Manuel ieGeek ZY-G1

Contenu de la boîte

Présentation du produit

1. Antenne
2. Capteur PIR intégré
3. Témoin lumineux de fonctionnement
4. Témoin lumineux de charge
5. Projecteur
6. Objectif
7. Microphone

1. Port de charge
2. Haut-parleur
3. Touche de réinitialisation
4. Touche d'alimentation
5. Emplacement pour carte SD
6. Emplacement pour carte Nano SIM

Télécharger et enregistrer l'application

Télécharger l'application ieGeek Cam

Recherchez "ieGeek Cam" dans l'App Store ou Google Play, ou scannez le code QR ci-dessous pour la télécharger et l'installer sur votre smartphone.

Note: Pour les anciens utilisateurs, veuillez mettre à jour l'application vers la dernière version.

Paramètres des autorisations de l'application

Lors de la première utilisation de l'application, veuillez activer les 2 autorisations suivantes.

1. Autorisez "ieGeek Cam" à accéder aux données mobiles cellulaires et au WLAN, sinon vous ne pourrez pas ajouter d'appareils.
   
2. Autorisez "ieGeek Cam" à recevoir des messages, sinon le téléphone ne recevra pas de notifications push d'alerte lorsque la détection de mouvement ou les alertes sonores sont déclenchées.
   

Ce qui précède est une capture d'écran de l'opération sur un téléphone portable iOS, la méthode d'ouverture des autorisations sur un téléphone portable Android est fondamentalement la même.

Enregistrer un compte

Les nouveaux utilisateurs doivent s'inscrire par e-mail, les étapes concrètes sont les suivantes :

1. Cliquez sur "Register" (S'inscrire) ;
2. Suivez les étapes pour compléter l'enregistrement de votre compte ;
3. Connectez-vous.

Conseil:

1. Veuillez utiliser la bonne adresse e-mail.
2. Veuillez sélectionner le bon indicatif de pays.
3. Lors de l'enregistrement d'un nouveau compte, veuillez sélectionner la région où vous vous trouvez réellement.

Choix de la carte SIM

Une carte SIM est incluse dans la boîte de la caméra, et cette carte prend en charge les principaux réseaux d'opérateurs de votre pays.
Elle présente les avantages d'une installation et d'une utilisation faciles, d'une recharge de données rapide et pratique, d'une forte compatibilité réseau, d'un signal 4G puissant, d'une forte compatibilité avec la caméra, et ne nécessite pas de signer un accord avec l'opérateur, etc. Il est recommandé de l'utiliser.
Note: Cette carte SIM est uniquement compatible avec cette caméra, veuillez ne pas l'insérer dans un smartphone ou d'autres produits électroniques.

Si vous avez besoin de configurer une carte SIM d'un opérateur local, veuillez vous référer à la liste suivante pour choisir :

Note:

• La caméra ne garantit pas la compatibilité des cartes SIM des opérateurs autres que ceux listés ci-dessus, veuillez choisir avec soin. La caméra utilise uniquement le trafic de données et n'utilisera pas de services tels que les appels/SMS.
• Certaines cartes ont un code PIN que vous pouvez d'abord désactiver avec votre smartphone. N'insérez pas de carte SIM IOT ou M2M dans votre smartphone.
• Les caméras achetées dans ce pays ne peuvent pas être utilisées dans d'autres pays en raison de différentes bandes de fréquences 4G. Les caméras achetées en Europe sont prises en charge par les pays marqués sur le manuel de la carte SIM.

Insérer la carte SIM

L'emplacement pour carte SIM se trouve sous le capuchon en caoutchouc situé sous l'objectif de la caméra, veuillez d'abord retirer le capuchon en caoutchouc.
Lorsque vous choisissez une carte Nano SIM pour l'insérer dans l'emplacement pour carte SIM, n'oubliez pas : le côté avec les contacts dorés doit être orienté vers le haut, et vous devez pousser l'encoche coupée dans l'emplacement pour carte SIM et l'enfoncer complètement.
Si l'opération est difficile, veuillez utiliser la pince à épiler pour carte SIM fournie dans la boîte de la caméra.

Note: N'insérez pas la carte SIM à l'envers dans l'emplacement. Cela empêcherait la reconnaissance de la carte SIM et celle-ci resterait bloquée à l'intérieur, impossible à retirer.

Mettre l'appareil sous tension

Après avoir inséré la carte SIM, appuyez et maintenez le bouton d'alimentation de la caméra pendant 5 secondes jusqu'à ce que le témoin de fonctionnement sur le côté de l'objectif s'allume en rouge, puis relâchez.
Attendez environ 30 secondes jusqu'à ce que le témoin de fonctionnement clignote en bleu, vous entendrez l'invite vocale "Waiting to connect" (En attente de connexion), ce qui signifie que la caméra s'est connectée avec succès au réseau 4G, et l'étape suivante consiste à ajouter la caméra dans l'application.

Ajouter l'appareil sur le téléphone

Appuyez sur '+' pour ajouter un appareil

Sélectionnez Caméra 4G

Allumer la caméra

Attendre la reconnaissance de la carte SIM

Scanner le code QR

Attendre la connexion

Appareil ajouté

Ajout échoué ? Veuillez vous référer aux éléments suivants pour résoudre les problèmes :

Note: Si vous tentez d'ajouter une caméra plusieurs fois et que vous échouez toujours, veuillez contacter le service client de la marque pour obtenir de l'aide.

Paramètres APN

En utilisant uniquement la carte SIM locale, il y a une probabilité que l'APN ne puisse pas être reconnu. Vous devez importer manuellement les informations APN dans la caméra

1. Lorsque la caméra diffuse le message vocal "Unrecognized APN" (APN non reconnu), accédez à la page "Home" (Accueil) → appuyez sur '+' pour ajouter un appareil, sélectionnez "4G Camera" (Caméra 4G) et cliquez dessus → cliquez sur "Next" (Suivant) → cliquez sur "Red and blue lights flashing" (Lumières rouge et bleue clignotantes) → cliquez sur "Enter the current SIM card APN information" (Entrer les informations APN de la carte SIM actuelle) pour accéder à la page de réglage de l'APN.
   
2. Il suffit d'entrer les informations correspondantes dans les trois premières colonnes "MCC", "MNC" et "APN". Si vous ne connaissez pas les informations APN de la carte SIM, veuillez consulter l'opérateur de la carte pour obtenir de l'aide. Ou insérez la carte SIM dans le smartphone et obtenez les informations APN dans le système du téléphone
   

Après avoir importé l'APN avec succès, veuillez ajouter à nouveau la caméra 4G.

Charger le produit

Il est recommandé de charger complètement la batterie de la caméra avant d'installer la caméra à l'extérieur.

Chargez la caméra avec un adaptateur secteur 5V standard et de haute qualité (non inclus).

Utilisez le panneau solaire pour charger la caméra.

Témoin de charge (en haut à gauche de l'objectif) :
LED rouge : Charge en cours
LED bleue : Charge terminée
Note: Pour une meilleure résistance aux intempéries, insérez le port de charge du panneau solaire dans le bouchon en caoutchouc, et assurez-vous que le bouchon en caoutchouc recouvre complètement le port de charge.

Rappel de sécurité : N'utilisez pas d'adaptateur secteur non 5V pour charger la caméra, et ne chargez pas près du feu ou de radiateurs. Si la batterie émet une odeur, de la chaleur, une déformation ou d'autres conditions anormales pendant le processus de charge, veuillez arrêter immédiatement la charge ou l'utilisation.

Installer l'appareil

Remarques avant l'installation :

• Afin de garantir que la caméra puisse obtenir un bon signal réseau, veuillez l'installer dans un endroit avec un bon signal et sans interférence.
• Afin d'éviter les alarmes fréquentes et une consommation rapide de la batterie, ne pointez pas la caméra directement vers la route ou les endroits bondés.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de reflets à moins de 5 pieds (1,5 mètres) du capteur PIR, sinon cela interférera avec le fonctionnement normal du capteur.
• Pour une utilisation en extérieur, la caméra doit être installée vers l'avant pour une meilleure performance d'étanchéité et une meilleure efficacité du capteur de mouvement PIR.
• Afin d'assurer une meilleure performance d'étanchéité, après l'installation, veuillez vous assurer que tous les bouchons en caoutchouc sur la surface de la caméra sont recouverts.
• Afin de mieux connecter le réseau 4G, il est recommandé d'installer l'antenne vers le haut ou horizontalement.
• Installez la caméra à 2-3 mètres (7-10 pieds) au-dessus du sol. Cette hauteur maximise la portée de détection du capteur de mouvement PIR.
• Ne placez pas la caméra exactement dans la direction du mouvement de l'intrus. L'angle formé par la connexion entre le capteur PIR et l'intrus, et le chemin de marche de l'intrus doit être supérieur à 20 degrés.

Remarque : Comme le montre l'image, la ligne pointillée rouge est le chemin d'intrusion habituel de l'intrus, le point A est alors le meilleur emplacement d'installation pour la caméra. Si elle est installée au point B, cela peut entraîner une alarme manquée.

Étapes d'installation :

1. Utilisez une perceuse électrique et deux vis pour fixer le support de caméra au mur. Il est recommandé que le support soit à 2-3 mètres (7-10 pieds) au-dessus du sol
   
2. Clipsez la base de la caméra dans le support de haut en bas, et l'installation est terminée
   

Remarque : Pour retirer la caméra du mur, appuyez sur la position d'enclenchement sous le support avec votre doigt, puis retirez la caméra.

Installer le panneau solaire

Veuillez utiliser les supports en plastique et les vis inclus dans la boîte pour installer le panneau solaire.

1. À l'aide de la perceuse électrique et des vis, fixez le support en plastique du panneau solaire au mur.
   Remarque : Afin d'obtenir la meilleure efficacité de charge, le panneau solaire doit être installé dans un endroit suffisamment ensoleillé (il est recommandé qu'il n'y ait pas d'ombrage autour), et la durée d'ensoleillement quotidienne doit pouvoir être garantie à plus de 4 heures.
   
2. Alignez le capuchon de vis du support avec le trou de vis à l'arrière du panneau solaire et faites-le pivoter dans le sens des aiguilles d'une montre pour le fixer.
   
3. Ajustez l'angle du panneau solaire en fonction de l'environnement réel, et assurez-vous que la face avant du panneau est orientée vers le haut (un angle de 45° est le meilleur angle d'inclinaison).
   
4. Débranchez le bouchon en caoutchouc de la surface du port de charge de la caméra, insérez la tête de charge du panneau solaire à travers le trou du bouchon en caoutchouc, puis insérez-la correctement dans le port de charge de la caméra.
   
5. Pour une meilleure performance d'étanchéité, veuillez recouvrir complètement le port de charge avec le bouchon en caoutchouc.
   

Remarque : Pour garantir l'efficacité de charge du panneau solaire, veuillez nettoyer régulièrement la surface du panneau.
Remarque : Les jours de pluie et pendant les hivers froids, l'efficacité de charge du panneau solaire sera très faible. Si la batterie de la caméra est sur le point de se vider, veuillez retirer la caméra, l'emporter à l'intérieur et utiliser l'adaptateur secteur 5V pour la charger complètement, puis la réinstaller.

Comment d'autres personnes utilisent l'appareil

Afin d'assurer la sécurité de la caméra, celle-ci ne peut être ajoutée que par un seul compte. Si d'autres personnes doivent accéder à la caméra simultanément, elles peuvent utiliser la fonction "Device Share" (Partage d'appareil).
Étapes de partage :

1. Les autres utilisateurs doivent d'abord télécharger et installer l'application de la caméra, créer un nouveau compte et se connecter (le pays sélectionné lors de l'inscription doit être le même que le vôtre).
2. Vous cliquez sur "Device Share" (Partage d'appareil) dans l'application, veuillez d'abord regarder la vidéo d'utilisation, et suivez les étapes de la vidéo pour effectuer le partage.
   Conseil : Lors du partage, vous devez sélectionner les autorisations de la caméra, veuillez choisir en fonction des besoins réels.
3. Il recevra un message push sur son application, cliquez sur "Accept" (Accepter) pour finaliser le partage.

Gestion vidéo

La caméra a besoin d'une carte Micro SD pour stocker les fichiers vidéo. Insérez correctement la carte Micro SD dans l'emplacement de carte SD de la caméra.

Exigences de la carte SD :

1. Recommande l'utilisation de cartes de marque telles que San Disk, Samsung, etc.
2. Supporte une capacité de 2 à 128 Go ;
3. Recommande l'utilisation de cartes SD standard de Classe 10.
4. Seul le format FAT32 est pris en charge (vous pouvez sélectionner FAT32 pour formater la carte SD après l'avoir insérée dans l'ordinateur).

Lorsque la caméra détecte un intrus, elle enregistre automatiquement le fichier vidéo sur la carte SD.

Comment télécharger une vidéo de carte SD sur un téléphone portable ou un ordinateur ?

1. Lors de la lecture de la vidéo historique dans l'application, sélectionnez le clip vidéo que vous souhaitez télécharger et cliquez sur Download (Télécharger).
2. Après avoir inséré la carte SD dans l'ordinateur ou le téléphone portable, recherchez les fichiers vidéo requis. Le fichier vidéo est au format MP4, et vous pouvez le lire directement avec le lecteur.

Détection PIR et notifications push

Afin d'obtenir la fonction de notification push d'alarme, veuillez activer l'autorisation de notification de l'application dans les paramètres système du téléphone portable.
La caméra dispose d'une multitude d'options de réglage de détection de mouvement, notamment : "motion detection sensitivity" (sensibilité de détection de mouvement), "work mode" (mode de fonctionnement), "alarm plan" (plan d'alarme), "alarm area setting" (réglage de la zone d'alarme), "AI humanoid detection" (détection humanoïde par IA) et d'autres fonctions.
Entrez dans l'application, sélectionnez l'appareil, et accédez à 'Parameter Settings" (Paramètres des paramètres) → "Alarm Management" (Gestion des alarmes) pour configurer de manière flexible la fonction de détection d'alarme de la caméra.

Introduction à la sensibilité de détection de mouvement PIR
1-3 correspond à la sensibilité basse, distance de détection de mouvement de 3-5 mètres.
4-7 correspond à la sensibilité moyenne, distance de détection de mouvement de 5-7 mètres.
8-10 correspond à la sensibilité haute, distance de détection de mouvement de 7-10 mètres.

Introduction de la fonction de détection humanoïde par IA :
Dans "Alarm Management" (Gestion des alarmes) → "Custom Mode" (Mode personnalisé), il existe deux options : "Daytime Humanoid Detection" (Détection humanoïde diurne) et "Night Humanoid Detectlon" (Détection humanoïde nocturne), et la caméra est activée par défaut. Une fois la fonction de détection humanoïde activée, la caméra déclenchera une alarme uniquement lorsque des humanoïdes sont en mouvement, et les véhicules/animaux ne seront pas détectés. Si vous avez besoin que la caméra détecte normalement les véhicules et les animaux, veuillez désactiver la détection humaine.

Vous pourriez rencontrer les situations suivantes :

FAQ

Pour des FAQ plus détaillées, veuillez vous connecter à l'application, "Me" (Moi) - "Help" (Aide) - "4G Camera" (Caméra 4G).

L'appareil ne peut pas être allumé

1. Assurez-vous que la caméra est entièrement chargée. Veuillez utiliser l'adaptateur secteur 5V pour charger complètement la caméra avant de l'allumer.
2. Si la caméra est défectueuse ou si de l'eau est entrée, veuillez contacter le service client du fabricant de la marque pour obtenir de l'aide.

Échec de l'ajout de l'appareil

Veuillez vous référer à la section "Add the Unit On the Phone" (Ajouter l'appareil sur le téléphone) pour trouver des solutions, ou contacter le service client de la marque pour obtenir de l'aide.

Après la première utilisation pendant un certain temps, la caméra ne parvient pas à se connecter à internet ?

1. Si vous utilisez la carte SIM fournie avec la caméra, seul un forfait de données de 100 Mo sera offert gratuitement. Pour éviter de manquer de données, veuillez recharger le forfait de données dans l'application à temps.
2. Veuillez vérifier si le forfait de données de la carte SIM est normal, par exemple s'il y a des arriérés, une utilisation excessive des données, etc., et réapprovisionnez régulièrement le forfait de données de la carte SIM.
3. Veuillez vérifier si le signal du réseau 4G autour de la caméra est bon, et évitez les interférences de signal autour.
4. Vérifiez si la carte SIM est lâche.

L'appareil se déconnecte fréquemment et ne peut pas être connecté

1. Veuillez vérifier si le signal du réseau 4G autour de la caméra est bon, et évitez les interférences de signal autour.
2. Vérifiez si la carte SIM est lâche.
3. Vérifiez si le réseau 4G de votre opérateur de carte SIM couvre l'emplacement d'installation de la caméra. Il est recommandé d'essayer la carte SIM fournie avec la caméra.

Le téléphone portable ne reçoit pas le message d'alarme push

1. Vérifiez si l'autorisation de notification push de l'application a été activée dans les paramètres système du téléphone portable.
2. Redémarrez le téléphone, et le téléphone Android essaiera de vider le cache.
3. Vérifiez si la fonction de détection de mouvement de la caméra est activée.
4. Vérifiez si le réseau de la caméra et du téléphone portable est bon.
5. Vérifiez si la caméra est en ligne, et vérifiez si le forfait de données de la carte SIM est normal, par exemple s'il y a des arriérés, une utilisation excessive des données, etc.

Alarme de détection de mouvement manquée

1. Augmentez la sensibilité de détection de mouvement de la caméra.
2. Veuillez installer la caméra correctement pour éviter que les intrus ne marchent verticalement vers la caméra. (Pour la solution, veuillez vous référer au texte "Installer l'appareil" dans le manuel).
3. Si vous avez besoin de détecter des véhicules ou des animaux, veuillez désactiver la fonction "AI humanoid detection" (détection humanoïde par IA).

L'appareil peut-il se connecter au Wi-Fi ?

Le Wi-Fi n'est pas pris en charge, seul le réseau 4G est pris en charge.

Quelle quantité de données l'appareil consomme-t-il par mois

Le trafic consommé par la caméra dépend de la résolution que vous sélectionnez lors de la visualisation. Plus la résolution est élevée, plus la consommation de trafic est importante. Plus la durée de la prévisualisation vidéo et de la lecture vidéo est longue, plus la consommation de données est élevée. Plus le capteur PIR est déclenché, plus la consommation de données est importante. Nous vous recommandons de souscrire à un forfait de données de 2-4 Go/mois.

Le forfait de données souscrit ne prend pas effet, ou dois-je transférer le forfait et me faire rembourser les frais ?

1. Si vous utilisez la carte SIM propre à la caméra, veuillez contacter le service client du fabricant de la marque de la caméra pour obtenir de l'aide.
2. Si vous utilisez une carte SIM locale, veuillez contacter l'opérateur pour obtenir de l'aide.

Si vous avez essayé toutes les étapes sans succès, veuillez envoyer votre commande et votre problème à service@iegeek.com

Autonomie de la batterie et consignes de sécurité

Cette caméra n'est pas conçue pour un fonctionnement 24h/24 et 7j/7 ni pour un enregistrement 24h/24 et 7j/7, mais elle est conçue pour l'enregistrement de détection de mouvement, qui peut être visualisé à distance uniquement lorsque vous en avez besoin.

Rappel : Si les tentatives ci-dessus ne parviennent toujours pas à résoudre le problème de courte autonomie de la batterie, veuillez contacter le service client du fabricant de la marque pour obtenir de l'aide.

Instructions importantes avant utilisation

1. Bien que tout soit mis en œuvre pour que les manuels soient complets et précis, des divergences peuvent apparaître en raison des mises à jour des produits.
2. Veuillez insérer ou retirer la carte SIM uniquement lorsque la caméra est éteinte.
3. Afin de garantir que la caméra puisse obtenir un bon réseau mobile, il est recommandé d'utiliser la carte SIM fournie avec la caméra.
4. La carte SIM fournie avec la caméra n'offre que 100 Mo de données gratuitement. Veuillez ajouter le forfait de données dans l'APP à temps après avoir ajouté la caméra avec succès.
5. Pour assurer l'utilisation continue de la caméra, veuillez vous assurer que la carte SIM dispose de suffisamment de données et continuer à compléter le forfait de données pour la carte SIM.
6. La caméra est spécialement conçue pour la détection de mouvement et ne prend pas en charge le streaming et l'enregistrement vidéo 24h/24 et 7j/7.
7. Afin de garantir la durée de vie de la batterie, il est déconseillé de pointer la caméra directement vers la route ou dans un endroit très fréquenté par des personnes/véhicules.

E-mail des ventes: service@iegeek.com
Site web officiel: https://www.iegeek.com

Références

• ieGeek | Rendre la sécurité plus simple
• App Store - Apple
• Google Play

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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Les langues disponibles