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10 Dépannage
Cycle d'alimentation
Si un problème survient et que vous ne pouvez pas le résoudre en utilisant les instructions de ce manuel
d'utilisation, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.
1
Éteignez le projecteur en appuyant deux fois sur la touche
2
Attendez au moins 10 secondes.
3
Allumez le projecteur en appuyant sur la touche
4
Si le problème persiste, contactez l'un de nos centres de service clientèle ou votre revendeur.
Problemes
Le projecteur ne peut pas être allumé.
Le projecteur ne peut pas être éteint.
Pas d'image en provenance du périphérique
HDMI externe.
Pas de son en provenance de l'appareil externe
connecté.
Pas de son en provenance du périphérique de
sortie HDMI externe.
Pas de son lorsque vous connectez votre
ordinateur à l'aide d'un câble HDMI.
Seul le menu d'accueil apparaît et pas l'image
du périphérique externe.
Seul le menu d'accueil apparaît et pas l'image
de l'ordinateur connecté.
Le projecteur s'éteint de lui-même.
Le projecteur ne peut pas lire le périphérique
de stockage USB.
Le projecteur ne réagit pas aux commandes de
la télécommande.
La température de la surface du projecteur est
chaude.
19
.
et en la maintenant enfoncée pendant 2 secondes.
Solutions
• Déconnectez et reconnectez le câble d'alimentation, et
essayez à nouveau d'allumer le projecteur.
• Maintenez la touche
secondes. Si cela ne fonctionne pas, débranchez le
câble d'alimentation.
1. Vérifiez si l'entrée HDMI correcte est sélectionnée
(HDMI 1 ou HDMI 2).
2. Débranchez le câble HDMI ou éteignez le périphérique
HDMI.
3. Attendez trois secondes.
4. Rebranchez le câble HDMI ou rallumez l'appareil HDMI.
• Vérifiez les câbles de l'appareil externe.
• Vérifiez que le son est activé sur l'appareil externe.
• Seuls les câbles originaux du fabricant de l'appareil
peuvent fonctionner.
• Sur le périphérique de sortie HDMI, réglez le paramètre
audio sur Multichannel (Raw data) & Stereo (PCM).
• Vérifiez que le son est activé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que les câbles sont connectés aux bonnes
prises.
• Vérifiez que le périphérique externe est allumé.
• Vérifiez que la sortie vidéo de l'appareil externe est
activée.
• Vérifiez que la sortie HDMI de l'ordinateur est activée.
• Vérifiez que la résolution de l'ordinateur est réglée sur
1920*1080.
• Lorsque le projecteur fonctionne pendant une longue
période, la surface devient chaude.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est correctement
connecté.
• Le projecteur ne prend pas en charge le système de
fichiers exFAT.
• Formatez le périphérique de stockage USB au format
FAT32 ou NTFS, puis utilisez-le.
• Vérifiez les piles de la télécommande.
• Pour ce projecteur, il est normal de générer une chaleur
modérée pendant le fonctionnement.
enfoncée pendant plus de dix
Philips · Screeneo U4
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