Processeur graphique - séparé............................23 Prise en charge d’affichage externe..........................24 Environnement de stockage et de fonctionnement......................24 Écran Dell à faible lumière bleue............................24 Chapitre 4: Alienware Command Center..................... 26 Chapitre 5: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............27 Consignes de sécurité................................ 27 Avant d’intervenir à...
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Outils recommandés................................30 Liste des vis..................................31 Principaux composants de l’ordinateur Alienware x16 R2....................32 Chapitre 6: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......35 Cache de fond..................................35 Retrait du cache de fond.............................. 35 Installation du cache de fond............................38 Disque SSD..................................40 Retrait du disque SSD M2 2230..........................
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Chapitre 9: Dépannage........................139 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées..................139 Identifiez l’étiquette de service ou le code de service express de votre ordinateur Dell..........139 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........140 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........140 Auto-test intégré...
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Voyants de diagnostic du système...........................142 Cycle d’alimentation du réseau............................144 Élimination de l’électricité résiduelle (exécution d’une réinitialisation matérielle)............144 Chapitre 10: Obtenir de l’aide et contacter Alienware..............146 Table des matières...
Vues de l’ordinateur Alienware x16 R2 Haut Figure 1. Première vue 1. Bouton d’alimentation Appuyez sur ce bouton pour allumer l’ordinateur s’il est éteint, en veille ou en veille prolongée. Appuyez sur ce bouton pour mettre l’ordinateur en veille s’il est allumé. Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ;...
6. Haut-parleur gauche Fournit une sortie audio. Avant Figure 2. Vue avant 1. Microphone gauche Fournit une entrée audio numérique pour l’enregistrement audio et les appels vocaux. 2. Émetteur infrarouge Émet des rayons infrarouges, permettant à la webcam infrarouge de percevoir et suivre les mouvements. 3.
Arrière Figure 3. Vue arrière 1. Port casque Permet de connecter des écouteurs ou un casque (combiné écouteurs/microphone). 2. Logement de carte microSD Lit et écrit sur la carte microSD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● Carte microSD (microSecure Digital) ●...
Figure 4. Vue du dessous 1. Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. Étiquette de service L’étiquette de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les...
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Figure 5. Étiquette de service Vues de l’ordinateur Alienware x16 R2...
Configuration de votre Alienware x16 R2 À propos de cette tâche REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Étapes 1. Branchez l’adaptateur secteur et appuyez sur le bouton d’alimentation. Figure 6.
Caractéristiques de l’ordinateur Alienware x16 R2 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Alienware x16 R2. Tableau 1. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 18,57 mm (0,73 pouces) Hauteur arrière 18,57 mm (0,73 pouces) Largeur 364,81 mm (14,36 pouces) Profondeur...
Tableau 2. Processeur Description Option un Option deux Type de processeur Processeur Intel Core Ultra 7 155H Processeur Intel Core Ultra 9 185H Puissance du processeur Nombre total de cœurs du processeur Cœurs de performances Cœurs efficaces Nombre total de threads du processeur REMARQUE : La technologie Intel® Hyper-Threading n’est disponible que sur les cœurs de performances.
Système d’exploitation Votre ordinateur Alienware x16 R2 prend en charge les systèmes d’exploitation suivants : ● Windows 11 Famille (64 bits) ● Windows 11 Professionnel 64 bits Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Alienware x16 R2. Tableau 4. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire...
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les caractéristiques des différents types de cartes M.2, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) pris en charge par l’ordinateur Alienware x16 R2.
Tableau 8. Caractéristiques audio (suite) Description Valeurs Sortie haut-parleurs : Moyenne 2 W Maximale 3 W Microphone Microphones numériques dans l’assemblage de webcam Stockage Cette section répertorie les options de stockage sur votre ordinateur Alienware x16 R2. Votre ordinateur Alienware x16 R2 prend en charge deux disques SSD M.2 2230/2280. Le disque principal de votre ordinateur Alienware x16 R2 se trouve dans le logement 1.
Windows, recherchez dans les ressources de la base de connaissances sur le site de support Dell. Raccourcis clavier REMARQUE : Les caractères du clavier peuvent varier en fonction de la configuration de langue du clavier. Les touches utilisées pour les raccourcis restent les mêmes dans toutes les configurations de langue.
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Tableau 12. Liste des raccourcis clavier Touches Description Active ou désactive l’outil Performance Boost Réglage de la luminosité du rétroéclairage du clavier Basculer vers un écran externe Ouvrir les paramètres rapides Diminue la luminosité de l’écran Bouton d’augmentation de la luminosité de l’écran Activer ou désactiver le pavé...
Tableau 14. Touches de contrôle de fonctionnalités spécifiques (suite) Touches Description REMARQUE : Désactiver la touche Windows vous permet d’éviter d’appuyer accidentellement sur la touche Windows pendant les sessions de gaming. Caméra Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Alienware x16 R2. Tableau 15.
Tableau 16. Caractéristiques du pavé tactile (suite) Description Valeurs Gestes du pavé tactile Pour plus d’informations sur les gestes du pavé tactile disponibles sous Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft sur le site de support Microsoft. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Alienware x16 R2.
PRÉCAUTION : Les plages de température de fonctionnement et de stockage peuvent différer d’un composant à l’autre. Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. PRÉCAUTION : Dell Technologies vous recommande de charger régulièrement la batterie pour une consommation électrique optimale. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Alienware x16 R2.
* Mesurées à l’aide d’un spectre de vibrations aléatoire simulant l’environnement utilisateur. † Mesuré à l’aide d’une impulsion semi-sinusoïdale de 2 ms. Écran Dell à faible lumière bleue AVERTISSEMENT : Une exposition prolongée à la lumière bleue émise par les écrans peut entraîner des effets à long terme, comme une tension oculaire, une fatigue oculaire et des lésions oculaires.
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Afin de réduire le risque de fatigue oculaire, il est également recommandé de : ● Placer l’écran à une distance de visualisation confortable située entre 50 cm et 70 cm (20 pouces et 28 pouces) de vos yeux. ● Cligner fréquemment des yeux afin de les humecter, humidifier vos yeux avec de l’eau, ou appliquer un collyre adapté. ●...
AWCC prend également en charge la gestion du son, les contrôles de la température, le CPU, le GPU et le contrôle de la mémoire (RAM). Pour plus d’informations sur AWCC, reportez-vous à l’aide en ligne d’Alienware Command Center ou à l’article de la base de connaissances sur le site du support Dell. Alienware Command Center...
PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil de conformité...
Alimentation de secours Les produits Dell dotés d’une alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le capot arrière. Les systèmes dotés d’une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont éteints. L’alimentation interne permet de mettre l’ordinateur sous tension (Wake-on-LAN) et de le basculer en mode veille à...
intermittents ou une durée de vie plus courte du produit. Alors que le secteur s’efforce de réduire les besoins en énergie et de renforcer la densité, la protection contre les décharges électrostatiques est une préoccupation croissante. Deux types de dommages liés aux décharges électrostatiques sont reconnus : les défaillances catastrophiques et les pannes intermittentes.
REMARQUE : Il est conseillé de toujours utiliser la dragonne de mise à la terre ESD traditionnelle et le tapis de protection antistatique lors de l’entretien des produits Dell. En outre, il est essentiel de séparer les pièces sensibles de toutes les pièces isolantes lors de l’entretien de l’ordinateur.
Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type et leur nombre, puis de les placer dans une boîte. Cela permet de vous assurer que le nombre et le type corrects de vis spécifiques sont réutilisés lors de la remise en place du composant.
Tableau 24. Liste des vis (suite) Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Image de vis Lecteur de carte microSD Assemblage du repose- M1,6x3 poignets et du clavier Assemblage d’écran Assemblage du repose- M2,5x4 poignets et du clavier Support de câble d’écran Assemblage du repose- M1,6x3 poignets et du clavier Support de la carte...
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Figure 8. Vue éclatée des principaux composants 1. Cache d’E/S arrière 2. Cache de fond 3. Disque SSD M.2 2230 4. Protection thermique du disque SSD M.2 2230 5. Support de montage du disque SSD 6. Support de la carte sans fil 7. Support de disque SSD (Solid State Drive) 8.
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29.Protection thermique du disque SSD M.2 2280 30.Bouton d’alimentation REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité...
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Figure 9. Desserrage des vis imperdables Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
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Figure 10. Retrait du cache de fond Figure 11. Déconnexion du câble de la batterie Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
2. Desserrez les quatre vis imperdables (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir de l’espace créé en desserrant les vis imperdables dans le coin inférieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le cache de fond.
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Figure 13. Placement du cache de fond Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Figure 14. Serrage des vis imperdables REMARQUE : Si la batterie n’est pas un prérequis et si vous avez déconnecté son câble, assurez-vous de le connecter. Pour brancher le câble de la batterie, suivez les étapes 1 et 2 de la procédure. Étapes 1.
À propos de cette tâche REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2230. REMARQUE : Les ordinateurs livrés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4060/4070 prennent en charge un logement de disque SSD M.2 2230 et deux logements de disque SSD M.2 2280, tandis que les ordinateurs livrés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4080/4090 prennent en charge deux logements de disque SSD M.2 2280.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2230 dans le logement SSD-2 et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 16. Installation du disque SSD M.2 2230 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD avec la languette située sur le logement de disque SSD. 2.
Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 dans le logement SSD-1 et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 17. Retrait du disque SSD M.2 2280 du logement SSD-1 Étapes 1. Retirez la vis (M2x4) qui fixe la protection thermique du disque SSD au disque SSD et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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À propos de cette tâche REMARQUE : La procédure suivante s’applique uniquement aux ordinateurs expédiés avec un disque SSD M.2 2280. REMARQUE : Les ordinateurs livrés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4060/4070 prennent en charge un logement de disque SSD M.2 2230 et deux logements de disque SSD M.2 2280, tandis que les ordinateurs livrés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4080/4090 prennent en charge deux logements de disque SSD M.2 2280.
REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 5 pour installer le disque SSD dans le logement SSD-2 de votre ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Support de disque SSD (Solid State Drive) Retrait du support de disque SSD Prérequis 1.
Figure 20. Support de disque SSD (Solid State Drive) REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4080 ou 4090, retirez la vis (M2x4) qui fixe le support de disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Figure 21. Support de disque SSD (Solid State Drive) 2.
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Figure 22. Installation du support de disque SSD Étapes 1. Alignez le trou de vis du support de disque SSD avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le support de disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4060 or 4070, remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le support de disque SSD à...
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Figure 23. Support de disque SSD (Solid State Drive) REMARQUE : Pour les ordinateurs expédiés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4080 ou 4090, remettez en place la vis (M2x4) qui fixe le support de disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Figure 24. Support de disque SSD (Solid State Drive) Étapes suivantes 1. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur.
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Figure 25. Retrait de la protection thermique de la carte sans fil Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
Figure 26. Retrait de la carte sans fil Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x4) qui fixent la protection thermique de la carte sans fil à cette dernière et à l’assemblage du repose- poignets et du clavier. REMARQUE : La protection thermique s’applique aux ordinateurs expédiés avec certaines configurations uniquement. 2.
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 27. Installation de la carte sans fil Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
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Figure 28. Installation de la protection thermique de la carte sans fil Étapes 1. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. Le tableau suivant décrit les couleurs des câbles des antennes correspondant à la carte sans fil prise en charge par votre ordinateur.
Cache d’E/S arrière Retrait du cache d’E/S arrière Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache d’E/S arrière et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que le câble d’éclairage Tron est déconnecté de la carte système avant de retirer le cache d’E/S arrière. Pour consulter l’emplacement du câble d’éclairage Tron, reportez-vous aux composants de la carte système dans la section Retrait de la carte système.
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3. Remettez en place les quatre vis (M1,6x3) qui fixent les câbles d’éclairage Tron gauche et droit à l’assemblage du repose- poignets et du clavier. PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur les coudes des câbles d’éclairage Tron et vérifiez s’ils ne sont pas endommagés lors du retrait et de l’installation du cache d’E/S arrière.
PRÉCAUTION : Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation.
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d’erreur Configuration non valide s’affiche, vous invitant à entrer dans le BIOS et à configurer la date et l’heure. L’ordinateur refonctionne après la définition de la date et l’heure. PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section retrait sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
3. Retirez les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Soulevez la batterie et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
3. Remettez en place les quatre vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à cette dernière. 5. Connectez le câble de la batterie à la carte système. Étapes suivantes 1.
Figure 33. Retrait du câble de la batterie Étapes 1. Retournez la batterie et déconnectez le câble de la batterie de cette dernière. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. 3. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie. Installation du câble de la batterie PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Figure 34. Installation du câble de la batterie Étapes 1. Alignez et fixez le câble de la batterie sur cette dernière. 2. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond.
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1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et montrent la procédure de retrait. Figure 35.
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Figure 36. Retrait du pavé tactile Figure 37. Retrait du pavé tactile Étapes 1. Soulevez et placez les deux haut-parleurs en dehors de l’assemblage du repose-poignets et clavier pour accéder au pavé tactile. REMARQUE : Ne retirez pas les câbles des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
7. Ouvrez le loquet et débranchez le câble du pavé tactile de ce dernier. 8. Repliez le câble du pavé tactile. 9. Ouvrez le loquet et débranchez le câble d’éclairage du pavé tactile. REMARQUE : Votre ordinateur peut être équipé d’un câble d’éclairage du pavé tactile en fonction de la configuration que vous avez commandée.
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Figure 39. Installation du pavé tactile Figure 40. Installation du pavé tactile Étapes 1. Alignez et placez le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. Assurez-vous que le pavé tactile est aligné uniformément sur les quatre côtés.
Figure 41. Alignement correct du pavé tactile 2. Remettez en place les neuf vis (M1,6x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Collez le ruban adhésif qui fixe le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
Figure 42. Retrait du port casque Étapes 1. Débranchez le câble du lecteur de la carte microSD de la carte système. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble du port casque à la carte système. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du port casque de la carte système. 4.
Figure 43. Installation du port casque Étapes 1. Alignez et placez le port casque dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place la vis (M1,6x3) qui fixe le port casque à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du lecteur de carte microSD et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 44. Retrait du lecteur de carte microSD Figure 45. Retrait du lecteur de carte microSD Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le support du câble d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
4. Déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 5. Retournez l’ordinateur. 6. Retirez les quatre vis (M1.6x3) qui fixent le support de câble d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7. Soulevez le support du câble d’écran et faites pivoter le support du câble d’écran à 180 degrés afin que le lecteur de carte microSD soit visible.
Figure 47. Installation du lecteur de carte microSD Étapes 1. Alignez le trou de vis du lecteur de carte microSD avec celui situé sur le support de câble d’écran. 2. Remettez en place la vis (M1,6x3) qui fixe le lecteur de carte microSD au support de câble d’écran. 3.
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte contrôleur du clavier et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Figure 48. Retrait de la carte contrôleur du clavier REMARQUE : Pour les modèles expédiés avec un clavier par touche ou mécanique, l’ordinateur nécessite une configuration de la langue et de la couleur du clavier après le remplacement de la carte contrôleur du clavier.
5. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du pavé tactile de la carte contrôleur du clavier. 6. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble du clavier de la carte contrôleur du clavier. 7. Retirez les deux vis (M1,6x1,6) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 8.
Étapes 1. À l’aide des détrompeurs, placez la carte contrôleur du clavier dans le logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,6) qui fixent la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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Figure 50. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 51. Retrait de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 52. Retrait de l’assemblage d’écran Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2,5x4) qui fixent les charnières d’écran gauche et droite à la partie inférieure de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le support du câble d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
12. Acheminez le câble d’écran de son logement entre l’assemblage du repose-poignets et du clavier et le cache d’E/S arrière. 13. Retirez les quatre vis (M2,5x4) qui fixent les charnières d’écran gauche et droite à la partie supérieure de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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Figure 54. Installation de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 55. Installation de l’assemblage d’écran Figure 56. Installation de l’assemblage d’écran Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 57. Installation de l’assemblage d’écran REMARQUE : Placez l’ordinateur sur une surface douce et propre pour éviter de rayer l’écran. Étapes 1. Alignez les trous de vis de l’assemblage d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
6. À partir de la partie inférieure du support de câble d’écran, faites passer le câble d’écran dans l’ouverture située à côté de la marque triangulaire. 7. Faites glisser le câble d’écran au-dessus de la barre située sur le support de câble d’écran et dans l’ouverture de l’autre côté du support.
Figure 58. Retrait des antennes Étapes 1. Retirez les quatre vis (M1,6x3) qui fixent les antennes gauche et droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent les câbles d’antenne à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Retirez les câbles d’antenne des guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.
Figure 59. Installation des antennes Étapes 1. Placez les antennes gauche et droit sur leurs logements sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier après les avoir alignés. 2. Faites passer les câbles des antennes par-dessus les guides d’acheminement situés sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur du processeur et montrent la procédure de retrait. Figure 60. Retrait du ventilateur du processeur Étapes 1. Déconnectez le câble du ventilateur du processeur et le câble du haut-parleur de la carte système. 2.
Figure 61. Installation du ventilateur du processeur Étapes 1. Alignez et placez le ventilateur du processeur dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x4) qui fixent le ventilateur du processeur à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
Figure 62. Retrait du ventilateur de la carte graphique Étapes 1. Débranchez le câble du ventilateur de la carte graphique de la carte système. 2. Retirez les câbles du haut-parleur et de l’antenne des guides d’acheminement situés en-dessous du ventilateur de la carte graphique.
Figure 63. Installation du ventilateur de la carte graphique Étapes 1. Alignez et placez le ventilateur de la carte graphique dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Branchez le câble du ventilateur de la carte graphique à la carte système. 3.
Figure 64. Retrait du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2.5) qui fixent le support du port de l’adaptateur d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le support du port de l’adaptateur d’alimentation pour le dégager de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3.
Figure 65. Installation du port de l’adaptateur secteur Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier après les avoir alignés. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 3.
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4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas. 6. Retirez le support de disque SSD. 7. Retirez le ventilateur du processeur. 8. Retirez le ventilateur de la carte graphique. 9. Retirez le cache d’E/S arrière.
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Figure 66. Légendes de la carte système 1. Connecteur du câble du ventilateur droit 2. Connecteur du câble du port de l’adaptateur secteur 3. Connecteur du câble de ventilateur de la carte graphique 4. Connecteur du câble de la batterie 5.
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Figure 67. Légendes de la carte système 1. Connecteur du câble du ventilateur droit 2. Connecteur du câble du port de l’adaptateur secteur 3. Connecteur du câble de ventilateur de la carte graphique 4. Connecteur du câble de la batterie 5.
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Figure 68. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 69. Retrait de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 70. Retrait de la carte système Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x2,5) qui fixent le support du câble d’écran à la carte système et à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez le support du câble d’écran pour le retirer de la carte système et de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
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16. Placez l’assemblage de la carte système sur une surface plane et propre. 17. Retournez l’assemblage de la carte système. 18. Retirez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. 19. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support du port USB-C à la carte système. 20.Soulevez le support du port USB-C pour le retirer de la carte système.
Figure 72. Film Mylar du processeur/processeur graphique PRÉCAUTION : Une fois que l’assemblage de la carte système a été retiré de l’ordinateur, suivez les instructions figurant dans la fiche technique expédiée avec l’assemblage de la carte système de remplacement. PRÉCAUTION : N’utilisez pas de chiffon imbibé d’alcool pour nettoyer la graisse thermique de l’élément 31 de la puce du processeur qui est entourée par la feuille de protection du processeur.
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Tableau 27. Processeurs ou processeurs graphiques acceptant la graisse Element 31 Processeur graphique Graisse Element 31 NVIDIA GeForce RTX 4060 Présente dans le processeur graphique uniquement NVIDIA GeForce RTX 4070 Présente dans le processeur graphique uniquement NVIDIA GeForce RTX 4080 Présente dans le processeur et le processeur graphique NVIDIA GeForce RTX 4090 Présente dans le processeur et le processeur graphique REMARQUE : Les ordinateurs livrés avec une carte graphique NVIDIA GeForce RTX 4060/4070 prennent en charge un...
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10. carte WLAN 11. Connecteur du câble de ventilateur du processeur 12. Connecteur du port de casque 13. Connecteur du câble du bouton d’alimentation 14. Connecteur du câble du ventilateur gauche 15. connecteur du câble de la carte d’E/S 16. Connecteur du câble du lecteur de carte microSD 17.
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16. Connecteur du câble du lecteur de carte microSD 17. Connecteur du câble d’écran Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 75. Installation de la carte système Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
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Figure 76. Installation de la carte système Figure 77. Installation de la carte système Étapes 1. Retournez la carte système. 2. Alignez les trous de vis du support du port USB-C avec ceux de la carte système. Retrait et installation des unités remplaçables sur site (FRU)
3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le support du port USB-C à la carte système. 4. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. 5. Retournez la carte système et placez-la sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Lors de l’installation de l’assemblage de carte système, alignez l’assemblage de carte système sur les broches de positionnement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier et les extensions du dissipateur de chaleur sur le bord supérieur de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
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6. Retirez le support de disque SSD. 7. Retirez le ventilateur du processeur. 8. Retirez le ventilateur de la carte graphique. 9. Retirez le cache d’E/S arrière. 10. Suivez la procédure de l’étape 1 à l’étape 17 de la section Retrait de la carte système.
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Figure 78. Retrait de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur Étapes 1. Déconnectez les câbles des ventilateurs gauche et droit de la carte système. 2. Retournez l’assemblage de la carte système. 3. Dans l’ordre séquentiel inverse (6>5>4>3>2>1), retirez les six vis (M2x3) qui fixent l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur à...
Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
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Figure 79. Installation de l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur Étapes PRÉCAUTION : N’utilisez pas de chiffon imbibé d’alcool pour nettoyer la graisse thermique Element 31 à la surface du processeur ou du processeur graphique, car la solution d’alcool du chiffon dissout la graisse Element 31 en particules métalliques conductrices.
5. Connectez les câbles des ventilateurs gauche et droit à la carte système. Étapes suivantes 1. Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 20 de la section Remise en place de la carte système. REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur. Cela simplifie la procédure d’installation et de retrait tout en évitant de détériorer l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur.
Figure 80. Retrait de la carte d’E/S Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2 x 2,5) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte fille d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
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À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte d’E/S et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Figure 81. Installation de la carte d’E/S Étapes 1. Alignez les trous de vis de la carte d’E/S avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 2.
4. Installez le ventilateur de la carte graphique. 5. Installez le ventilateur du processeur. 6. Installez le support de disque SSD. 7. Installez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas. 8. Installez la carte sans fil. 9. Installez la batterie. 10.
Figure 82. Retrait du bouton d’alimentation Étapes 1. Retirez les deux vis (M1,2x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le bouton d’alimentation et son câble pour le retirer de l’assemblage repose-poignets et clavier. Installation du bouton d’alimentation PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
Figure 83. Installation du bouton d’alimentation Étapes 1. Placez et alignez le bouton d’alimentation et son câble sur le logement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1,2x2) qui fixent le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1.
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Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la carte sans fil. 5. Retirez le disque SSD M.2 2230 ou le disque SSD M.2 2280, selon le cas.
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Figure 84. Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier REMARQUE : Lors du remplacement de l’assemblage du repose-poignets et du clavier pour les ordinateurs avec un disque SSD M.2 2230 installé, assurez-vous que le support de montage du disque SSD M.2 2230 a été retiré de l’assemblage du repose- poignets et du clavier puis installé...
Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section installation sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
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Figure 87. Installation des haut-parleurs et des haut-parleurs d’aigus Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs gauche et droit dans leurs logements sur l’assemblage du repose- poignets et du clavier. 2. Décollez le film de protection pour exposer l’adhésif à l’arrière des haut-parleurs d’aigus. 3.
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Figure 88. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Étapes suivantes 1. Installez le bouton d’alimentation. 2. Installez la carte d’E/S. 3. Suivez la procédure de l’étape 5 à l’étape 20 de la section Remise en place de la carte système. REMARQUE : La carte système peut être installée et retirée avec le dissipateur de chaleur.
configuration du BIOS REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les options répertoriées dans cette section ne s’afficheront pas forcément dans votre configuration. PRÉCAUTION : Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. Avant d’effectuer des modifications dans la configuration du BIOS, notez les paramètres d’origine afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
● Unité STXXXX (si disponible) REMARQUE : XXX correspond au numéro de disque SATA. ● Lecteur optique (si disponible) ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran du menu d’amorçage ponctuel affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du BIOS. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
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Secure Boot peut être activé dans la configuration du BIOS ou à l’aide d’interfaces de gestion telles que Dell Command|Configure, mais ne peut être désactivé qu’à partir de la configuration du BIOS.
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Par défaut, l’option Activer Microsoft UEFI CA est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Microsoft UEFI CA activée pour garantir la compatibilité la plus étendue avec les périphériques et les systèmes d’exploitation.
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Tableau 33. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés (suite) Périphériques intégrés Par défaut, l’option Activer le microphone est activée. REMARQUE : Selon la configuration commandée, l’option de configuration du microphone peut ne pas être disponible. Configuration USB/Thunderbolt Activer la prise en charge du démarrage Active l’amorçage à...
Tableau 35. Options de configuration du système : menu Affichage Écran Luminosité de l’affichage Luminosité lors du fonctionnement sur Permet de définir la luminosité de l’écran lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie. batterie Par défaut, la luminosité de l’écran est définie sur 50 lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie.
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Lorsque l’option est activée, la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C sort station d’accueil Dell USB-C l’ordinateur de l’état de veille, de veille prolongée ou hors tension. Par défaut, l’option Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell USB-C est activée. Bloquer la mise en veille Permet ou empêche l’ordinateur de passer en mode veille (S3) dans le système...
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Absolute Le logiciel Absolute fournit diverses solutions de cybersécurité, certaines nécessitant des logiciels préchargés sur les ordinateurs Dell et intégrés dans le BIOS. Pour utiliser ces fonctionnalités, vous devez activer le paramètre Absolute du BIOS et contacter Absolute pour la configuration et l’activation.
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● Vous n’êtes pas invité à saisir le mot de passe de l’ordinateur lorsque l’ordinateur sort du mode veille. Dell Technologies recommande d’utiliser le mot de passe de l’ordinateur dans les situations où il est probable qu’un ordinateur soit perdu ou volé.
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● Si les mots de passe de l’ordinateur et du disque dur sont définis sur la même valeur, le disque dur se déverrouille une fois le mot de passe de l’ordinateur correct saisi. Dell Technologies recommande d’utiliser un mot de passe de disque dur pour protéger les accès non autorisés aux données. Mot de passe du propriétaire Le mot de passe du propriétaire est généralement utilisé...
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Tableau 39. Options de configuration du système : menu Mots de passe (suite) Mots de passe Dell Technologies recommande de définir la longueur minimale du mot de passe sur au moins huit caractères. Ignorer le mot de passe L’option Ignorer le mot de passe permet à l’ordinateur de redémarrer à partir du système d’exploitation sans saisir le mot de passe de l’ordinateur ou du disque...
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Par défaut, l’option Activer le verrouillage du mot de passe maître est désactivée. Dell ne recommande pas d’activer le Verrouillage du mot de passe maître, sauf si vous avez implémenté votre propre ordinateur de récupération de mot de passe.
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Par défaut, l’option Première date de mise sous tension définie est désactivée. Diagnostics Demandes de l’agent du système Lorsque cette option est activée, le ou les agents du système d’exploitation Dell d’exploitation peuvent planifier les diagnostics intégrés lors d’un démarrage ultérieur, ce qui peut vous aider à...
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Intel TXT : ● Intel Virtualization Technology - X ● Intel Virtualization Technology - Direct Par défaut, l’option Intel Trusted Execution Technology (TXT) est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Intel Trusted Execution Technology (TXT) activée. Protection DMA configuration du BIOS...
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IOMMU est désactivé (VT-d/AMD Vi). Par défaut, l’option Activer le support DMA avant démarrage est activée. Pour plus de sécurité, Dell Technologies recommande de maintenir l’option Activer le support DMA avant démarrage activée. REMARQUE : Cette option est fournie uniquement à des fins de compatibilité, car certains matériels plus anciens ne sont pas compatibles avec DMA.
1. Accédez au site de support Dell. 2. Accédez à la section Identifiez votre produit ou recherchez du support. Dans la zone, saisissez l’identifiant du produit, le modèle ou la demande de service, ou bien décrivez ce que vous recherchez, puis cliquez sur Rechercher.
● Un lecteur USB utilisant le système de fichiers FAT32 (le lecteur n’a pas besoin d’être amorçable) ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB. ● Un adaptateur secteur, qui doit être branché sur l’ordinateur.
Étapes 1. Mettez l’ordinateur hors tension, insérez la clé USB contenant le fichier de mise à jour flash du BIOS. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur F12 pour accéder au menu Démarrage ponctuel. Sélectionnez Mise à jour du BIOS à l’aide de la souris ou des touches fléchées, puis appuyez sur Entrée. L’écran de mise à...
Effacement des mots de passe système et de configuration À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe système et de configuration, contactez le support technique Dell comme indiqué sur la page Contacter le support. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application.
● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support Dell sur le...
À propos de cette tâche Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne.
Autotest intégré de l’écran LCD (LCD-BIST) Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie d’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres de l’ordinateur.
3 à 5 secondes. Défaillance du processeur ● Exécutez l’outil Dell SupportAssist ou Dell Diagnostics. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Échec de la carte système ●...
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Exécutez « récupération du BIOS à partir de périphérique USB », et les instructions se trouvent sur le site Web de support Dell. ● Si le problème persiste, remplacez la carte système. Délai d’expiration de ME pour Remettez en place la carte répondre au message HECI...
8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez l’ordinateur. REMARQUE : Pour plus d’informations sur l’exécution d’une réinitialisation matérielle, rendez-vous sur le site de support Dell. Dans la barre de menus située en haut de la page Support, sélectionnez Support > Bibliothèque d’assistance. Dans Dépannage...
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le champ Rechercher de la bibliothèque d’assistance, entrez un mot-clé, un sujet ou un numéro de modèle, puis cliquez ou appuyez sur l’icône de recherche pour afficher les articles associés. Dépannage...
Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, saisissez son étiquette de service ou son code de service express sur le site du support Dell.