Dell Alienware x17 R2 Manuel D'entretien
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Dell Alienware x17 R2 Manuel D'entretien

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Table des Matières
Alienware x17 R2
Manuel d'entretien
Modèle réglementaire: P48E
Type réglementaire: P48E002/P48E003
Mars 2024
Rév. A04
Table des Matières
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Manuels Connexes pour Dell Alienware x17 R2

Sommaire des Matières pour Dell Alienware x17 R2

  • Page 1 Alienware x17 R2 Manuel d'entretien Modèle réglementaire: P48E Type réglementaire: P48E002/P48E003 Mars 2024 Rév. A04...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    AVERTISSEMENT : Un AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2022-2024 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............5 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................5 Consignes de sécurité................................5 Protection contre les décharges électrostatiques....................... 6 Service kit sur le terrain contre les décharges électrostatiques..................6 Transport des composants sensibles............................. 7 Après une intervention à...
  • Page 4 Mise à jour du BIOS à l’aide d’une clé USB dans Windows..................80 Chapitre 5: Dépannage.......................... 81 Manipulation des batteries lithium-ion rechargeables gonflées..................81 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........... 81 Voyants de diagnostic du système.............................82 Diagnostics SupportAssist..............................83 Récupération du système d’exploitation...........................

  • Page 5: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    PRÉCAUTION : N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou sur la page d’accueil Dell Regulatory...

  • Page 6: Protection Contre Les Décharges Électrostatiques

    Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

  • Page 7: Résumé De La Protection Antistatique

    ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité du transport.

  • Page 8: Après Une Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    3. Soulevez en utilisant vos jambes, pas votre dos. 4. Portez la charge près du corps. Plus elle est proche de votre colonne vertébrale, moins elle exerce de contraintes sur votre dos. 5. Maintenez votre dos en position verticale, que ce soit pour soulever ou déposer la charge. Ne reportez pas le poids de votre corps sur la charge.

  • Page 9: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Outils recommandés Les procédures dans ce document peuvent nécessiter les outils suivants : ●...

  • Page 10: Principaux Composants Du Système Alienware X17 R2

    Tableau 1. Liste des vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image de vis Support du port de l’adaptateur M2x3 secteur Support du port de l’adaptateur M2,5x5 secteur Ventilateur gauche M2x3 Ventilateur droit M2x3 Caloduc M2x3 Caloduc M2x3 Caloduc M2x4 Assemblage d’écran M2,5x5 Carte système M2x3...
  • Page 11 1. Cache de fond 2. Carte d’E/S 3. Ventilateur vidéo 2 4. Ventilateur vidéo 1 5. Assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur 6. Caloduc 7. Support du port de l’adaptateur secteur 8. Port de l’adaptateur d’alimentation 9. Batterie 10. Support du clavier 11.

  • Page 12: Démontage Et Remontage

    27.Carte système 28.Cache d’E/S arrière REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
  • Page 13 Retrait et installation de composants...
  • Page 14 Retrait et installation de composants...

  • Page 15: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x9) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Desserrez les quatre vis imperdables (M2,5x5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
  • Page 16 Retrait et installation de composants...

  • Page 17: Barrette De Mémoire

    Étapes 1. Connectez le câble de la batterie à la carte système. 2. Faites glisser les encoches situées sur la partie supérieure du cache de fond sous le cache d’E/S arrière, puis enclenchez le cache de fond sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
  • Page 18 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, écartez délicatement les attaches de fixation situées à chaque extrémité du logement du module de mémoire jusqu’à...

  • Page 19: Installation Du Module De Mémoire

    Installation du module de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du module de mémoire et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 20: Disque Ssd

    REMARQUE : Répétez les étapes 1 à 4 pour le second module de mémoire installé sur votre ordinateur. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1.

  • Page 21: Installation Du Disque Ssd M.2 2230

    2. Faites glisser la protection thermique M.2 et soulevez-la hors de la carte système. 3. Faites glisser et soulevez le disque SSD M.2 2230 hors de la carte système. REMARQUE : Votre ordinateur a jusqu’à deux disques SSD M.2 2230 installés. Répétez les étapes 1 à 3 si un autre disque SSD M.2 2230 est installé.

  • Page 22: Retrait Du Disque Ssd M.2 2280

    Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond. 2. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 23: Installation Du Disque Ssd M.2 2280

    Installation du disque SSD M.2 2280 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Cette procédure s’applique si vous installez un disque SSD M.2 2280 dans le logement M.2 nº 1 (SSD-1) ou le logement M.2 n° 2 (SSD-2).

  • Page 24: Retrait Et Installation Du Support De Montage Du Disque Ssd M.2 2230

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Reportez-vous à la section Contacter le support technique sur le site de support Dell.

  • Page 25: Retrait De La Batterie

    Retrait de la batterie Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : La conception de l’ordinateur ne requiert aucune pile bouton pour l’horloge temps réel RTC. Après un incident de maintenance impliquant la déconnexion de la batterie de l’ordinateur, ou lorsque la batterie de l’ordinateur est complètement déchargée, ou lorsque l’ordinateur est remonté...

  • Page 26: Câble De La Batterie

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la batterie et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les six vis (M2x4) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.

  • Page 27: Retrait Du Câble De La Batterie

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie lithium-ion rechargeable peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Reportez-vous à la section Contacter le support technique sur le site de support Dell.

  • Page 28: Cache Des Ports D'e/S Arrière

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du câble de batterie et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Branchez le câble de la batterie à cette dernière. 2. Collez le câble de la batterie sur cette dernière. 3.

  • Page 29: Installation Du Cache D'e/S Arrière

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent le cache d’E/S arrière à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble d’éclairage Tron droit de la carte système. PRÉCAUTION : Ne tirez pas sur les coudes du câble d’éclairage Tron et vérifiez s’il n’est pas endommagé lors du retrait et de l’installation.
  • Page 30 Étapes 1. Poussez le cache d’E/S arrière dans l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez-le. REMARQUE : Pour éviter d’endommager l’ordinateur, assurez-vous que les câbles d’éclairage Tron gauche et droit ne sont pas coincés avant d’enclencher le cache d’E/S arrière en place. 2.

  • Page 31: Port De L'adaptateur D'alimentation

    Port de l’adaptateur d’alimentation Retrait du port de l’adaptateur secteur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le cache d’E/S arrière. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et représentent la procédure de retrait.

  • Page 32: Port Casque

    Étapes 1. Faites glisser le port de l’adaptateur d’alimentation en l’inclinant dans le logement sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier et collez le câble du port de l’adaptateur d’alimentation sur la carte système. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 3.

  • Page 33: Installation Du Port Casque

    Étapes 1. À l’aide de la languette de retrait, débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 2. Retirez le câble de la carte d’E/S de la carte système et le câble du port casque. 3. Débranchez le câble du port casque de la carte système à l’aide de la languette de retrait. 4.

  • Page 34: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Placez le port casque dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Collez le câble du port casque sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de port de casque à la carte système. 4.

  • Page 35: Installation Des Haut-Parleurs

    3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et représentent la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble des haut-parleurs. 2. Retirez les câbles des haut-parleurs des guides de routage situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.

  • Page 36: Ventilateurs

    Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Assurez-vous que les embouts d’alignement sont filetés à travers les œillets en caoutchouc situés sur le haut-parleur. REMARQUE : De par leur conception, un espace uniforme est prévu autour des haut-parleurs. 2.

  • Page 37: Installation Du Ventilateur Gauche

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur gauche et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les câbles du haut-parleur et de l’antenne des guides d’acheminement situés sur le ventilateur gauche. 2. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’antenne à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.

  • Page 38: Retrait Du Ventilateur Droit

    Étapes 1. Placez le ventilateur gauche sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur gauche avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent le ventilateur gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.

  • Page 39: Installation Du Ventilateur Droit

    Étapes 1. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble d’antenne à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Retirez le câble d’antenne des guides d’acheminement situés sur le ventilateur droit. 3. Débranchez le câble du ventilateur droit de la carte système. 4.

  • Page 40: Caloduc

    Étapes 1. Placez le ventilateur droit sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du ventilateur droit sur ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent le ventilateur droit à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
  • Page 41 REMARQUE : Pour assurer un refroidissement maximal du processeur, ne touchez pas les zones de transfert de chaleur du caloduc. La graisse sur les doigts peut réduire les capacités de transfert de chaleur de la graisse thermoconductible. Les images suivantes indiquent l’emplacement du caloduc et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 42: Installation Du Caloduc

    Installation du caloduc Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du caloduc et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 43: Assemblage D'écran

    Étapes suivantes 1. Installez le cache d’E/S arrière. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à...

  • Page 44: Installation De L'assemblage D'écran

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de la webcam à la carte système. 3. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de la webcam de la carte système. 4.
  • Page 45 REMARQUE : L’assemblage d’écran est de type HUD (Hinge-Up Display) et ne peut pas être démonté davantage. Si des composants de l’assemblage d’écran doivent être remplacés, l’assemblage d’écran doit être remplacé dans son intégralité. Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et représentent la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
  • Page 46 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier et alignez les trous de vis sur les charnières d’écran avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les quatre vis (M2,5x5) qui fixent l’assemblage d’écran à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.

  • Page 47: Retrait Du Pavé Tactile

    2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur.

  • Page 48: Installation Du Pavé Tactile

    3. Ouvrez les loquets et déconnectez le câble de la carte contrôleur de clavier de la carte système et de la carte contrôleur du clavier. 4. Soulevez le câble de la carte du contrôleur de clavier de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5.

  • Page 49: Retrait De La Carte Contrôleur Du Clavier

    2. Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran pour vous assurer que le pavé tactile est aligné sur chaque côté. REMARQUE : L’image suivante montre l’alignement correct du pavé tactile pour votre ordinateur. 3. Connectez le câble d’éclairage du pavé tactile à l’assemblage du pavé tactile et fermez le loquet. 4.

  • Page 50: Installation De La Carte Contrôleur Du Clavier

    Étapes 1. Soulevez les loquets et débranchez le câble de la carte contrôleur de clavier de la carte système et de la carte contrôleur du clavier. 2. Soulevez le loquet et déconnectez le câble de rétroéclairage du clavier de la carte du contrôleur de clavier. 3.

  • Page 51: Carte Système

    Étapes 1. Placez le contrôleur du clavier sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier et alignez les trous de vis de la carte contrôleur du clavier avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M1,6x1,6) qui fixent la carte contrôleur du clavier à l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
  • Page 52 6. Retirez la batterie. 7. Retirez le cache d’E/S arrière. 8. Retirez le port de l’adaptateur secteur. 9. Retirez le port casque. 10. Retirez le ventilateur gauche. 11. Retirez le ventilateur droit. 12. Retirez le caloduc. À propos de cette tâche REMARQUE : Lors du retrait de ce composant, reportez-vous à...
  • Page 53 12. Câble de la carte d’E/S 13. Câble du bouton d’alimentation 1. Mini DisplayPort 2. Port HDMI 3. Port USB-C 3.2 Gen 2 avec DisplayPort 1.4 et Power Delivery 4. Port réseau 5. Port Thunderbolt 4.0 avec Power Delivery Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure de retrait. Retrait et installation de composants...
  • Page 54 Retrait et installation de composants...
  • Page 55 Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de la webcam à la carte système. 2. Ouvrez le loquet et débranchez le câble de la caméra de la carte système. 3. Retirez en soulevant le câble de la webcam de la carte système. 4.

  • Page 56: Installation De La Carte Système

    Installation de la carte système Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche REMARQUE : Lors de l’installation de ce composant, reportez-vous à la fiche technique fournie avec le kit de maintenance. Cela s’applique uniquement aux ordinateurs avec les configurations de processeur graphique (GPU) suivantes où...
  • Page 57 1. Mini DisplayPort 2. Port HDMI 3. Port USB-C 3.2 Gen 2 avec DisplayPort 1.4 et Power Delivery 4. Port réseau 5. Port Thunderbolt 4.0 avec Power Delivery Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte système et représentent la procédure d’installation. Retrait et installation de composants...
  • Page 58 Retrait et installation de composants...
  • Page 59 Étapes 1. Retournez l’assemblage de la carte système. 2. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur. 3. À l’aide des deux embouts d’alignement illustrés sur l’image, placez l’assemblage de la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Lorsque vous placez l’assemblage de la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, assurez-vous que le câble du bouton d’alimentation est positionné...

  • Page 60: Retrait De L'assemblage Du Ventilateur Et Du Dissipateur De Chaleur

    Tableau 2. Code couleur des câbles des antennes  Connecteurs sur la Couleur des câbles de Marquage sérigraphie carte sans fil l’antenne Auxiliaire Noir ▲ (triangle noir) 8. Placez le support de la carte sans fil sur cette dernière sur la carte système. 9.

  • Page 61: Installation De L'assemblage Du Ventilateur Et Du Dissipateur De Chaleur

    À propos de cette tâche REMARQUE : Lors du retrait de ce composant, reportez-vous à la fiche technique fournie avec le kit de maintenance. Cela s’applique uniquement aux ordinateurs avec les configurations de processeur graphique (GPU) suivantes où de la graisse Element 31 est appliquée sur le processeur.
  • Page 62 À propos de cette tâche REMARQUE : Lors de l’installation de ce composant, reportez-vous à la fiche technique fournie avec le kit de maintenance. Cela s’applique uniquement aux ordinateurs avec les configurations de processeur graphique (GPU) suivantes où de la graisse Element 31 est appliquée sur le processeur.

  • Page 63: Bouton D'alimentation

    10. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Bouton d’alimentation Retrait du bouton d’alimentation Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.

  • Page 64: Installation Du Bouton D'alimentation

    Installation du bouton d’alimentation Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.

  • Page 65: Carte D'e/S

    Carte d'E/S Retrait de la carte d’E/S Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. 4. Retirez le cache d’E/S arrière. 5. Retirez le port de l’adaptateur secteur.

  • Page 66: Installation De La Carte D'e/S

    1. Port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare 2. Port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare 3. Logement de carte microSD Étapes 1. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Soulevez la carte d’E/S et son câble, puis retirez-les de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carte d’E/S Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 67: Assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier

    1. Port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare 2. Port USB 3.2 Gen 1 avec PowerShare 3. Logement de carte microSD Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier, et alignez les trous de vis de la première avec ceux du second.

  • Page 68: Installation De L'assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier

    REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée avec le dissipateur de chaleur, le module de mémoire et les disques SSD. Cela simplifie la procédure d’installation et de retrait tout en évitant de détériorer l’adhérence thermique entre la carte système et le dissipateur de chaleur. 16.
  • Page 69 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1. Installez la carte d’E/S. 2. Installez le bouton d’alimentation. 3. Installez l’assemblage du ventilateur et du dissipateur de chaleur.

  • Page 70: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ». Pilotes et téléchargements...

  • Page 71: Chapitre 4: System Setup (Configuration Du Système)

    La séquence de démarrage permet d’ignorer l’ordre des périphériques de démarrage défini par la configuration du système et de démarrer directement depuis un périphérique donné (lecteur optique ou disque dur, par exemple). Pendant l’auto test de démarrage (POST), lorsque le logo Dell s’affiche, vous pouvez : ● Accéder à la configuration du système en appuyant sur la touche F2 ●...

  • Page 72: Options De Configuration Du Système

    ● Disque dur SATA (si disponible) ● Diagnostics L’écran de séquence de démarrage affiche également l’option d’accès à l’écran Configuration du système. Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans cette section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.
  • Page 73 Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé Émulation USB Active ou désactive la fonction d’émulation USB. Cette fonctionnalité définit la façon dont le BIOS, en l’absence d’un système d’exploitation reconnaissant le protocole USB, gère les périphériques USB. L’émulation USB est toujours activée lors de l’étape du POST.
  • Page 74 Tableau 4. Options de configuration du système – menu Avancé (suite) Avancé ● Aucune sécurité : connexion automatique aux périphériques branchés sur le port Thunderbolt. ● Autorisation utilisateur : une approbation est requise pour les nouveaux périphériques connectés au port Thunderbolt. ● Connexion sécurisée : le port de l’adaptateur Thunderbolt permet uniquement les connexions aux périphériques qui ont été...
  • Page 75 Contrôle le flux de démarrage automatique de la console d’exploitation SupportAssist System Resolution et de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. REMARQUE : Si le seuil de récupération automatique du système d’exploitation est défini sur Désactivé, les diagnostics intégrés ne seront pas exécutés à la suite d’échecs consécutifs de démarrage du système...
  • Page 76 ● Standard : charge complètement votre batterie selon le temps de charge standard. ● ExpressCharge (TM) : la batterie est chargée à l’aide de la technologie de charge rapide de Dell. ● Utilisation principale du secteur : prolonge la durée de vie de la batterie pour les utilisateurs dont les ordinateurs sont principalement connectés à...
  • Page 77 à jour des capsules UEFI. Par défaut : activé Secure Boot Permet d’activer ou de désactiver la configuration des fonctionnalités de plateforme sur les systèmes Dell Client BIOS avec option WSMT. Par défaut : activé Tableau 6. Options de configuration du système – menu Amorçage ...

  • Page 78: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Tableau 7. Options de configuration du système – menu Quitter (suite) Quitter Quitter en ignorant les modifications Permet de sortir de la configuration du BIOS sans enregistrer les modifications. Charger les paramètres par défaut optimaux Permet de rétablir toutes les options de configuration du système à...

  • Page 79: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant

    Effacer les mots de passe système et du BIOS (configuration système) À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe de l’ordinateur ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme décrit sur la page Contacter le support technique sur le site de support Dell.

  • Page 80: Mise À Jour Du Bios

    Étapes 1. Accédez au site de support Dell. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez l’étiquette de service de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher. REMARQUE : Si vous ne connaissez pas l’étiquette de service, utilisez la fonctionnalité de SupportAssist pour identifier automatiquement votre ordinateur.

  • Page 81: Chapitre 5: Dépannage

    ● Les batteries gonflées couvertes par la garantie doivent être retournées à Dell dans un conteneur d’expédition approuvé (fourni par Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell sur le site de support Dell...

  • Page 82: Voyants De Diagnostic Du Système

    REMARQUE : Les codes des voyants de diagnostic et les solutions recommandées ci-dessous sont destinés aux techniciens de maintenance Dell pour résoudre les problèmes. N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou préconisées par l’équipe du support technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie.

  • Page 83: Diagnostics Supportassist

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 84: Élimination De L'électricité Résiduelle (Effectuer Une Réinitialisation Matérielle)

    6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur le site de support Dell. Dépannage...

  • Page 85: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Alienware

    Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, saisissez son étiquette de service ou son code de service express sur le site du support Dell.

Ce manuel est également adapté pour:

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Table des Matières