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Energy Hub: FAQ
V.1.0.5 - 03/2025
12. FAQ
Se si collega un computer portatile, si carica il computer portatile o il External
Battery eX1?
Sempre il portatile. Solo i caricabatterie possono caricare il External Battery eX1 attraverso
l'Energy Hub.
Se si verifica un errore, come faccio a sapere dove si trova il problema?
· External Battery eX1 rosso + Energy Hub spento: External Battery eX1 in errore. Collegare
la bicicletta, leggere gli errori e seguire la risoluzione dei problemi del External Battery eX1.
· Entrambe le luci rosse: L'Energy Hub è in errore, fare riferimento alla sezione sulla
risoluzione dei problemi.
Cosa succede se il External Battery eX1 è in "modalità trasporto"?
Collegare prima il External Battery eX1 all'Energy Hub e poi al caricabatterie.
Il mio dispositivo non è compatibile, cosa posso fare?
Se il dispositivo è un caricabatterie incompatibile, il problema potrebbe essere dovuto
alla scarsa potenza. Verificare che abbia una potenza superiore a 15 W. Se il dispositivo
è un telefono cellulare, un computer portatile, ecc. (per la ricarica) potrebbe non accettare
i caricabatterie PD, oppure la corrente di ricarica potrebbe essere troppo bassa.
Posso riparare il mio Energy Hub?
No, se l'Energy Hub non funziona correttamente, rivolgersi a un rivenditore MAHLE.
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