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10.
Dans la boîte de dialogue Téléchargement de fichier, cliquez sur le fichier
compressé du patch.
Le fichier du patch est téléchargé.
Demande d'envoi de média physique
Si vos processus ne vous autorisent pas à effectuer des téléchargements à partir des sites Web
Oracle, vous pouvez accéder à la dernière version logicielle par le biais d'une demande d'envoi
de média physique (PMR).
Suivez la procédure détaillée pour demander l'envoi d'un média physique.
"Rassemblement d'informations pour la demande d'envoi de média
■
physique" à la page 137
"Demande d'envoi d'un média physique (en ligne)" à la page 138
■
"Demande d'envoi d'un média physique (par téléphone)" à la page 139
■
Rassemblement d'informations pour la demande
d'envoi de média physique
Vous devez disposer d'une garantie ou d'un contrat d'assistance pour votre serveur afin de
demander un envoi de média physique (PMR).
Avant d'effectuer la PMR, réunissez les informations suivantes :
nom du produit, version logicielle et patches dont vous avez besoin.
■
■
■
Préparez les informations de livraison. Vous devrez fournir un contact, un numéro de
■
téléphone, une adresse e-mail, un nom de société et une adresse de livraison dans la
demande.
Voir aussi
Si vous avez accès au site My Oracle Support – Suivez les instructions de la
section
"Téléchargement des logiciels et microprogrammes à l'aide de My Oracle
Support" à la page 136
pour déterminer la dernière version logicielle et consulter
les téléchargements disponibles (patches). Après avoir consulté la liste des patches,
vous pouvez sortir de la page Résultats de recherche de patch, si vous ne souhaitez pas
poursuivre avec les étapes de téléchargement.
Si vous n'avez pas accès au site My Oracle Support – Consultez les informations
de la section
"Packages de versions logicielles disponibles" à la page 134
déterminer les packages dont vous avez besoin, puis demandez ceux de la dernière
version logicielle.
Obtention des logiciels et des microprogrammes du serveur
Demande d'envoi de média physique
pour
137
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