État du réseau et dépannage
Vérifiez l'état du réseau concernant les informations de paramètres réseau sur l'écran tactile.
Confirmer les paramètres réseau
État du réseau
Connexion norma-
1. Si vous ne parvenez pas à imprimer, vérifiez les éléments ci-dessous :
le.
Si vous ne parve-
nez pas à imprimer,
voir le point 1 dans
Procédure à suivre.
2. Pour changer la méthode de connexion réseau (câblée ou sans fil), modifiez-la dans l'écran
Le réseau local est
Configurez l'imprimante en suivant les instructions données dans le manuel.
désactivé sur l'im-
primante.
La connexion ré-
• Assurez-vous de raccorder correctement l'imprimante au routeur avec le câble réseau.
seau câblé est dés-
activée.
• Vérifiez que les périphériques réseau (par exemple, concentrateur ou routeur) sont allumés.
L'adresse IP n'a
• Si vous spécifiez automatiquement l'adresse IP de l'imprimante, activez la fonctionnalité
pas été attribuée.
• Si vous spécifiez manuellement l'adresse IP de l'imprimante, cette adresse est désactivée
La passerelle par
Vérifiez les éléments ci-dessous pour communiquer à l'aide de sauts de routeurs (en cas d'utili-
défaut n'est pas dé-
sation d'une application cloud, par exemple).
finie.
• Si vous spécifiez manuellement l'adresse IP de l'imprimante, veillez à définir manuellement
• Assurez-vous que le périphérique défini comme passerelle par défaut est allumé.
• Définissez correctement l'adresse de la passerelle par défaut.
• si l'ordinateur est connecté au Wi-Fi
• si le pare-feu de votre logiciel de sécurité est activé
• si une fonction de séparateur de confidentialité, un séparateur de SSID ou la séparation
de réseau est activé(e) sur le routeur sans fil.
Si c'est le cas, désactivez cette fonction avant la configuration.
• si le SSID de l'imprimante correspond à celui du routeur à connecter (voir la section
"3-2-6" concernant les informations de paramètres réseau imprimées)
des paramètres réseau de l'imprimante.
Assurez-vous de raccorder correctement le câble réseau.
Si le câble réseau est raccordé au côté WAN du routeur, raccordez-le au côté réseau du
routeur.
DHCP sur le router.
car elle se situe en dehors de la plage valide. Vous avez défini (0.0.0.0) comme adresse IP,
par exemple.
Spécifiez une adresse IP valide.
l'adresse de passerelle par défaut correcte pour l'imprimante.
Pour vérifier la passerelle par défaut, imprimez les informations de paramètres réseau.
Remarque
• Pour certaines imprimantes, il est possible de vérifier la passerelle par défaut sur le
panneau de contrôle.
Que dois-je faire ?
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