Manuel du Polycom VVX 300 Series

Sommaire

1 Visualisation des touches et du matériel de votre téléphone
2 Vue Accueil
- 2.1 Vue Répertoires
- 2.2 Vue Appels
3 Télécharger le manuel
4 Dans d'autres langues

Visualisation des touches et du matériel de votre téléphone

Caractéristique	Description
Haut-parleur	Fournit la sonnerie et la sortie audio mains libres (haut-parleur).
Clavier de numérotation	Permet de saisir des numéros, des lettres et des caractères spéciaux. Vous pouvez également utiliser les touches du clavier de numérotation pour sélectionner des éléments de menu qui ont des numéros d'index.
Fente de sécurité	Permet de connecter l'arrière de votre téléphone à un antivol de câble pour ordinateur portable afin de le fixer à un bureau.
Indicateur de message en attente	Clignote en rouge pour indiquer de nouveaux messages.
Touche Accueil	Permet d'appuyer depuis n'importe quel écran pour afficher la vue Accueil. Depuis la vue Accueil, appuyez pour afficher d'autres vues du téléphone.
Écran	Affiche un écran diagonal de 2,2 pouces avec un rétroéclairage.
Touches de navigation/Touche de sélection	Fait défiler les informations ou les options affichées sur l'écran du téléphone. Sélectionne un champ de données affichées.
Touche Casque	Permet de passer et de recevoir des appels via un casque. La touche s'allume en vert lorsqu'un casque analogique est activé.
Touche Haut-parleur	Permet de passer et de recevoir des appels en utilisant le haut-parleur. La touche s'allume en vert lorsqu'elle est activée.
Touche Secret	Coupe votre audio pendant les appels et les conférences. La touche s'allume en rouge lorsque l'audio est coupé.
Touches de volume	Règle le volume du combiné, du casque, du haut-parleur et de la sonnerie du téléphone.
Microphone	Transmet le son de votre téléphone vers d'autres téléphones.

Vue Accueil

La vue Accueil affiche des icônes sur lesquelles vous pouvez appuyer pour accéder aux fonctions du téléphone.

Vue Répertoires

La vue Répertoires affiche les quatre options suivantes :

Appels récents

Ceci est une liste d'appels récents. Vous pouvez sélectionner une entrée et appuyer sur la touche Dial (Composer) pour appeler ce numéro.

Affichage des appels récents
Depuis la Lines view (Vue Lignes), effectuez l'une des actions suivantes :

Appuyez sur , sélectionnez Directories (Répertoires), et sélectionnez Recent Calls (Appels récents) pour afficher votre liste d'Recent Calls (Appels récents).
Appuyez sur la touche flèche droite pour afficher les Placed Calls (Appels passés) récents.
Appuyez sur la touche flèche gauche pour afficher les Received Calls (Appels reçus) récents.
Appuyez sur la touche flèche bas pour afficher les Missed Calls (Appels manqués) récents.
Appuyez sur la touche flèche haut pour afficher les Favorites (Favoris).

Depuis la liste Recent Calls (Appels récents), appuyez sur Sort (Trier) pour trier et ordonner les appels, appuyez sur Type (Type) pour afficher uniquement certains appels, ou sélectionnez un enregistrement d'appel pour appeler la personne.

Répertoire d'entreprise

Ceci est une liste consultable de tous les utilisateurs de votre entreprise. Vous pouvez sélectionner une entrée et appuyer sur la touche Dial (Composer) pour appeler ce numéro.

Vous pouvez entrer un nom pour rechercher en utilisant le clavier de numérotation du téléphone. Pour voir le répertoire complet, entrez^* dans la boîte de recherche.
Note (Remarque) : Si vous ne souhaitez pas que votre nom et votre numéro figurent dans le Enterprise Directory (Répertoire d'entreprise), contactez Rogers Business Technical Support au 1-877-742-9249 pour faire mettre à jour votre paramètre de confidentialité.

Répertoire commun d'entreprise^{^}

Le Répertoire commun d'entreprise (Enterprise Common Directory) permet à l'utilisateur de consulter les contacts communs (noms et numéros de téléphone uniquement) de l'entreprise.

Répertoire de groupe

Le Répertoire de groupe (Group Directory) permet aux utilisateurs de consulter les détails des contacts tels que les numéros de travail, de poste et de mobile des contacts.
Les utilisateurs peuvent effectuer des recherches par nom, numéro de téléphone, poste, etc.
Note (Remarque) : Si vous ne souhaitez pas que votre nom et votre numéro figurent dans le Enterprise Directory (Répertoire d'entreprise), contactez Rogers Business Technical Support au 1-877-742-9249 pour faire mettre à jour votre paramètre de confidentialité.

Répertoire commun de groupe^◊

Ceci est le répertoire permettant aux utilisateurs du groupe de visualiser les contacts communs (noms et numéros de téléphone uniquement) au sein du même groupe.
Note (Remarque) : Seul l'administrateur de groupe peut apporter des modifications à ce répertoire.

Répertoire personnel^◊

Le Répertoire personnel (Personal Directory) permet aux utilisateurs de visualiser, ajouter, modifier ou supprimer des détails tels que les noms et numéros de téléphone des contacts dans le répertoire personnel de l'utilisateur stocké sur le serveur.

Vue Appels

Si votre téléphone a un ou plusieurs appels, vous pouvez accéder à la vue Appels. La couleur de l'appel indique le statut :

Gris moyen — Appel actif
Gris foncé — Appel entrant
Blanc — Appel en attente

Utilisez les touches flèche haut et flèche bas pour sélectionner un appel (le mettre en surbrillance). Les touches programmables contrôlent l'appel en surbrillance.

Saisie de données

Utilisez les touches du clavier de numérotation pour saisir des informations. Pour effacer, appuyez sur Backspace (Retour arrière) .
Pour taper avec les touches du clavier de numérotation, appuyez plusieurs fois sur une touche pour afficher les options de caractères et arrêtez-vous pour sélectionner.
Pour taper d'autres caractères, appuyez sur Encoding (Encodage) ou Mode (Mode). Lorsque vous utilisez les touches du clavier de numérotation, utilisez les touches 1, *, 0, et #.

À propos des appels

Un seul appel peut être actif à la fois. Vous pouvez utiliser le combiné, le haut-parleur ou le casque pour les appels. Pendant un appel, vous pouvez changer de mode en décrochant le combiné, ou en appuyant sur ou .
Si vous quittez votre (vos) appel(s), appuyez sur pour voir Active Call (Appel actif) ou la Calls view (Vue Appels).
Conseil : Basculer entre les vues Lignes et Appels
Lorsque vous êtes en Calls view (Vue Appels), basculez vers la Lines view (Vue Lignes) en appuyant sur More (Plus) > Lines (Lignes).
Revenez à la Calls view (Vue Appels) en appuyant sur More (Plus) > Calls (Appels).

Passer des appels^*

Conseil : Passer des appels conférence
Si vous avez un appel actif et un appel en attente, appuyez sur Join (Joindre) pour configurer une conférence.
Décrochez le combiné, ou appuyez sur ou . Entrez le numéro de téléphone, et appuyez sur Send (Envoyer).
Ou entrez d'abord le numéro de téléphone, puis appuyez sur Dial (Composer), décrochez le combiné, ou appuyez sur ou .
Depuis la Lines view (Vue Lignes) : Appuyez sur la Line key (Touche Ligne) du téléphone, entrez le numéro de téléphone, et appuyez sur Send (Envoyer). Depuis la Home view (Vue Accueil) : Sélectionnez New Call (Nouvel appel) en utilisant les touches flèche gauche et flèche droite. Entrez le numéro de téléphone, et appuyez sur Send (Envoyer).
Conseil : Passer des appels rapidement
Sélectionnez un appel récent ou un Favorite (Favori), ou sélectionnez le numéro de téléphone d'un contact dans le Contact Directory (Répertoire de contacts).

Répondre aux appels

Pour répondre avec le haut-parleur, appuyez sur ou appuyez sur Answer (Répondre). Pour répondre avec le combiné, décrochez le combiné. Pour répondre avec un casque, appuyez sur . Pour répondre à un nouvel appel pendant un appel actif, appuyez sur Answer (Répondre). L'appel en cours sera mis en attente.

Mettre fin aux appels

Pour mettre fin à un appel actif, raccrochez le combiné, appuyez sur , ou appuyez sur . Ou, appuyez sur End Call (Terminer l'appel). Pour mettre fin à un appel en attente, naviguez jusqu'à la Calls view (Vue Appels) et mettez en surbrillance l'appel en attente. Appuyez sur Resume (Reprendre), et appuyez sur End Call (Terminer l'appel).

Mettre des appels en attente

Depuis la Calls view (Vue Appels), appuyez sur Hold (Mettre en attente) ou . N'oubliez pas de mettre d'abord l'appel en surbrillance. Pour reprendre un appel en attente, appuyez à nouveau sur Resume (Reprendre) ou .

Transférer des appels

Depuis la Calls view (Vue Appels), appuyez sur Transfer (Transférer) ou , et appelez l'autre partie. Lorsque vous entendez la tonalité de retour, ou après avoir parlé avec l'autre partie, appuyez à nouveau sur Transfer (Transférer) ou . Appuyez sur Blind (Aveugle) pour effectuer un transfert sans attendre la tonalité de retour.

Renvoi d'appels

Pour activer le renvoi d'appels, appuyez sur Forward (Renvoyer) depuis la Home (Accueil) ou la Lines view (Vue Lignes). Sélectionnez le type de renvoi à activer, entrez un numéro de renvoi, et appuyez sur Enable (Activer).
Pour désactiver le renvoi d'appels, appuyez sur Forward (Renvoyer) depuis la Home (Accueil) ou la Lines view (Vue Lignes), sélectionnez le type de renvoi à désactiver, et appuyez sur Disable (Désactiver).
Pour activer le renvoi par appel : Pendant que votre téléphone sonne, appuyez sur Forward (Renvoyer), entrez le numéro de renvoi, et appuyez sur Forward (Renvoyer).

Passer des appels conférence

Appelez la première partie, et une fois l'appel connecté, appuyez sur More (Plus), et sélectionnez Confrnc (Conférence). Ensuite, composez le numéro et connectez-vous avec la deuxième partie et appuyez à nouveau sur Confrnc (Conférence). Depuis la Lines (Lignes) ou Calls view (Vue Appels), vous pouvez :

Appuyez sur Hold (Mettre en attente) pour mettre tous les participants en attente.
Appuyez sur End Call (Terminer l'appel) pour vous retirer de l'appel, mais maintenir les autres participants connectés.
Appuyez sur Manage (Gérer) (si disponible) pour gérer chaque participant.
Appuyez sur Split (Séparer) pour mettre fin à la conférence et mettre tous les participants en attente.

Favoris

Les Favoris sont les contacts que vous appelez le plus souvent. Votre liste de Favorites (Favoris) affiche tous vos Favoris. Un plus petit nombre de Favoris s'affiche dans la Lines view (Vue Lignes).

Pour afficher votre liste de Favoris — Depuis la Home view (Vue Accueil), appuyez sur et sélectionnez Directories (Répertoires) > Favorites (Favoris).
Pour ajouter un contact aux Favoris — Naviguez jusqu'à votre Contact Directory (Répertoire de contacts) et sélectionnez le contact. Appuyez sur Info (Info), appuyez sur More (Plus), et sélectionnez Add to Favorites (Ajouter aux Favoris). Appuyez sur Yes (Oui) pour confirmer.
Pour appeler un Favorite (Favori) — Appuyez sur le Favorite (Favori) depuis la Home (Accueil) ou la Lines view (Vue Lignes), ou depuis votre liste de Favorites (Favoris).

Conseil : Que signifie l'étoile ?
Une étoile, , indique un favori.

Écouter la messagerie vocale

Une enveloppe,, adjacente à une Line key (Touche Ligne), indique que vous avez de la messagerie vocale. Sélectionnez Messages (Messages) depuis la Home view (Vue Accueil) ou appuyez sur , et sélectionnez Message Center (Centre de messages). Appuyez sur Connect (Connecter) et suivez les invites ou composez le *98.

Couper le microphone

Pendant un appel, appuyez sur afin que les autres parties ne puissent pas vous entendre. Pour désactiver Mute (Secret), appuyez à nouveau sur .
Ceci s'applique aux appels utilisant le combiné, le casque et le haut-parleur.

Utilisation du mode Ne pas déranger

Pour activer ou désactiver la sonnerie, appuyez sur DND (Ne pas déranger) depuis la Home (Accueil) ou la Lines view (Vue Lignes). Lorsque le mode Do Not Disturb (Ne pas déranger) est activé, l'icône DND, , s'affiche dans la barre d'état et à côté de la Line key (Touche Ligne) appropriée.

Réglage du volume

Pour modifier le volume de l'appel, appuyez sur pendant un appel. Pour modifier le volume de la sonnerie, appuyez sur lorsque le téléphone est inactif ou sonne.

* Les fonctionnalités 9-1-1 d'urgence des téléphones VoIP diffèrent des services 9-1-1 traditionnels. Visitez business.shaw.ca/smartvoice911 pour plus d'informations.
^ Les clients ne peuvent pas ajouter/modifier/supprimer le contenu Enterprise.
◊ Les administrateurs de groupe de clients ont la possibilité d'ajouter/modifier/supprimer le contenu des contacts communs via le portail utilisateur final.

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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