Dépannage; Mise Sous Tension - Philips Neopix Easy Manuel Utilisateur

Dépannage

Mise sous tension

S'il se produit un problème ne pouvant être
corrigé à l'aide des instructions de ce manuel
utilisateur, suivez les étapes indiquées ici.
Problèmes
Le projecteur ne s'allume pas.
Le projecteur ne s'éteint pas.
L'image de l'appareil HDMI externe
n'apparaît pas.
Le son de l'appareil externe
connecté n'est pas reproduit.
Le son de l'appareil de la sortie
HDMI externe n'est pas reproduit.
Le son de votre ordinateur connecté
via un câble HDMI n'est pas
reproduit.
Seul le menu de l'accueil apparaît,
mais pas l'image de l'appareil
externe.
Seul le menu de l'accueil apparaît,
mais pas l'image de l'ordinateur
connecté.
Le projecteur s'éteint
automatiquement.
Le projecteur n'arrive pas à lire le
lecteur USB.
Le projecteur ne réagit pas aux
commandes de la télécommande.
La température de la surface du
projecteur est chaude.
Que faire si le projecteur ne
fonctionne pas lorsqu'il est connecté
à un ordinateur portable ?
Service
1 Éteignez le projecteur en appuyant sur .
2 Attendez au moins dix secondes.
3 Allumez le projecteur en appuyant
brièvement sur .
4 Si le problème persiste, veuillez contacter
notre centre de maintenance technique ou
votre revendeur.
Solutions
• Débranchez et rebranchez le câble d'alimentation, puis
réessayez de rallumer le projecteur.
• Appuyez longuement sur
secondes. Si cela ne fonctionne pas, débranchez le
câble d'alimentation.
• Débranchez le câble HDMI ou éteignez l'appareil HDMI.
• Attendez trois secondes.
• Rebranchez le câble HDMI ou rallumez l'appareil HDMI.
• Vérifiez les câbles vers l'appareil externe.
• Vérifiez que le son est activé sur l'appareil externe.
• Il est possible que seuls les câbles d'origine fournis par le
fabricant de l'appareil permettent de le faire fonctionner.
• Sur l'appareil de la sortie HDMI, réglez les paramètres
audio sur « Multichannel » (Multicanal) ou « Raw data »
(Données brutes) et sur « Stereo » (Stéréo) ou PCM.
• Vérifiez que le son est activé sur l'ordinateur.
• Vérifiez que les câbles sont branchés aux connecteurs
adéquats.
• Vérifiez que l'appareil externe est allumé.
• Vérifiez si la sortie vidéo de l'appareil externe est activée.
• Vérifiez que la sortie VGA de l'ordinateur est activée.
• Vérifiez si la résolution de l'ordinateur est réglée à
1 920 x 1 080 (pour la connexion VGA) ou sur 1080p
(pour la connexion HDMI).
• Si le projecteur fonctionne pendant une période
prolongée, la surface chauffe.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché.
• Le projecteur ne prend pas en charge le système de
fichiers exFAT.
• Formatez le lecteur USB au format FAT, puis réessayez.
• Vérifiez les piles de la télécommande.
• Pour ce projecteur, il est normal de générer une chaleur
modérée pendant le fonctionnement.
• Vérifiez que le câble HDMI est branché correctement.
• Assurez-vous que l'ordinateur portable a été commuté
sur l'écran du projecteur.
pendant plus de dix
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