Dépannage; Mise Sous Tension - Philips NEOPIX ULTRA 2TV Manuel D'utilisation

Dépannage

Mise sous tension

S'il se produit un problème ne pouvant être
corrigé à l'aide des instructions de ce manuel
utilisateur, suivez les étapes indiquées ici.
Problèmes
Le projecteur ne s'allume pas.
Le projecteur ne s'éteint pas.
La télécommande ne fonctionne pas
Aucun son transmis à l'appareil numérique
connecté.
L'image de l'appareil HDMI externe
n'apparaît pas.
Le son de l'appareil de la sortie HDMI
externe n'est pas reproduit.
Le son de votre ordinateur connecté via un
câble HDMI n'est pas reproduit.
Impossible de diffuser la vidéo à partir
d'une application sur mon téléphone
portable.
Service
1 Éteignez le projecteur en appuyant sur .
2 Attendez au moins dix secondes.
3 Allumez le projecteur en appuyant une fois
sur .
4 Si le problème persiste, veuillez contacter
notre centre de maintenance technique ou
votre revendeur.
Solutions
• Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation,
puis réessayez de rallumer le projecteur.
• Appuyez longuement sur
secondes. Si cela ne fonctionne pas, débranchez
le câble d'alimentation.
• La télécommande n'est pas couplée au projecteur.
Couplez la télécommande avec le projecteur (voir
Première configuration, page 8).
• La télécommande n'est pas en mode Android
TV pour la navigation dans les menus Android
TV. Appuyez sur la touche
télécommande pour passer en mode Android TV
(si la télécommande est couplée au projecteur).
Lorsque la télécommande est en mode Android
TV, le voyant lumineux clignote brièvement en
bleu chaque fois que vous appuyez sur une
touche de la télécommande.
• Vérifiez les piles de la télécommande.
• Vérifiez les câbles vers l'appareil externe.
• Vérifiez que la sortie audio est activée sur le
projecteur. Appuyez sur la touche
la télécommande pour accéder aux options de
réglage et ouvrez Audio Output - ARC/Optical
(Sortie audio - ARC/Optique).
• Vérifiez si vous avez sélectionné la bonne
entrée HDMI.
• Débranchez le câble HDMI ou éteignez
l'appareil HDMI.
• Attendez trois secondes.
• Rebranchez le câble HDMI ou rallumez
l'appareil HDMI.
• Sur l'appareil de la sortie HDMI, réglez les
paramètres audio sur « Multicanal » ou « Données
brutes » et sur « Stéréo » ou PCM.
• Vérifiez que le son est activé sur l'ordinateur.
• Assurez-vous d'avoir effectué la configuration
appropriée et vérifiez que l'application est
compatible Chromecast (voir Diffusion avec
Chromecast, page 13).
pendant plus de dix
de la
de
21