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9.0
GARANTIE ET SERVICE APRÈS-VENTE
9.1
INFORMATIONS DE GARANTIE
REMARQUE : les modifications ou réparations effectuées par des personnes non autorisées
par Laborie annulent la garantie définie dans les présentes.
Laborie n'est pas responsable des dommages causés au Processeur vidéo
PrimeSight UNITY 9000 résultant d'une utilisation abusive, d'une négligence ou d'un nettoyage
ou entreposage inadéquat. La garantie définie ici s'applique uniquement à l'acheteur initial.
Laborie ne peut en aucun cas être tenu responsable des profits anticipés, des dommages
indirects ou du temps perdu pour l'acheteur lors de l'achat ou de l'utilisation de cet équipement.
Laborie vend un grand nombre de ses produits par l'intermédiaire de distributeurs régionaux.
Avant de renvoyer du matériel à Laborie, contactez votre distributeur régional pour connaître les
procédures de réparation/retour.
Laborie garantit que le Processeur vidéo PrimeSight UNITY 9000 et ses accessoires seront exempts de
défauts de matériaux et de fabrication pendant une période d'un an à compter de la date de la facture.
Les pièces de rechange sont garanties pendant une durée de quatre-vingt-dix (90) jours à compter
de la date de facturation.
Toutes les réparations non garanties seront garanties exemptes de défauts de matériaux et de
fabrication pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de la facture.
Dès réception du Processeur vidéo PrimeSight UNITY 9000 pour réparation, Laborie évaluera
l'équipement et prendra la décision finale quant à l'état de la garantie.
Les garanties précitées remplacent toute autre garantie, expresse ou implicite, notamment toute
garantie de qualité marchande ou d'adaptation à un emploi particulier.
9.2
INFORMATIONS SUR L'ENTRETIEN PAR LABORIE
UNITY 9000 n'est réparé que dans les centres de réparation agréés par Laborie. Suivre la procédure
suivante si le matériel doit être retourné pour réparation ou remplacement :
• Téléphonez au service client de votre distributeur régional, de votre responsable de territoire ou de
Laborie du lundi au vendredi de 8 h 00 à 19 h 00 EST. Les coordonnées de l'assistance technique du
service client Laborie pour votre emplacement sont disponibles dans la rubrique « CONTACTEZ-
NOUS » du site Web de Laborie, à l'adresse www.laborie.com.
• Fournir une description détaillée du problème.
• Si le dépannage ne résout pas le problème, un numéro d'autorisation de retour de marchandise
(ARM) sera attribué.
• Remplissez un formulaire de rapport d'incident et envoyez-le à Laborie avec l'équipement
retourné. Les marchandises retournées ne seront acceptées qu'avec un numéro ARM.
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Manuel d'utilisation du Processeur vidéo PrimeSight UNITY 9000
9 - Garantie et entretien
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