. Soudez le nouveau composant.

Test de fonction

Après réparation, assurez-vous que toutes les fonctions sont opérationnelles.

Tableau 4-1 : Test de fonction

Assistance et dépannage

Le tableau suivant répertorie les problèmes possibles, leur cause probable et les solutions recommandées.

Tableau 4-2 : Résolution des problèmes courants

Informations de sécurité importantes

Lisez attentivement les mises en garde et les remarques contenues dans ce document afin de minimiser les risques de blessures corporelles pour le personnel de service. Les mises en garde et les remarques ne sont pas exhaustives. Des méthodes de service appropriées sont importantes pour le fonctionnement sûr et fiable de l'équipement. Des méthodes de service inappropriées peuvent endommager l'équipement.

Les procédures de service recommandées et décrites dans ce manuel de service fournissent des méthodes efficaces pour effectuer les opérations de service. Les ingénieurs de service doivent posséder des connaissances et une expérience préalables en matière de réparation, ainsi qu'une formation appropriée sur le produit avant d'effectuer les procédures de service.

• Assurez-vous que votre environnement de travail est sec et propre et qu'il répond à toutes les exigences de sécurité gouvernementales.
• Assurez-vous que d'autres personnes sont en sécurité pendant que vous effectuez la maintenance du produit.
• N'effectuez aucune action susceptible de présenter un danger pour le client ou de rendre le produit dangereux.
• Utilisez des dispositifs de sécurité appropriés pour assurer votre sécurité personnelle.
• Utilisez toujours des outils et des équipements de test approuvés pour l'entretien.
• Ne supposez jamais que l'alimentation du produit est déconnectée du réseau électrique principal. Vérifiez qu'elle est déconnectée avant d'ouvrir le boîtier du produit.
• Les modules contenant des composants électriques sont sensibles aux décharges électrostatiques (DES). Suivez les procédures de sécurité DES lors de la manipulation de ces pièces.
• Certains produits contiennent plus d'une batterie. Ne démontez pas une batterie et ne l'exposez pas à des températures élevées, comme la jeter au feu, car elle pourrait exploser.
• Reportez-vous aux exigences gouvernementales en matière de recyclage ou d'élimination des batteries.

Ces informations fournissent des informations générales de service pour le moniteur. Le respect des procédures et des précautions est essentiel pour un service approprié.

Seul le personnel de service formé et familiarisé avec ce produit HP doit effectuer les réparations ou l'entretien. Avant d'effectuer toute réparation ou entretien, le personnel doit lire les informations de sécurité importantes.

Vous devez débrancher le cordon d'alimentation de la source d'alimentation avant d'ouvrir le moniteur pour éviter d'endommager les composants.

Informations et précautions importantes pour l'entretien

• Les réparations doivent être effectuées par des techniciens de service professionnels dans un centre de réparation. Les utilisateurs finaux ne doivent pas effectuer ces procédures.
• Veuillez noter lors de l'entretien que le côté primaire est la zone haute tension.
• Ce moniteur est conforme aux exigences ROHS. Assurez-vous d'utiliser du fil de soudure sans plomb lors du brasage.
• Si vous devez changer un condensateur, assurez-vous de respecter la polarité imprimée sur le circuit imprimé.
• Si vous devez remplacer un condensateur, assurez-vous que les spécifications et le numéro de pièce correspondent à la nomenclature (BOM) et à l'emplacement.
• Si vous devez remplacer un condensateur, insérez les nouvelles pièces avec précaution pour éviter un court-circuit causé par la broche proche.
• Ne mouillez pas la carte. L'eau et l'humidité peuvent provoquer un court-circuit entraînant des dysfonctionnements.
• Pour éviter tout dommage, assurez-vous d'utiliser de la soudure sans plomb.
• Lors de la soudure, travaillez rapidement pour éviter de surchauffer le circuit imprimé.
• Gardez la pointe du fer à souder propre et bien étamée lors du remplacement de pièces.
• Après la réparation, effectuez une inspection minutieuse du circuit imprimé pour confirmer qu'il est en bon état.
• Après la réparation, effectuez un test de fonctionnement pour confirmer que l'alimentation fonctionne correctement.

Exigence ERP Lot5

1. Un réparateur professionnel doit avoir les compétences techniques pour réparer les écrans électroniques et se conformer aux réglementations applicables aux réparateurs d'équipements électriques dans les États membres où il opère. La référence à un système d'enregistrement officiel en tant que réparateur professionnel, lorsqu'un tel système existe dans les États membres, sera acceptée comme preuve de conformité.
2. Un réparateur professionnel doit avoir une assurance couvrant les responsabilités résultant des réparations, qu'elle soit ou non requise par l'État membre.

Références

• http://www.hp.com/support
• http://partsurfer.com
• http://support.hp.com
• DigiKey | Electronic Parts and Components – Fast Shipping, Global Support
• DigiKey | Electronic Parts and Components – Fast Shipping, Global Support
• HP PartSurfer
• EET International

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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