ieGeek DQ201 - Manuel de la caméra de sécurité

Présentation de la caméra

Installation de l'application et enregistrement du compte

• Télécharger l'application 'ieGeek Cam'

Méthode 1 : Téléchargez l'application 'CloudEdge' ou 'ieGeek Cam' depuis l'APP Store (iOS) ou Google Play (Android) ;

Méthode 2 : Scannez le code QR de l'application 'ieGeek Cam' pour la télécharger.

Télécharger l'application

Astuces : Veuillez activer les 2 permissions ci-dessous lors de la première utilisation de cette application.

1. Autorisez l'application 'ieGeek Cam' à accéder aux données mobiles et au réseau local sans fil, sinon l'ajout de la caméra IP échouera.
2. Autorisez l'application 'ieGeek Cam' à recevoir des messages push, sinon le téléphone ne recevra pas de notifications d'alarme lorsque la détection de mouvement ou l'alarme sonore est déclenchée.
   

• Enregistrer un compte

Les nouveaux utilisateurs doivent s'inscrire par e-mail. Les étapes concrètes sont les suivantes :

1. Cliquez sur "Register" (S'inscrire)
2. Suivez les étapes pour compléter l'enregistrement du compte.
3. Connectez-vous.

Remarque :

• Lors de l'enregistrement d'un nouveau compte, veuillez choisir la région dans laquelle vous vous trouvez réellement et le code pays correct. (Les caméras ne peuvent pas être partagées entre différentes régions enregistrées.)
• Veuillez choisir de vous inscrire par e-mail.

Comment ajouter une caméra à l'application

Avant utilisation :

1. Veuillez insérer la carte Micro SD avant de l'allumer, sinon la carte SD ne pourra pas être détectée.
2. Placez la caméra et le smartphone à 30-100 cm (1-3 pieds) du routeur pour configurer le Wi-Fi.
3. Assurez-vous que la caméra utilise le Wi-Fi 2,4 GHz.

Étapes de connexion Wi-Fi

( Remarque : Si elle ne peut pas être allumée, veuillez brancher un adaptateur secteur USB-C DC 5V 2A pour charger la caméra pendant 15 minutes d'abord.)

Ma caméra ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi ?

1. Avant d'ajouter un appareil, assurez-vous qu'il est en état de voyant rouge clignotant lentement. Si l'état de l'indicateur est anormal, veuillez restaurer l'appareil aux paramètres d'usine (appuyez longuement sur le bouton RESET de l'appareil jusqu'à ce que vous entendiez le son 'boogu').
2. Veuillez vous assurer que le Wi-Fi auquel la caméra est connectée est de 2,4 GHz. D'après notre expérience, la connexion réseau échoue dans la plupart des cas parce que les utilisateurs ont utilisé le Wi-Fi 5 GHz. Cette caméra Wi-Fi ne prend pas en charge le Wi-Fi 5 GHz.
3. Assurez-vous que le mot de passe du Wi-Fi est correct. (Remarque : le mot de passe du Wi-Fi ne peut pas inclure d'apostrophe simple, de tiret bas, d'espace et de virgule (l).)
4. Vérifiez le nombre d'appareils connectés à votre routeur. En général, le routeur a des limites de connexion. Une fois que le nombre d'appareils connectés à votre routeur dépasse sa limite maximale, les autres appareils ne pourront pas se connecter au routeur.
5. Assurez-vous que le code QR sur l'écran du téléphone est normal et que la distance entre le téléphone et l'objectif de la caméra est de 10 à 15 cm (3,9 à 5,9 pouces) pendant le processus de balayage.
6. Vérifiez que l'emplacement actuel a une bonne couverture Wi-Fi et un réseau stable (signal Wi-Fi supérieur à 85 %) ;
7. Évitez d'utiliser des prolongateurs Wi-Fi ;
8. Après avoir vérifié les informations ci-dessus, si la caméra ne peut pas se connecter au Wi-Fi, veuillez essayer de télécharger à nouveau l'application, de réinitialiser la caméra et de redémarrer le routeur, puis d'ajouter à nouveau la caméra.
9. Si vous avez essayé toutes les étapes sans succès, veuillez envoyer un message avec votre commande et votre problème à service@iegeek.com.

Charger la batterie

Chargez la batterie avec un adaptateur secteur USB-C 5V 2A.

• La batterie est intégrée et ne peut pas être retirée.
  

Chargez la batterie avec le panneau solaire ieGeek.

Pour assurer la résistance aux intempéries, couvrez toujours le port de charge dédié avec le bouchon en caoutchouc après avoir terminé de charger la batterie.
Indicateur de charge :
LED rouge : En charge
LED bleue : Chargé complètement

Guides d'installation

• Installez la caméra à 2-3 mètres (7-10 pieds) du sol. La portée de détection du capteur de mouvement serait maximisée à cette hauteur.
• Pour une détection de mouvement efficace, veuillez installer la caméra de manière angulaire.
  

REMARQUE : Si un objet en mouvement s'approche verticalement du capteur PIR, la caméra pourrait ne pas détecter le mouvement.

Notes sur le capteur de mouvement PIR

Portée de détection du capteur PIR
La portée de détection PIR peut être personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques. Vous pouvez vous référer au tableau suivant pour la configurer dans les paramètres de l'appareil via l'application ieGeek Cam.

Remarques importantes pour réduire les fausses alarmes

• Ne dirigez pas la caméra vers des objets émettant une lumière vive, y compris le soleil, des lampes intenses, etc.
• Ne placez pas la caméra près de sorties d'air, y compris les bouches d'aération des climatiseurs, les sorties d'humidificateurs, les bouches de transfert de chaleur des projecteurs, etc.
• N'installez pas la caméra dans des endroits où il y a beaucoup de vent.
• Ne dirigez pas la caméra vers un miroir.
• Gardez la caméra à au moins 1 mètre de tout appareil sans fil, y compris les routeurs Wi-Fi et les téléphones, afin d'éviter les interférences sans fil.

FAQ

L'appareil indique qu'il est hors ligne ?

1. Vérifiez si l'équipement est sous tension et observez si le voyant de fonctionnement de l'équipement est allumé normalement.
2. Confirmez que l'emplacement actuel dispose d'une bonne couverture Wi-Fi et que le réseau est stable, assurez-vous que le signal Wi-Fi est supérieur à 85 %. Vous pouvez essayer d'utiliser l'outil d'analyse Wi-Fi tiers "wifi analyzer" pour analyser l'état de la couverture et des interférences du signal Wi-Fi actuel. Si la couverture est faible et l'interférence importante, il est recommandé de modifier la position d'installation de la caméra, d'ajuster la position du routeur ou d'utiliser un routeur de second niveau.
3. Si l'appareil est situé loin du routeur, ce qui empêche d'obtenir un bon signal Wi-Fi, il est recommandé de déplacer le routeur à un endroit plus proche ou de s'assurer que la force du signal Wi-Fi est supérieure à 85 % pour améliorer les performances Wi-Fi de la maison.
4. Supprimez la caméra de votre compte ieGeek Cam et ajoutez-la à nouveau après avoir réinitialisé l'appareil. Vérifiez si le micrologiciel de l'appareil et le programme d'application sont les dernières versions.
5. Évitez d'utiliser des prolongateurs Wi-Fi.

Mettre à jour le routeur ou le mot de passe Wi-Fi ?

Supprimez la caméra de votre compte ieGeek Cam. Après avoir réinitialisé l'appareil, utilisez le nouveau Wi-Fi et le nouveau mot de passe pour l'ajouter à nouveau.

Alertes fréquentes ?

1. Dans l'application, réduisez la sensibilité de l'alarme de détection de mouvement.
2. Vérifiez s'il y a des objets qui interfèrent et déclenchent le capteur PIR dans le champ de vision de l'appareil, tels que l'unité extérieure du climatiseur, les voitures en mouvement, les piétons qui passent, etc. L'angle de l'appareil peut être ajusté de manière appropriée pour éviter ces objets facilement perturbateurs.
3. Activez "human motion detection" (détection de mouvement humain) et utilisez l'algorithme humanoïde pour filtrer les alarmes inutiles.

L'appareil ne détecte pas les événements de mouvement

1. En cas de réseau instable, le message peut ne pas être envoyé à temps après le déclenchement du PIR. Dans ce cas, vous pouvez d'abord confirmer l'état du réseau et retirer la caméra pour vérifier et confirmer dans un environnement avec une bonne couverture réseau.
2. Une position d'installation inappropriée entraînera le non-déclenchement et la non-détection du PIR. Si la position est trop haute, l'objet est trop éloigné, ou l'objet est trop petit, la caméra ne se déclenchera pas ; essayez d'ajuster la position d'installation plusieurs fois selon les exigences de déclenchement.

Carte SD non reconnue

1. La capacité prise en charge est de 16-128 Go pour la carte TF.
2. Avant utilisation, assurez-vous de formater la carte TF en système de fichiers FAT32 ou exFAT sur l'ordinateur, puis insérez-la dans la caméra, et enfin effectuez à nouveau l'opération de formatage de la carte mémoire sur la caméra.
3. Si la carte TF n'est pas reconnue pendant l'utilisation, il s'agit généralement d'un problème de qualité de la carte TF, et il est nécessaire de remplacer la carte mémoire par une autre avec une lecture et une écriture plus stables.

Consommation d'énergie rapide

1. En cas de mauvaise couverture Wi-Fi (par exemple, signal inférieur à 85 %), la consommation d'énergie augmentera.
2. La fréquence de déclenchement du PIR est élevée, et la consommation d'énergie augmentera lorsque la lumière infrarouge/lumière blanche est allumée la nuit ;
3. Le téléphone mobile accède souvent à la caméra à distance, ce qui augmentera la consommation d'énergie.
4. Pour la première utilisation, il est recommandé d'utiliser la batterie jusqu'à 10 %, puis de la charger à 100 %, ce qui est bénéfique pour la santé de la batterie au lithium.

Pour des FAQ plus détaillées, veuillez vous connecter à l'application, rechercher dans "Me" (Moi) - "More Question" (Plus de questions) - "Battery Camera" (Caméra sur batterie)

Références

• App Store - Apple
• Google Play

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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Les langues disponibles