1. Manuels
  2. Marques
  3. Weiser Manuels
  4. Serrures
  5. Halo Touch
  6. Manuel de l'utilisateur

Les langues disponibles

Manuel Weiser Halo Touch

Sommaire

Dépannage de la serrure intelligente Weiser Halo

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des principales directives de dépannage recommandées pour votre nouvelle serrure intelligente Halo.

TOUT AU LONG DE CE GUIDE, IL EST FAIT RÉFÉRENCE À LA "CALIBRATION MANUELLE DE LA PORTE" ("MANUAL DOOR HANDING"), VOICI LES ÉTAPES :

  1. Retirez le bloc-piles (Fig. 1).
  2. Appuyez et MAINTENEZ le bouton "Program" (Programme) tout en réinsérant le bloc-piles. Relâchez le bouton "Program" (Programme) après 3 secondes. Le voyant d'état clignotera en rouge et vert (Fig. 2).
  3. Appuyez à nouveau sur le bouton "Program" (Programme) (Fig. 3).
  4. Le pêne dormant s'étendra et se rétractera pour apprendre l'orientation de la porte. Le voyant clignotera en "green" (vert) si la calibration est réussie ou en "red" (rouge) si elle échoue.

POURQUOI LA SERRURE FONCTIONNE-T-ELLE À L'INVERSE LORSQUE JE VERROUILLE OU DÉVERROUILLE LA PORTE À L'AIDE DE L'APPLICATION WEISER ?

Effectuez les étapes suivantes pour corriger le problème :

  1. Vérifiez que l'orientation de la serrure est correcte.
    information REMARQUE : Le "UP" (HAUT) sur le pêne doit être orienté vers le haut (Fig. 4).
  2. Si l'orientation est incorrecte, réinstallez la serrure dans la bonne orientation. Pendant l'installation, assurez-vous que l'axe du bouton rotatif pointe vers le haut(Fig. 5). Pour faire pivoter l'axe du bouton rotatif, replacez le couvercle à l'intérieur et faites pivoter le bouton rotatif jusqu'à ce qu'il pointe vers le haut. Vous pourriez entendre un clic.
  3. Effectuez les étapes de la calibration manuelle de la porte ("Manual Door Handing").
  4. Si les étapes ci-dessus ne corrigent pas le problème, appelez le centre de support Weiser au 1-800-501-9471 pour commander un nouveau pêne.

QU'EST-CE QUE LA "CALIBRATION" ("HANDING") OU LE CALIBRAGE DU PÊNE ?

La calibration ("Handing"), ou le calibrage du pêne, est la manière dont la serrure intelligente apprend l'orientation de votre porte (gauche ou droite).

COMMENT EFFECTUER LA "CALIBRATION" ("HAND") OU LE CALIBRAGE DE MA SERRURE ?

  1. La première fois que la batterie est insérée, la serrure effectuera une calibration automatique, ou "calibrage" ("handing"). Vous saurez que le calibrage est en cours lorsque le pêne dormant se rétractera et s'étendra de lui-même.
  2. La première fois que le verrouillage ou le déverrouillage est effectué à l'aide de l'application Weiser ou d'un code d'accès, la serrure effectuera automatiquement le calibrage du pêne.
  3. Effectuez les étapes de la calibration manuelle de la porte ("Manual Door Handing").

LE BOUTON ROTATIF EST DIFFICILE À TOURNER

Effectuez les étapes de la calibration manuelle de la porte ("Manual Door Handing").

MA SERRURE M'INDIQUE UNE ERREUR DE BLOCAGE

  1. Lorsque la porte est ouverte, appuyez sur le bouton de verrouillage. Si vous n'obtenez pas d'erreur de blocage avec la porte ouverte, la gâche de votre cadre de porte n'est peut-être pas assez profonde. Assurez-vous que la gâche a une profondeur d'au moins 1" (25 mm)(Fig. 6).
  2. Effectuez les étapes de la calibration manuelle de la porte ("Manual Door Handing").

COMMENT REMPLACER LES (4) PILES AA ?

Suivez les étapes suivantes :

  1. Si la vis de sécurité n'est pas installée, faites glisser le couvercle intérieur vers le haut (Fig. 7).
  2. Si la vis de sécurité est installée, retirez tout le couvercle intérieur (Fig. 8).
  3. Retirez le bloc-piles (Fig. 9).
  4. Remplacez les piles (Fig. 10).

COMMENT SAVOIR SI LES PILES DOIVENT ÊTRE REMPLACÉES ?

  1. Pour Aura et Halo Keypad, le clavier clignote en rouge avec un bip rapide pendant trois à quatre secondes après une opération motorisée, comme le verrouillage ou le déverrouillage avec un code d'accès.
  2. Pour Halo Touchscreen, les symboles de coche et de verrouillage clignotent simultanément cinq fois avec cinq bips après une opération motorisée, comme le verrouillage ou le déverrouillage avec un code d'accès.
  3. Pour Halo Touch, le voyant LED extérieur clignote en rouge et émet un bip après une opération motorisée, comme le verrouillage ou le déverrouillage avec une empreinte digitale.
  4. Un indicateur de niveau de batterie est également disponible dans l'application Weiser, ainsi qu'une notification lorsque le niveau de batterie est faible. De plus, le voyant d'état intérieur clignotera en rouge.

QUE PUIS-JE FAIRE SI JE DOIS FRÉQUEMMENT REMPLACER LES PILES ?

  1. Vérifiez que l'application Weiser est mise à jour vers la dernière version et que le micrologiciel de votre serrure n'a pas besoin d'être mis à jour.
  2. Vérifiez que la porte est correctement alignée. La résistance au verrouillage et au déverrouillage due à un mauvais alignement de la porte réduira la durée de vie du moteur et de la batterie.
  3. Vérifiez que la serrure est correctement installée et que le câble est acheminé et rangé correctement (Fig. 11).
  4. Effectuez la calibration manuelle de la porte ("Manual Door Handing") pour vous assurer que la serrure connaît la bonne direction pour le verrouillage et le déverrouillage.
  5. Assurez-vous que la serrure dispose d'une connexion Wi-Fi solide avec le routeur ; il est recommandé de basculer la connexion de la serrure vers un réseau 2.4G. Veuillez contacter votre fournisseur de réseau pour créer un réseau 2.4G si vous n'avez pas cette option. Pour une meilleure couverture Wi-Fi à la maison, envisagez d'utiliser un réseau Wi-Fi maillé (mesh) où plusieurs points d'accès sont déployés pour offrir la meilleure couverture Wi-Fi.
  6. Appelez le centre de support Weiser au 1-800-501-9471 pour une aide supplémentaire et un remplacement de produit si nécessaire.

SCANNEZ CES CODES QR UTILES POUR PLUS D'INFORMATIONS

Pour lire cette page en ligne et la traduire via Google Translate, scannez ce code QR :

Scannez ce code pour lire le guide de dépannage de la serrure intelligente Halo et bien plus encore :

Visitez la page officielle du site web de support de la serrure intelligente Halo en scannant ce code QR :

SUITE 200, 1710 -14TH AVE NW
CALGARY, AB
T2N 4Y6
SUITE 202, 4307 SAVARYN DRIVE SW
EDMONTON, AB T6X 2E8

P 403.253.1433
F 403.253.1687

EXCELHOMES.CA

Références

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

Télécharger Manuel Weiser Halo Touch

Les langues disponibles

Manuels Connexes pour Weiser Halo Touch

Table des Matières